Dirigir un negocio en la actualidad supone tener y mantener una presencia activa en la Web. Conocer las motivaciones y opiniones de los clientes que visitan su espacio, saber qué opinan de su negocio en las comunidades en linea y cual es su posicion respecto a la competencia, le ayudaran a ocupar un puesto privilegiado dentro del mercado. Con las tecnicas de monitorizacion Web que le ofrece este manual podra controlar en todo momento si su servidor responde como los usuarios esperan, si hay algun problema que impide su correcto funcionamiento e, incluso, saber que efectos produjeron las ultimas modificaciones. Este libro le enseñara a cuantificar todos los aspectos relacionados con su presencia en la Web. Incluye, ademas, ejemplos y explicaciones que le serviran de ayuda a la hora de cuantificar el estado y la disponibilidad de su sitio Web.