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Adquirir conocimientos del concepto de calidad y sus implicaciones en el funcionamiento de una empresa turístico-hostelera, incluyendo el reconocimiento de modelos de calidad y su implantación. También busca facilitar los conocimientos necesarios para el funcionamiento de la empresa, desde el punto de vista de la calidad, y sus procesos de producción para pasar a identificar los mecanismos de organización y control de la gestión de la calidad, su medición y evaluación.

Adquisición y/o actualización de conocimientos para trabajar y desarrollar correctamente el trabajo de recepción y lavado de servicios de catering. Conocer las definiciones relacionadas con el departamento de lavado en instalaciones de catering. Conocer los pasos a seguir para realizar el proceso de lavado de servicios de catering, ademas de conocer la maquinaria y equipos basicos que se utilizaran, como funcionan y se deben mantener. Conocer las fases del lavado del distinto material que se utiliza en la empresa de catering. Saber que condiciones de seguridad se deben cumplir. Conocer los productos de limpieza que se van a usar y como se debe realizar los sistemas y metodos de limpieza en las zonas de lavado en instalaciones de catering. Saber que tipos de uniformes y equipamiento de proteccion individual existen y se pueden utilizar. Conocer como se realiza el manejo de residuos y desperdicios procedente de servicios de catering en la zona de lavado. Conocer como se eliminan los residuos correctamente y se realizar el control de plagas. Conocer como se realiza la limpieza y desinfeccion en la manipulacion y clasificacion de residuos procedentes del servicio de catering en la zona de lavado. Conocer los riesgos para la salud y las enfermedades que pueden aparecer derivados de una incorrecta manipulacion de residuos alimentarios. Conocer los factores, materiales y aplicaciones de salud e higiene personal. Saber que son y para que se utilizan el Sistema de Analisis, Peligros y Puntos Criticos de Control (APPCC) y las Guias de Practicas Correctas de Higiene (GPCH).

Objetivos Interpretar correctamente información oral y escrita, ya sean instrucciones, indicaciones, especificaciones tecnicas o etiquetas de productos químicos, vales u otros documentos utilizados en el proceso de planchado y arreglo de ropa y en la confeccion de articulos textiles sencillos. Clasificar las ropas para su planchado. Describir y ejecutar las tecnicas de planchado, doblado y presentacion de ropa, aplicando el procedimiento adecuado y utilizando la maquinaria establecida. Describir y aplicar tecnicas de cosido a mano y a maquina, empleando los medios y materiales adecuados. Aplicar las tecnicas para el almacenaje, control y mantenimiento de los productos, utensilios y lenceria propios del area de alojamiento. Reconocer y aplicar las normas y medidas internas de seguridad, higiene y salud en los procesos de planchado, arreglo y confeccion de ropa propios de establecimientos de alojamiento. Contenidos Procedimientos administrativos y comunicacion interna en lavanderia Introduccion Circuitos internos de comunicacion en lavanderia de alojamientos Relaciones con otros departamentos: pisos y taller de planchado y costura Documentacion utilizada en el departamento de lavanderia Resumen Clasificacion segun etiquetado y marca de productos textiles para el lavad

■Adquirir conocimientos y habilidades desde un nivel básico sobre el uso y manejo de las hojas de cálculo. ■Realizar desde operaciones matemáticas sumamente sencillas, hasta operaciones estadísticas

El objetivo de este manual es conseguir que los lectores conozcan las características y peculiaridades de los mandos intermedios en función de las competencias que debe poseer. A este respecto, se hace una breve alusion a la Inteligencia Emocional en los Mandos Intermedios que esperamos desarrollar en otros manuales.

Alcanzar los conocimientos necesarios para elaborar previsiones y presupuestos. Extraer información de los diferentes documentos de síntesis, mediante el estudio de las desviaciones, descomponiendo estas en sus variables elementales. Conocer cuales son los factores que estan determinando la evolucion de la empresa a corto y a largo plazo.

Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión de un sistema de riego, de un plan de abonado y de las operaciones culturales necesarias en una explotación de cutivos hortícolas y

Aprender los elementos de la comunicación y la atención al público para ofrecer un servicio eficaz y de calidad con respecto a las quejas y reclamaciones de los clientes. Adquirir habilidades sociales que ayuden a resolver estas reclamaciones.

Permite al lector conseguir un primer acercamiento al conocimiento de la lengua inglesa, obteneniendo un rápido y fácil aprendizaje del vocabulario y las expresiones inglesas más habituales, de una m

Objetivos Analizar y describir el proceso de fabricación de granulados de corcho. Recepcionar y apilar el corcho preparado. Emplear equipos de eliminación de partículas y elementos extraños en las partidas de planchas de corcho preparado y residuos de corcho. Reconocer el manejo de los equipos de granulado de corcho, de acuerdo con las especificaciones establecidas. Contenidos Caracterizacion y normativa de la industria trituradora del corcho Introduccion Diagrama de procesos de la industria trituradora del corcho Cumplimentacion y clasificado de documentos generados en los procesos de la industria trituradora de corcho Normas de seguridad y salud laboral en el trabajo Proteccion medioambiental Resumen Recepcion y apilado del corcho preparado Introduccion Recepcion y apilado del corcho preparado Optimizado de condiciones para la conservacion del corcho preparado Equipos para el clasificado del corcho preparado Almacenado del corcho preparado en naves Resumen Eliminacion de particulas y elementos extraños en planchas de corcho preparado Introduccion Concepto y justificacion del proceso Tecnicas y metodos Eliminacion de particulas imantadas en tolva Separacion de tierras e impurezas en mesa vibratoria Puesta a punto y mantenimiento de los equipos empleados en

Capacitar para saber identificar y satisfacer las necesidades básicas de los niños y niñas que cursan el ciclo de educación infantil, es decir, todos los aspectos relacionados con la alimentación, la higiene, el descanso y la salud, en especial de los niños de entre 0 y 3 años. Desde que nacen y hasta los 6 años aproximadamente, los pequeños deben adquirir los habitos de autonomia personal. Este curso le ayudara a programar, entrenar y evaluar dicha formacion de habitos haciendo de usted un profesional competente para desarrollar esta labor de apoyo al crecimiento y desarrollo fisico de los niños y niñas. Ademas, el curso instruye sobre como prevenir y actuar en situaciones de riesgo de los niños y niñas, asi como ante las enfermedades infantiles y los trastornos del desarrollo mas habituales. Proporcionar los conocimientos y las herramientas necesarias para la practica de la gestion ambiental en empresas de diferentes sectores .

Objetivos Contenidos Marketing en el punto de venta Objetivos Introducción Marketing aplicado al punto de venta El mix de marketing en el punto de venta Formas de distribución comercial Merchandising Objetivos Introduccion Consideraciones previas Definicion de merchandising Objetivos generales del merchandising Componentes basicos del merchandising Merchandising: ¿comunicacion o distribucion dentro del marketing mix? Origen y evolucion Merchandising interno y externo Merchandising y marketing El merchandiser: el profesional del merchandising El consumidor Objetivos Introduccion Necesidad de conocer al consumidor antes de realizar la publicidad en el Punto de venta El consumidor y su comportamiento El comportamiento en el punto de venta Las necesidades del consumidor Determinantes del comportamiento del consumidor El proceso de decision de compra Lo que compran los consumidores Principales instrumentos de conocimiento del consumidor Comunicacion y animacion visual externas Objetivos Introduccion Ubicacion y emplazamiento La imagen corporativa Indicadores y señaletica exteriores El rotulo Fachada y accesos al comercio como elementos comunicativos El escaparate Los carteles en el punto de venta Objetivos Introduccion Concepto y objetivos d

Conocer la historia y evolución de la cocina, aprender los pasos o procesos que siguen los alimentos en la cocina y las operaciones preeliminares adecuadas para la preparación de los alimentos y las normas necesarias para confeccionar, diseñar y redactar los diferentes menús y cartas.

Conocer las propiedades y las características de la luz. Saber cómo se produce la visión y las necesidades de iluminación en función de la actividad que se desarrolle. Para los distintos tipos de lámparas, conocer: principio de funcionamiento, partes, tipos, y ventajas e inconvenientes. El uso de la fibra óptica en iluminación. Saber qué son las luminarias, partes, materiales, tipos y criterios de clasificación. Procedimientos de cálculo del alumbrado en interiores y exteriores teniendo en cuenta el grado de iluminación que es necesario conseguir. Conocer los tipos de alumbrado de emergencia que existen.

■Utilizar las funciones básicas de los sistemas operativos, organización de archivos y carpetas, aplicaciones de gestión de archivos, prestaciones fundamentales del sistema para buscar, archivar y ma

Objetivos Contenidos Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgos Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologias derivadas del trabajo Marco normativo basico en materia de prevencion de riesgos laborales Riesgos generales y su prevencion Introduccion Riesgos ligados a las condiciones de trabajo Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo La Carga de trabajo, la fatiga y la insatisfaccion laboral Riesgos quimicos Introduccion Limpieza y productos de limpieza Clasificacion de los productos de limpieza Riesgos para la salud Vias de entrada de los toxicos en el organismo Significado de los simbolos utilizados en las etiquetas de los productos Limpieza y desinfeccion segura y eficaz Limpieza de ventanas y Cristales Normas a tener en Cuenta Manipulacion manual de Cargas Introduccion El peso de la Carga La posicion de la Carga Con respecto al Cuerpo Situaciones especiales de manipulacion de Cargas Metodo para levantar una Carga Manipulacion de pesos Transporte de pesos Riesgo del trabajo en altura Riesgo general de los trabajos en altura Lugares de trabajo. Medidas preventivas Primeros auxilios Introduccion Valo

Objetivos Adquisición de los conocimientos más importantes sobre la economía y su funcionamiento. Contenidos Actividad económica Introducción Economía Necesidad de elegir, coste de oportunidad y frontera de posibilidades de produccion Factores productivos Agentes economicos Flujo circular de la renta Resumen Anexo 1 Principales sistemas economicos Introduccion Sistema economico Principales sistemas economicos Resumen Anexo 2 ¿Que son los mercados? Tipos de mercados Introduccion Un lugar llamado mercado ¿Como funciona el mercado? Tipos de mercados Resumen Anexo 3 Magnitudes macroeconomicas Introduccion Magnitudes macroeconomicas ¿Como se calculan las macromagnitudes? Magnitudes relacionadas con la produccion Magnitudes relacionadas con la renta Magnitudes relacionadas con el gasto Resumen Anexo 4 Ciclos economicos Introduccion ¿Que es un ciclo economico? Fases de un ciclo economico Diferencias entre desaceleracion, recesion y crisis economica Tipos de ciclos economicos Resumen Anexo 5 Deficit publico Introduccion Presupuesto ¿Que es el deficit? Ley de Estabilidad Presupuestaria Deficit y Union Europea Resumen Anexo 6 Dinero e inflacion Introduccion Historia del dinero Dinero: concepto, funciones y clases De la peseta al euro Oferta y d

Plantea el inminente colapso en * de ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

En 1913, en vísperas de la Primera Guerra Mundial, León Courtney, un joven guía de safaris se ve inmerso en una trama conspiratoria contra el Imperio Británico a la que debe poner fin sin más medios

Objetivos - Analizar los principios fundamentales de la evaluación, así como las formas que puede adoptar en función de su finalidad, medios, colectivo, etc. - Elaborar pruebas de evaluación teórica, proporcionando orientaciones para su utilizacion en una accion formativa. - Elaborar pruebas practicas para ambas modalidades de imparticion acompañadas de orientaciones que faciliten su utilizacion en una accion formativa. - Analizar la informacion obtenida durante todo el proceso formativo para modificar aquellos aspectos que mejoren la calidad de la accion formativa. - Efectuar la evaluacion de las tareas y actividades presentadas por los alumnos en la modalidad de formacion en linea. Contenidos Evaluacion en Formacion para el Empleo aplicada a las distintas modalidades de imparticion Introduccion La evaluacion del aprendizaje La evaluacion por competencias Resumen Elaboracion de pruebas para la evaluacion de contenidos teoricos Introduccion Evaluacion de aprendizajes simples: pruebas objetivas Evaluacion de aprendizajes complejos: ejercicio interpretativo, pruebas de ensayo, pruebas orales, entre otros Resumen Diseño y elaboracion de pruebas de evaluacion de practicas adaptadas a la modalidad de imparticion Introduccion Criterios para la elaboracion de practicas pr