eBooks de Marketing y publicidad

Isra Bravo, autor de Escribo porque me gusta ganar dinero, te descubre el poder del copywriting y cómo usarlo para ganar dinero.Sé todo lo egoísta que puedas y deja hablar a los demás. Esto es lo que veras dentro de este libro: Como vender cualquier cosa escribiendo (incluido a ti) gracias a un enano, un borracho y un bastardo. Un motivo (sigiloso y contraintuitivo) para evolucionar hacia detras y no hacia delante que hara que ganes muchos mas clientes que tu competencia. Una forma de resultar atractivo, personal y profesionalmente, aunque seas mas timido que un cervatillo o mas feo que un cactus. O peor aun, las dos cosas. Lo que aprendi de un millonario excentrico sobre el dinero y como lo aplico a rajatabla, haciendo que cada año venda mas en cualquier negocio en el que me meta. Te lo cuento al detalle. Un negociador del FBI que sabe mas de como ganar dinero que la mayoria de los empresarios del mundo y como aplicarlo para tu negocio. Vendas lo que vendas. Como crear visiones en la mente de la gente (y lograr citas, ventas, reuniones, etcetera) escribiendo las palabras de una forma muy concreta. Lo veras gracias al anuncio de unas garrapatas. Una historia que podras aplicar a tu vida de forma inmediata y que te convertira en un lider. Ojo, poca gente se atrevera a hacerlo, pero tener esta informacion y aplicarla tiene una recompensa infinita. Y muchas mas cosas. Y no como forma de hablar, muchas mas cosas Dentro.

«La primera persona que me contrató me dijo que la página de ventas de mi web le había parecido mala y antiestética. Lo que no tuvo en cuenta es que me contrató siete minutos después de leerla.»La pr

Durante mucho tiempo te has enfocado en competir y justificar tus precios. Si eres emprendedor, empresario o líder empresarial, en este libro te mues- tro una nueva forma de crear y transmitir el VALor de tu propuesta. Comparto contigo, de forma sencilla y aplicable, las claves del modelo de negocio del lujo. Su lectura activara tu Luxury Mindset: una mentalidad de abundancia, capaz de conectar con los anhelos de las personas. Te explico el metodo para potenciar la deseabilidad: como la construyen las grandes marcas y como puedes inspirarte en sus estrategias para vender mas sin que tu precio sea cuestionado. Conseguiras que tu marca, producto o servicio adquiera una identidad singular y el poder de atraer sin perseguir. "Un viaje brillante al alma estrategica y emocional del lujo"Andy Stalman, "Mr. Branding". Cofundador & CEO de TOTEM Branding. "Cesar Val ha conseguido democratizar la ciencia del valor. Su metodo de luxurizacion convierte negocios comunes en marcas irremplazables"Vilma Nuñez. Ph.D, MBA. Presidenta Grupo Convierte Mas. "Una lectura obligatoria si quieres sacarle a tu marca el maximo potencial"Sergio Begueria. Cofundador del podcast "Tengo un plan".

La exportación de productos se apoya en procesos de transporte que requieren el conocimiento de equipos, tecnologías, infraestructuras y procedimientos específicos para que las operaciones de comercio exterior se desarrollen con eficacia.Este manual ofrece una vision practica de la logistica de la exportacion. Desde la planificacion de la operacion de compraventa, con la eleccion de la regla Incoterms, hasta el seguimiento final que garantiza la llegada exitosa de la mercancia a su destino.Cristina Peña presenta los factores clave del transporte internacional, como la seleccion de la empresa transportista, los procesos documentales, el acondicionamiento de la mercancia, los equipos de transporte, la carga y estiba, y el seguro, entre otros.Ademas, incorpora numerosos ejemplos y casos practicos que facilitan la comprension y aplicacion de los contenidos, con especial atencion a la calidad, la seguridad y los costos: los tres pilares para optimizar la eficiencia de las operaciones.Este libro constituye una herramienta util, tanto para quienes desean ampliar o actualizar sus conocimientos sobre el transporte internacional de mercancias como para las personas que buscan una formacion especifica en esta area.

Esta guía es una herramienta esencial para que cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, implemente de forma eficiente un proceso de planificación de ventas y operaciones, conocido como S&OP. Es

El secreto está en lo que escribes y cómo lo escribesLee esto. SON 300 PALABRAS JUSTAS. Hace un tiempo conocí a una chica que estaba completamente chiflada. Tenía encanto, pero estaba como un cencerro. ¿Y? Espera, si entiendes la historia, este libro sera una de las mejores inversiones que haras en tu vida. Si no la entiendes, dejalo donde estaba o le prendes fuego. Personalmente, me da lo mismo. Alla va: Resulta que esta chica trabajaba para una marca de cosmeticos. Y un dia le dio por preparar muestras de los mejores productos, muy bien empaquetados con una nota personalizada que dejo en la puerta de cada uno de los vecinos de su edificio. O sea, la gente abria la puerta, se encontraba una caja con cremas, maquillajes y esas cosas, ademas de la nota personalizada de la loca. ¿Y? Espera, no seas impaciente. Sigo. El caso es que todos los vecinos le respondieron dando las gracias. La loca estaba muy feliz. Las locas son asi, les hacen felices cosas raras. No se. Pero al final del dia, cuando parecia que todo habia salido bien y que todos los vecinos estaban contentos de tener una vecina loca y generosa, uno devolvio la caja con una nota que decia: Gracias por tu regalo, pero creo que me estas intentando vender algo y odio la publicidad. Oh. Vaya disgusto. La loca me escribio y me dijo: Isra, uno de mis vecinos ha rechazado el regalo, vaya bajon. Entiendo que estes pensando vaya idioteces le preocupan a la loca esta, te doy la razon, pero cuando me lo dijo se me ocurrio lo siguiente:Todo el mundo odia la publicidad, hasta que quiere vender algo. Isra Bravo. Pues eso. Hay gente que dice que odia la publicidad. Esa gente muy lista no es. Ahora, si has entendido esta historia, este libro te interesa.

Tu negocio en la nubeLa guía práctica total para autónomos y pequeños y medianos empresariosLas crisis también son momentos de grandes oportunidades. Y la buena promoción de un e-commerce es fundamental para asegurarse el exito de cualquier aventura empresarial, por pequeña que esta sea. Es un hecho indiscutible que el comercio electronico mundial ha crecido de manera abrumadora estos ultimos tiempos, quiza acuciado por la necesidad pero favorecido por las nuevas herramientas tecnologicas que tenemos a nuestro alcance. Pero, ¿conoces cuales son las mejores estrategias y tecnicas para asegurarse el exito en una tienda online? Si proximamente vas a emprender un negocio en la nube o ya tienes en marcha un canal de venta online, tener acceso a informacion actualizada y recursos de aplicacion practica y realista, te ahorrara mucho tiempo y hara tu comercio mas competitivo y rentable. ¿Conoces las claves del exito que debe tener un comercio electronico? ¿Sabes como diseñar tu propuesta online y comprobar su potencial real? ¿Como puedes analizar el mercado y la competencia? ¿Cuales son las formas de pago mas utilizadas? ¿Como te comunicaras con tus clientes? ¿Venderas en marketplaces como Amazon? ¿Haras dropshipping?Tienes en tus manos la guia definitiva para montar y sacar el maximo partido a tu e-commerce

Este libro es una guía práctica sobre cómo diseñar, implementar y medir las Experiencias Cliente explicado de forma muy didáctica y salpicado de decenas de ejemplos y best practice de compañías de éxito. Es un libro descriptivo e ilustrativo que permite aprender de los mejores.Comienza explicando que es la Customer Experience, algo de lo que todo el mundo habla y pocos saben de que va. Lo hace con modelos facilmente entendibles y poniendo nombre y apellidos a los usuarios.A continuacion se detallan las 8 caracteristicas que deben cumplir las Experiencias Cliente. Se acompaña de casos practicos reales para visualizarlo de una manera didactica.En una tercera parte, se explica el metodo CX3C, una metodologia que se ha aplicado en varias empresas y que se enseña en escuelas de negocio.Si algo ha impactado a la Experiencia Cliente es la gestion de la covid-19. En este libro encontraras relatos de personas anonimas, pero reales, que han vivido situaciones que han impactado directamente en la linea de flotacion de la Customer Experience. El mero ejercicio de transcribir en palabras del cliente lo vivido por el, permitira a las empresas entenderlo y buscar soluciones. El libro tambien contesta otra pregunta: ¿Por que la Customer Experience? Para tener exito con la CX, se debe convencer a otros. Por ello, se ofrecen argumentos para involucrar a todos los miembros de la organizacion.En resumen, un libro descriptivo e ilustrativo que permite entender y aplicar de manera eficaz las experiencias cliente.

Con la boca abierta es un libro que nace con el objetivo de mejorar la gestión, la productividad y los resultados de las clínicas dentales a través de conceptos y modelos propios del management. Con este objetivo, incluye una seleccion de consejos, tecnicas y experiencias reales en torno a la correcta gestion de una clinica y abarca cuestiones tales como la implementacion de planes de comunicacion y marketing o analisis de herramientas para maximizar los resultados y garantizar la excelencia. Si eres un profesional que trabaja en una clinica dental o bien el propietario de una de ellas y quieres que esta funcione mejor, que sobresalga en su entorno y que proporcione un servicio de la maxima calidad a sus pacientes, este es tu libro. Preparate para dejar a todos con la boca abierta.

La comunicación de marketing es la variable del mix de marketing que está experimentando más cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una vision actual, completa y didactica de las diferentes variables y herramientas disponibles dentro del mix de comunicacion de marketing de una forma integrada y planificada. La vision integrada viene de la mano de un primer capitulo centrado en definir, analizar y reflexionar sobre la Comunicacion Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y como conseguir dicha integracion. Asi mismo, en el resto de capitulos se enfatiza la relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La vision planificada viene de la mano del segundo capitulo que presenta la importancia de la planificacion en la organizacion, y muy en especial la planificacion de marketing centrada en la comunicacion como una forma de poder hacer realidad el concepto de la CIM. En el resto de capitulos se abordan una serie de variables del mix de comunicacion que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su cercania y facilidad de implementacion, tales como el marketing promocional, el marketing de bases de datos y directo, la comunicacion online (englobando herramientas como la web de la empresa, la publicidad display, el posicionamiento en buscadores, el marketing de afiliacion, o el marketing a traves del movil), y el marketing a traves de blogs y redes sociales. Se trata de herramientas que fundamentalmente se ejecutan a traves del canal online, por lo que con la ayuda de este manual, cualquier gestor de marketing podra ponerlas en practica. Finalmente, se dedica un capitulo a completar el proceso de planificacion de la CIM a traves del analisis de las metricas digitales procedentes de la analitica web.IndiceEl mix de Comunicacion Integrada de Marketing.- El proceso de planificacion de la Comunicacion Integrada de Marketing.- Marketing promocional.- Marketing de bases de datos y marketing directo.- Comunicacion online.- Marketing en redes sociales.- Fase de control del plan de comunicacion utilizando la analitica web.

Conseguir que la audiencia se enganche con una presentación es, sin duda, todo un arte. Con este libro, el lector conocerá técnicas que le permitirán preparar sus presentaciones teniendo en cuenta el tipo de audiencia y el tiempo de que dispone. Asimismo, aprendera como seleccionar y estructurar sus contenidos, diseñar las transparencias de manera atractiva para comunicar el mensaje clave y realizar su exposicion, con confianza y naturalidad.

Gana clientes y construye tu marca a través del poder del storytelling¿Quieres atraer más clientes, diferenciarte de la competencia y comunicar con impacto, pero no sabes cómo? La clave está en una herramienta tan antigua como poderosa: contar historias.Matthew Dicks narrador experto, campeon del Moth GrandSLAM y coach empresarial te enseña metodos claros y practicos para convertir experiencias cotidianas en relatos que venden, convencen e inspiran.Con ejemplos reales y tecnicas que puedes aplicar desde el primer dia, aprenderas a: Capturar la atencion, generar confianza y despertar emociones en tu audiencia Dominar los tres elementos clave de una historia eficaz Usar la vulnerabilidad para conectar con tu publico Utilizar el humor con intencion y proposito Destacar en un entorno saturado ¡Dejate guiar por Matthew Dicks y utiliza el storytelling para comunicar mejor, vender mas y construir una marca que realmente importe!

El creador de campañas de marketing icónicas nos revela su secreto para influir en la sociedad: la conexión culturalNos pasamos el día tratando de influir en los demás. Todos somos vendedores de algo. En este libro, Marcus Collins nos enseña que, para inspirar, para llegar a nuestra audiencia, lo primero en lo que debemos pensar es en como apelar a sus valores y conectar con su cultura.Basado en mas de una decada de experiencia y con un afan divulgador, Collins nos adentra en las intrahistorias de algunas de sus famosas campañas con compañias como Nike o Apple para explicarnos de que manera podemos usar la cultura para influir en las personas.

Imagina un mundo en el que los negocios no solo sobreviven, sino que prosperan gracias a la perfecta sinergia entre creatividad humana e inteligencia artificial. Ese es el universo del Centauro Digital, donde la tecnologia se convierte en una herramienta eficaz para empresarios y emprendedores que buscan transformar sus negocios con la ayuda del marketing digital. En las paginas de este libro que no es un manual ni un tratado filosofico no solo encontraras una guia practica, sino tambien un mapa que echa mano de casos, herramientas innovadoras y estrategias que te ayudaran a incorporar los avances tecnologicos a tus iniciativas. El futuro no es un destino, sino una oportunidad. Y ahora es tu turno de combinar lo mejor de lo humano y lo digital para llevar tu negocio al siguiente nivel.

#Marketing6 La nueva revolución del Marketing. Crea experiencias que cautiven al cliente, fusionando lo físico y digital en un universo interactivo e inmersivo. Marketing 6.0 rompe los límites convencionales al introducirnos en el excitante mundo del metamarketing, donde la realidad fisica y digital se entrelazan en una experiencia sin precedentes para el cliente. En esta obra revolucionaria, Kotler, Kartajaya y Setiawan te guian en los diferentes usos de las tecnologias de vanguardia que las generaciones Z y alfa utilizan con fluidez en su dia a dia y que definiran el futuro del marketing. Ademas, te preparan para adaptar estos avances a los cambios radicales en los comportamientos de los consumidores y evolucionar tu modelo de negocio. Desde la inteligencia artificial hasta la realidad aumentada o la realidad mixta, aprenderas a superar los desafios y evitar los errores mas comunes en este entorno ultradinamico y conoceras casos reales de empresas de todo el mundo que estan aplicando con exito estos desarrollos tecnologicos. Dirigido a directivos visionarios y lideres empresariales que buscan mantenerse a la vanguardia en un panorama de marketing en constante evolucion, Marketing 6.0 tambien es una herramienta esencial para una nueva generacion de vendedores, anunciantes, creadores de contenidos y profesionales similares.

El servicio al cliente es un aspecto crítico de cualquier negocio. En un entorno cada vez más competitivo y digital, la calidad del servicio al cliente se ha vuelto aún más importante para la lealtad y la satisfaccion del cliente, asi como para la reputacion y el exito financiero de la empresa. En tiempos de crisis, la capacidad de una empresa para proporcionar un servicio al cliente excepcional puede marcar la diferencia en su supervivencia y exito a largo plazo. Por lo tanto, es fundamental que las empresas se centren en ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, tanto en tiempos normales como en momentos de incertidumbre.

«Raja, que es un experto en marketing de vanguardia, no sólo ofrece una visión fascinante del Quinto Paradigma del Marketing, sino que también muestra cómo jugar hábilmente en él y ganar. Es un libro

En el inmenso paisaje digital de hoy, donde las fronteras entre lo tangible y lo virtual se desdibujan cada vez más, la comunicación y el marketing continúan emergiendo como pilares fundamentales que moldean nuestras interacciones y percepciones. Y es que en esta era de la inteligencia artificial, los algoritmos se entrelazan con nuestra cotidianidad de maneras inimaginables, por lo que comprender y dominar estas fuerzas se vuelve imperativo.Es asi como en el corazon de este desafio y a traves de este libro, se encuentra un equipo de profesores del Diplomado en Gestion Estrategica de Comunicacion & Mercadeo de la Facultad de Comunicacion Social de la Universidad de La Sabana, quienes durante 14 años aceptaron ser guardianes del conocimiento y estar a la vanguardia en materia de comunicacion social y mercadeo. Durante este lapso, cada uno desde sus saberes y pasion por lo que hacen, han guiado a miles de estudiantes avidos de comprender las complejidades del entorno digital, manteniendolos actualizados en los retos del marketing y la comunicacion, siempre en constante evolucion.Autores: Jorge A. Jimenez Vargas, Jeannette M. Torres Florez, Carlos Fernando Bravo Diaz, Ricardo Palmieri, Ramiro Parias, Luis Fernando Montoya Arango, Martha Patrica Acero Bautista e Carlos Suarez Sanz.

¿La gente realmente quiere lo que estás creando?¿Tu producto hace click con los clientes? Una guía para empezar un proyecto de manera inteligente, basada en la experiencia de los autores con algunas de las startups mas exitosas del momento.Todo gran proyecto -ya sea crear una nueva tecnologia, lanzar un modelo de zapatillas o abrir una cafeteria de barrio- requiere una gran inversion para poder ponerlo en marcha. Sin embargo, la mayoria de los proyectos fracasan. Muchos equipos desperdician tiempo, dinero y oportunidades porque siguen la estrategia equivocada y pierden de vista lo mas importante: los clientes.Jake Knapp y John Zeratsky, dos brillantes diseñadores de producto que trabajaron durante años en Google Ventures antes de fundar juntos su propia empresa de inversion, han ayudado a cientos de equipos a lanzar nuevos productos y servicios que hagan click con sus clientes. Como diseñadores e inversores, han tenido acceso privilegiado a algunas de las startups mas exitosas del mundo. En Click presentan un sistema probado para comenzar proyectos de la manera correcta, tomar las mejores decisiones y avanzar rapidamente hacia una solucion optima.Aqui encontraras diez lecciones clave, una guia paso a paso para aplicar el metodo y relatos memorables de Nike, Google o Slack. Tomando como punto de partida su exitoso libro Sprint, Knapp y Zeratsky ofrecen nuevas herramientas para iniciar proyectos de forma rapida y segura.Si alguna vez has tenido una buena idea y no sabias por donde empezar, este libro es para ti.Lo que dicen los expertos: Click es el nuevo manual para construir el futuro. Una clase magistral concisa y practica sobre diseño y estrategia para emprendedores. Antes de empezar a crear tu empresa, lee este libro. Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn e Inflection AILectura obligada para startups o para cualquiera que este creando un producto. Katie Dill, directora de diseño en Stripe, exdirectora de diseño en Lyft y AirbnbEste libro es un verdadero regalo: ingenioso, ameno y sencillo. Si quieres que tu proximo proyecto tenga exito, asegurate de que todos los involucrados lean una copia de Click. Dan Heath, autor superventas de Ideas que pegan y Cambia el chip