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(UF0521) COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

En toda organización es necesario establecer unas técnicas básicas de recepción, envío, clasificación, distribución y archivo tanto de la correspondencia como de la paquetería. Cómo embalar una mercancia, como franquear una carta o que herramientas utilizar para realizar los envios de forma segura son algunas de las preguntas que se plantean habitualmente las personas que aspiran a convertirse en profesionales de administracion. Es posible que la autora, Gloria Fernandez Brage, tambien lo haya hecho en algun momento. Quiza por ese motivo ha decidido reunir en este manual la respuesta a esas y otras preguntas.En toda organización es necesario establecer unas técnicas básicas de recepción, envío, clasificación, distribución y archivo tanto de la correspondencia como de la paquetería. Cómo embalar una mercancia, como franquear una carta o que herramientas utilizar para realizar los envios de forma segura son algunas de las preguntas que se plantean habitualmente las personas que aspiran a convertirse en profesionales de administracion. Es posible que la autora, Gloria Fernandez Brage, tambien lo haya hecho en algun momento. Quiza por ese motivo ha decidido reunir en este manual la respuesta a esas y otras preguntas.

Objetivos - Aplicar tecnicas de mantenimiento, que no impliquen la sustitución de elementos, en las instalaciones caloríficas, seleccionando los procedimientos y con la seguridad requerida, a partir de su documentacion tecnica. - Diagnosticar el estado y averias en los sistemas y equipos de instalaciones calorificas, localizando e identificando la disfuncion y/o la naturaleza de la averia, determinando las causas que la producen, aplicando los procedimientos adecuados segun el sistema o equipo diagnosticado y con la seguridad requerida. Contenidos Interpretacion y elaboracion de documentacion tecnica en el mantenimiento de instalaciones calorificas Introduccion. Normalizacion y simbologia de los componentes de las instalaciones calorificas. Elaboracion de esquemas de principio y croquis de instalaciones calorificas. Identificacion de los elementos, maquinas, equipos y materiales sobre planos para el mantenimiento de instalaciones calorificas. Manejo e interpretacion de documentacion (manuales, catalogos y normativa de aplicacion) para la organizacion y el mantenimiento de instalaciones calorificas. Interpretacion de instrucciones de sustitucion de equipos y accesorios de las instalaciones calorificas. Elaboracion de informes tecnicos: formatos, normas, metodos. Elaboracion d

Objetivos - Elaborar planes de trabajo para el montaje mecánico de instalaciones solares fotovoltaicas con arreglo a los correspondientes proyectos o memorias tecnicas y a los procedimientos de trabajo establecidos. - Realizar operaciones de montaje mecanico de estructuras solares a partir de la documentacion tecnica, utilizando las herramientas, equipos y materiales idoneos y actuando bajo normas de seguridad. - Realizar operaciones de montaje mecanico y puesta en servicio de instalaciones solares fotovoltaicas a partir de la documentacion tecnica, utilizando las herramientas, equipos y materiales idoneos y actuando bajo normas de seguridad. Contenidos Organizacion y planificacion para el montaje mecanico Integracion arquitectonica y urbanistica Introduccion. Tipos de instalaciones fotovoltaicas. Integracion estetica y tecnica. Resumen. Aprovisionamiento, transporte y almacenamiento del material Introduccion. Aprovisionamiento. Transporte. Almacenamiento. Resumen. Determinacion y seleccion de equipos y elementos necesarios para el montaje a partir de los planos de la instalacion Introduccion. Proyecto tecnico de una instalacion solar fotovoltaica. Componentes de la instalacion: equipos y elementos necesarios para su montaje. Resumen. Organizacion de los elementos mec

Objetivos - Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacen-tipo. - Elaborar estrategias de resolucion y negociacion en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacen. - Aplicar tecnicas de comunicacion en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacen-tipo. - Definir los objetivos de un plan de formacion-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacen. Contenidos Organizacion y gestion del equipo humano del almacen Introduccion. Organizacion del trabajo en el almacen. Niveles de direccion. La direccion por objetivos. Organizacion del trabajo en equipo. Liderazgo, autoridad, poder. La motivacion del equipo. Factores motivadores: reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribucion, logro de objetivos. Resumen. Tecnicas de comunicacion aplicadas al trabajo y gestion del equipo humano del almacen. Negociacion de conflictos Introduccion. El trabajo en equipo: division de tareas, polivalencia, coordinacion, comunicacion, mejora continua. El trabajo en equipo en el almacen. Dificultades y barreras en la comunicacion entre personas. Como superarlas. Tecnicas de comunicacion de trabajo en gr

Objetivos - Elegir y realizar elementos decorativos en función de diferentes mobiliarios y revestimientos de acuerdo con distintos entornos, estilos arquitectónicos, imagen corporativa y tipos de establecimiento de alojamiento. - Caracterizar los estilos arquitectonicos mas significativos, tipos de mobiliario, revestimientos y elementos decorativos mas utilizados en establecimientos de alojamiento. - Especificar las tecnicas del color e iluminacion, interpretando y explicando el significado psicologico de los colores y su impacto en la comunicacion visual. - Identificar las normas basicas de composicion y combinacion del mobiliario en funcion de criterios de confort, rentabilidad y funcionalidad. Contenidos Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos Introduccion. Identificacion de estilos y caracteristicas arquitectonicas del mobiliario de pisos y areas publicas. Clasificacion, descripcion y medidas basicas del mobiliario segun. Revestimientos, alfombras y cortinas. Resumen. Decoracion y ambientacion en el departamento de pisos en alojamientos Introduccion. Ubicacion y distribucion de elementos decorativos en las habitaciones y zonas comunes en alojamientos. Recursos y tipos de decoracion. Ambientacion musical. Sistemas de iluminacion. Aplicaciones de los colore

Objetivos - Identificar las necesidades de los diferentes contenedores de residuos para una zona dada, así como las operaciones para su mantenimiento. - Analizar las características de la recogida y transporte de residuos urbanos o municipales. Contenidos Identificacion de residuos urbanos o municipales Introduccion. Concepto de residuo. Regla de las 3 R (reduccion, reutilizacion y reciclaje). Valorizacion y vertido. Residuos municipales y desarrollo sostenible. Tipologia de los residuos municipales. Composicion de los residuos municipales segun su procedencia. Factores que influyen en la generacion de residuos. Normativa aplicable en materia de residuos urbanos. Resumen. Recogida de residuos urbanos o municipales Introduccion. Tipos de recogida. Modelos de recogida selectiva. Contenedores. Punto limpio o ecoparque. Aplicacion de normas de seguridad y salud y proteccion medioambiental en la recogida de residuos urbanos. Resumen. Transporte de residuos urbanos o municipales Introduccion. Tipos de vehiculos de recogida. Manejo y mantenimiento operativo basico de los vehiculos de recogida. Criterios para aumentar la eficacia y eficiencia de las rutas de recogida. Estaciones de transferencia. Aplicacion de normas de seguridad y salud y proteccion medioambiental en el transport

Objetivos Aplicar tecnicas de saneamiento y limpieza a diversos soportes sobre los que se aplicarán revestimientos, en las condiciones de calidad y seguridad establecidas. Aplicar tecnicas de regularizacion y mejora de adherencia a diversos soportes sobre los que se aplicaran revestimientos, en las condiciones de calidad y seguridad establecidas. Contenidos Saneamiento y limpieza de soportes para revestimiento Introduccion Tipos de soportes para revestimiento Tipos de revestimientos Estado y condiciones previas del soporte Patologia de los revestimientos Materiales para saneamiento y limpieza Equipos para saneamiento y limpieza de soportes para revestimiento Ejecucion de tratamientos de saneamiento Ejecucion de tratamientos de limpieza Ejecucion de tratamiento de contornos Relaciones del saneamiento y limpieza de soportes con otros elementos y tajos de obra Manipulacion y tratamiento de residuos. Defectos de ejecucion habituales: causas y efectos. Riesgos laborales y ambientales. Medidas de prevencion Materiales, tecnicas y equipos innovadores de reciente implantacion en saneamiento y limpieza de soportes Procesos y condiciones de seguridad que deben cumplirse en las operaciones de saneamiento y limpieza de soportes para revestimiento Puesta en practica de las

REVISAR EL LUGAR DE INSTALACIóN Y COTEJARLO CON EL PROYECTO DE INSTALACIóN DE DECORACIONES INTEGRALES DE MUEBLE. PREPARAR LOS MATERIALES PARA LA INSTALACIóN, DEFINIR LA SECUENCIA DE MONTAJE PREVIA INTERPRETACIoN DE PLANOS DE INSTALACIoN Y LISTAS DE MATERI

OBJETIVOS:REVISAR EL LUGAR DE INSTALACIóN Y COTEJARLO CON EL PROYECTO/PEDIDO DEL MUEBLE MODULAR. REALIZAR LA COMPOSICIóN INTERPRETANDO EL ALBARáN, LOS PLANOS DE INSTALACIóN Y/O DEMáS DOCUMENTACIóN TéCNICA DISPONIBLE. FIJAR LOS DISTINTOS COMPONENTE

MF0090 PREPARACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE MÁQUINAS Y SISTEMAS DE ARRANQUE DE VIRUTA

Objetivos - Comparar los modelos más característicos de organización de los servicios asignados al departamento de pisos, justificando los más adecuados para determinados tipos y modalidades de establecimientos de alojamiento. - Definir planes de trabajo periodicos para departamentos de pisos, adaptados a diferentes tipos de alojamiento y situaciones. - Aplicar sistemas de aprovisionamiento externo, mantenimiento, reposicion y control de las dotaciones de lenceria, materiales, equipos y mobiliario, que permitan evaluar su grado de aprovechamiento. - Explicar la funcion de mantenimiento de establecimientos de alojamiento y las relaciones y competencias que en esta materia tiene el encargado/a del departamento de pisos. - Describir el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables. Contenidos

OBJETIVOS:PLANIFICAR LA INSTALACIóN, DETERMINAR LOS PROCESOS Y DEFINIR SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS SOBRE PLANO. REALIZAR EL ACOPIO DE MATERIALES Y EFECTUAR LA LISTA DE DESPIECE QUE POSIBILITE SU FABRICACIoN O SUMINISTRO EXTERIOR. DEFINIR LAS HERRAMIE

Objetivos Analizar las medidas de prevención y de seguridad referentes a las actuaciones en la manipulación de las instalaciones y equipos contenidas en los planes de seguridad de las empresas del sector. Aplicar el plan de seguridad analizando las medidas de prevencion, seguridad y proteccion medioambiental de la empresa, asi como las medidas de proteccion medioambiental y reciclado de residuos de la empresa. Contenidos Conceptos basicos sobre seguridad y salud en el trabajo Introduccion El trabajo y la salud Los riesgos profesionales Factores de riesgo Consecuencias y daños derivados del trabajo Marco normativo basico en materia de prevencion de riesgos laborales Organismos publicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo Resumen Riesgos generales y su prevencion Introduccion Riesgos en el manejo de herramientas y equipos Riesgos en la manipulacion de sistemas e instalaciones Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas Riesgos asociados al medio de trabajo Riesgos derivados de la carga de trabajo La proteccion de los trabajadores Resumen Actuacion en emergencias y evacuacion Introduccion Tipos de accidentes Evaluacion primaria del accidentado Primeros auxilios Socorrismo Situaciones de emergencia Planes de emergencia y evacuacion

Objetivos - Adquirir conocimientos sobre crianza y maduración de los vinos. - Conocer los sentidos como el olfato, la vista y el gusto para la cata de vino. Contenidos La Enología y la Cata Las dos escuelas francesas de cata La expresion La percepcion a traves de los sentidos Resumiendo Umbrales Objetivos y finalidades de la cata Orden de la cata La educacion y el entrenamiento de los sentidos La percepcion El analisis quimico no permite distinguir entre vinos Concepto de degustacion Sentidos utilizados en la cata La fase visual Algo mas sobre el color de los vinos La riqueza de polifenoles esta condicionada por diversos factores Los componentes cromaticos Otros factores que influyen en el color Consecuentemente, tienden a aumentar el color Otros factores influyentes: la barrica A modo de resumen Terminos empleados para hablar del color La fase olfativa Las vias olfativas y la clasificacion de los aromas Clasificacion de los olores Correspondencia entre compuestos aromaticos y olores El vino en la copa La via retronasal y la fase gustativa Fases de la cata gustativa Tecnica de la degustacion El origen de los sabores Las sensaciones tactiles Preparacion del vino para la cata La temperatura del vino ¿Que entendemos por chambrer? Orden de presentacion Las fichas de cata

Vivimos en una sociedad en la que las relaciones laborales son cada vez más complejas y cambiantes, en la cual se hace indispensable el conocimiento y la puesta al día de todos los aspectos relacionados con la contratacion laboral.;En este manual se comienza analizando, de forma amena y altamente didactica, toda la legislacion aplicable al contrato de trabajo, desde las fuentes del derecho del trabajo hasta la ley de prevencion de riesgos laborales, pasando por la Constitucion, el TRET, la LOLS, etc., asi como los organismos publicos que intervienen en la contratacion laboral y todas las contingencias derivadas de dicha relacion, desde la modificacion del contrato hasta la suspension y extincion, y los procedimientos de control y actualizacion del fichero y del expediente del trabajador, de acuerdo con los correspondientes protocolos de seguridad. Cada epigrafe se complementa con una bateria de preguntas, que contribuiran al afianzamiento de los conceptos aprendidos, las soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es.;El libro desarrolla los contenidos establecidos en la UF 0341 Contratacion laboral, incardinada dentro del MF 0237_3 Gestion administrativa de personal y perteneciente al certificado de profesionalidad ADGD0208 Gestion integrada de recursos humanos, regulado por el RD 1210/2009, de 17 de julio, y modificado por el RD 645/2011, de 9 de mayo.;Maria Jesus Fernandez Hernandez y Gema Campiña Dominguez son licenciadas en Derecho. Funcionarias de carrera desde 2004, ejercen su actividad como profesoras tecnicas de formacion profesional dentro de la especialidad de Procesos de Gestion Administrativa.

OBJETIVOS - Analizar las medidas de prevención y de seguridad respecto al montaje mecánico y eléctrico de instalaciones solares fotovoltaicas contenidas en los planes de seguridad de las empresas de

OBJETIVOS - Caracterizar, poner a punto y utilizar los equipos, máquinas y útiles propios de la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos, de acuerdo con sus aplicaci

Objetivos - Identificar los accidentes y riesgos más comunes en la manipulación y movimientos de las mercancías de distintas operaciones dentro del almacen. - Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes en el almacen de acuerdo a la normativa y recomendaciones vigente. Contenidos Seguridad en el almacen Introduccion. Concepto y definicion de seguridad y tecnicas de seguridad en el almacen. Seguridad preventiva. Proteccion colectiva e individual: la proteccion en el flujo logistico de materiales. Accidentes de trabajo en el almacen. Diseño de almacen y seguridad laboral. Resumen. Evaluacion de riesgos en el almacen y su prevencion Introduccion. Factores de riesgo: fisicos y mentales. Evaluacion y control de riesgos. Resumen. Aplicacion de medidas y recomendaciones de prevencion de riesgos en el almacen Introduccion. Seguridad operativa en el almacen. Ergonomia y psicologia aplicada al almacen. La seguridad y la motivacion en el trabajo. Buenas practicas en el manejo de materiales y elementos en manipulacion. Productos APQ y residuos toxicos y peligrosos. Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en el almacen. Resumen. Glosario Bibliografia

Objetivos - Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. - Calcular costes logisticos en funcion de las variables que intervienen en la ejecucion del servicio de distribucion, para elaborar un presupuesto del servicio logistico. - Analizar las incidencias mas habituales en la cadena logistica proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. - Utilizar los sistemas de informacion y comunicacion adecuados para la gestion y atencion de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logistica. Contenidos Fases y operaciones en la cadena logistica Introduccion. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas. Flujos en la cadena de suministro: flujo fisico de materiales y flujo de informacion. Caracteristicas de los mismos. Como se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepcion en almacen. El flujo de informacion: en tiempo real, fiable, seguro, facil de interpretar y manejar. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados. Cadena logistica: objetivos. Como lograrlos. Integracion de actores y sinergias a conse