Se analizan en esta monografía dos aspectos clave para entender el texto de la nueva Directiva (UE) 2015/2302, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y los servicios de viaje vinculados, pendiente de transposicion al ordenamiento juridico español. Por una parte, los nuevos conceptos: la redefinicion de los ya clasicos viajes combinados y los nuevos servicios de viaje vinculados, con un timido acercamiento a su contratacion en linea. Por otra parte, atendiendo a estas nuevas definiciones, el necesario replanteamiento de la responsabilidad con los diferentes sujetos implicados, incluidos los empresarios que facilitan servicios de viaje vinculados y la eterna discusion sobre el caracter de la responsabilidad de organizador y detallista en los viajes combinados; cuestion que la Directiva vuelve a dejar abierta. Son temas especialmente interesantes, estudiados y analizados con detalle desde el propio iter normativo -que permite entender mejor algunas cuestiones- hasta los aspectos practicos.En este trabajo se tiene en cuenta la realidad empresarial del ambito turistico sin olvidar su marco tecnologico. Confluyen la proteccion de los consumidores, el comercio electronico y la proteccion de datos. No hay que olvidar que la Directiva se refiere a los procesos de reserva en linea conectados; la posibilidad de calcular las remuneraciones de las relaciones comerciales entre empresarios por el numero de clics; la transmision de datos entre empresarios turisticos o el tiempo entre la celebracion de distintos contratos, determinantes en ocasiones de la propia calificacion juridica del contrato celebrado, con los problemas de prueba que ello puede conllevar para el viajero que contrata estos servicios a traves de Internet.

Las restricciones de carácter sanitario aplicadas durante la pan­demia de la COVID-19 han afectado de pleno al turismo. Ante el riesgo de contagio por coronavirus, se impusieron medidas sanitarias pa

La evolución reciente del fenómeno turístico forma parte de la actual fase de aceleración e intensificación de los procesos de globalización, del actual contexto de crisis y del escenario tendencial de transformacion de la cultura, el traba jo y el ocio, en el marco del paradigma de la sostenibilidad. En este escenario, el turismo constituye un factor conformador de la nueva sociedad y del modelo territorial. Los cambios que se han dado a principios del XXI en la demanda y en la oferta turistica han propiciado la aparicion de un nuevo escenario turistico, con la incorporacion de nuevos lugares y nuevos productos, al tiempo que han cuestionado la hegemonia del modelo convencional y de los destinos turisticos tradicionales. La necesidad de conocimiento para una mejor comprension del nuevo escenario supone un reto para los investigadores que abordan sus diversas dimensiones. Esta obra constituye una aportacion desde la geografia para explicar las nuevas estrategias de innovacion y renovacion de los destinos turisticos, en el marco de la dialectica turismo-territorio, e identificar los nuevos desafios.

Colombia ha marcado rumbo y se ha convertido en un líder en cuanto a turismo se refiere a nivel regional y global. Esto lo cree y lo ha dicho en repetidas ocasiones Zurab Pololikashvili, el secretario general de la Organizacion Mundial del Turismo (OMT). Sus palabras las respaldan las cifras y los hechos. En julio de este año, la organizacion World Travel Awards escogio al pais como el mejor destino de America Latina en 2019. El turismo tiene presente y futuro: es el tercer generador de divisas del pais y de seguir la tendencia de los ultimos años es probable que crezca por encima del promedio mundial. En este libro Maria Claudia Lacouture comparte diez consejos y propuestas, producto de años de estudio y reflexion, para potenciar lo que ya se esta haciendo bien y aprovechar las oportunidades que tiene el sector si logra ser sostenible.

[Inglés]: The present PhD thesis addresses Rural Tourism, in particular Madeira Island’s Country Homes, focusing on the relation between this tourist segment and Madeira’s regional heritage. Generall

Actualmente se reconoce el importante papel del turismo de interior para dinamizar los territorios y reforzar o generar identidad. El libro que el lector tiene en sus manos muestra a través de tres casos de estudio, situados en Cataluña, Galicia y Murcia, como los espacios interiores se reinventan a nivel turistico y utilizan sus recursos patrimoniales, paisajisticos, culturales, gastronomicos e identitarios para situarse en el imaginario de los viajeros y turistas. Este volumen, resultado de un proyecto de investigacion del grupo TUDISTAR, permite visualizar los procesos que se dan en los espacios rurales interiores y contribuye, mediante las metodologias utilizadas, al desarrollo de este campo de investigacion, al mismo tiempo que aporta estrategias para la creacion de productos turisticos.

El turismo en los espacios interiores se ha revelado como un activo para poner en valor los recursos naturales y socioculturales del territorio. El presente libro muestra cómo iniciativas de desarrollo endogeno, vinculadas a nuevos productos turisticos, son dinamizadoras de espacios interiores en España. El estudio incorpora una vision actualizada y ampliada de las dinamicas que se estan produciendo en los territorios de interior y como el turismo puede contribuir a la dinamizacion de dichos espacios. Esto se concreta en 12 casos del territorio español que, a partir de productos turisticos innovadores, muestran la capacidad de poner en valor los recursos culturales, patrimoniales y naturales del territorio. En cada una de las zonas se identifica la presencia de un determinado producto turistico que puede contribuir al desarrollo local y permite identificar la evolucion del territorio.

El Proyecto de Cooperación Internacional Ibn Battouta. Programa de Formación e Información de Sostenibilidad Turística para la Región Tánger Tetuán subvencionado por la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECID) ha sido una fuente de canalizacion y transformacion de la mentalidad de los profesores participantes tanto por parte de la Universidad de Cadiz como de la Universidad Abdemalek Essadi. En estos cuatro años de intensa cooperacion hemos observado como el turismo en Marruecos ha sufrido una gran transformacion tanto en su modelo como en la planificacion realizada desde las instituciones. En la actualidad el reino alauita se enfrenta a un conjunto de retos socioeconomicos cuya resolucion se hace cada vez mas complicada, tanto desde el punto de vista social, cultural como ambiental y el turismo es una de esas actividades, que puede ayudar a mitigar dicha complejidad. Para ello es esencial que el sector turistico en la region Tanger Tetuan desarrolle sus propios recursos convirtiendolos, a su vez, en productos turisticos de manera sostenible, potenciando la singularidad y la durabilidad en el tiempo como elementos diferenciadores respecto a otras ofertas, cosa que en la actualidad no esta sucediendo.

In an ageing world, a better and deeper understanding of the senior segment is crucial. This thesis focuses in the study of the senior tourism, a topic that has been receiving increasing attention in literature due to its growth potential and the specificities that seniors can present in their way of consuming tourism and leisure travelling. The first few years of the 21st millennium have brought extraordinary change and transformation in destination planning and management. It is obvious that the increasing importance of the tourism industry needs an improvement in knowledge for this important segment so as to be able to tailor offerings to senior cohort groups.The overall aim of this study is to understand how seniors want to travel, and to determine the trends, forces in play and key preferences that may affect the way that seniors will consume tourism in the future.The tourism industry must be attentive to the senior market because of the rapid increase in this markets size in an ageing society and the changes in the way they are consuming products and services. Sophistication should be further explored, and opportunities provided to better anticipate, maximize and genuinely understand the needs, wants, concerns, preferences and insights of this heterogeneous segment of the population.

El presente texto recoge distintos trabajos y reflexiones sobre los procesos de renovación experimentados por destinos y áreas turísticas, en el ámbito nacional e internacional, a la vez que muestra la complejidad e importancia del tema objeto de estudio, en consonancia con las profundas transformaciones que esta experimentando el mercado turistico. Los autores han adoptado una vision critica de las diferentes vertientes de la renovacion de destinos, para llegara una sistematizacion de experiencias basadas en estrategias y politicas, con aplicacion de distintas herramientas e instrumentos. El analisis de los proyectos de renovacion y los procesos acometidos muestran escenarios complejos mientras que el analisis de experiencias pone tambien de manifiesto la necesidad de afrontar la renovacion desde un enfoque holistico del destino turistico.

La globalización en la que estamos inmersos ha conllevado a que la distribución digital en la esfera turística, constituya un fenómeno de imparable evolución y con ello la incorporación de nuevas fórmulas de contratacion facilitando asi, la actividad transfronteriza entre los diversos operadores juridicos. El turista-consumidor, que actua a traves de la Red, ve su condicion de debilidad aumentada por las caracteristicas del medio virtual, puesto que asume facilmente el riesgo de adentrarse en un ordenamiento juridico extranjero que no conoce.Desde el ambito ius internacional privatista se pretende ofrecer sendas respuestas encaminadas a eliminar los problemas a los que se enfrenta tal ?colectivo?, teniendo en cuenta que la coexistencia de una pluralidad de normas, tanto internas como internacionales, no deben suponer indefension para el turista necesitado de tutela. Generalmente, en la contratacion via Internet, cada parte contratante esta situada en paises diferentes necesitandose por tanto, determinar que pais atrae para si la competencia judicial internacional asi como el derecho aplicable a tal situacion transfronteriza.En la UE estan vigentes normas estrictas de proteccion hacia los consumidores, sin embargo, en la practica se han puesto de manifiesto dificultades para obtener un determinado resarcimiento cuando se produce una violacion de sus derechos, especialmente a nivel internacional. De este modo, el turista-consumidor puede ser concebido como el nucleo central de un entramado de relaciones juridicas en el campo del Derecho contractual, pues en muchas de las ocasiones se vera abrazado por multiples incumplimientos llevados a cabo por empresas multinacionales.Esta complejidad se acrecienta si tenemos en cuenta que el turista es consumidor, cuyas normas esencialmente tuitivas, de alguna manera distorsionan el regimen general con el objeto de brindarle una debida proteccion; en este sentido, la autonomia de la voluntad y la capacidad de las partes pierden gran parte de su significado original.

Este volumen reúne las aportaciones presentadas en el l Congreso de "Paisaje, Turisme e lnnovación" organizado por La Agència Valenciana del Turisme y la Universitat de València, en un esfuerzo para

México 10 Emprendedores de base tecnológica busca reconocer a los emprendimientos mexicanos en ciencia, tecnología e innovación. Los casos se caracterizan por ser empresas de reciente creación, operar en sectores de alta tecnologia, apoyar las nuevas industrias y se fundamentan, principalmente, en la explotacion de resultados de investigacion y desarrollo que generalmente son protegidos mediante propiedad intelectual.Esta nueva publicacion busca reconocer a estos emprendimientos por la labor que realizan y los resultados que han alcanzado, asi como dar a conocer el camino que han recorrido e inspirar a otros emprendedores que estan en este proceso. Los casos de exito fueron escogidos por un comite conformado por actores relevantes en el ecosistema de este tipo de emprendimientos y que impulsan iniciativas de este tipo en Mexico: la Secretaria de Innovacion, Ciencia y Tecnologia de Jalisco (SICYT), el Cluster Medico de Jalisco, MassChalenge, Angel Ventures, el Centro de Investigacion y Asistencia en Tecnologia yo Diseño del Estado de Jalisco (CIATEJ), la Red de Oficinas de Transferencia de Tecnologia de Mexico (Red OTT) y el Tecnologico de Monterrey.Casos de exito:Ajtzak BioGlobal Nanoaditivos (GNA)inMateriisNanofactoryPolybionRadial BiomaterialesROKI RoboticsSoluciones KenkoUNIMAXilinatAutores:Lilia Estela Barcena CaballeroRafael Lorenzo PiñonVanessa Aguilar PerezLuis Miguel Alamza RuedaLarisa Cruz OrnelasLuis Miguel Beristain HernandezVictor Sanchez TrejoGeraldina Silveyra LeonYenira Tlacuilo ParraDaniel Alberto Jacobo Velazquez

Este libro (ensayo, manual y taller) defiende que la guía de viajes es un género periodístico. Es periodismo. Y más. Es un instrumento (práctico y teórico), un mapa (incompleto), un relato (o mejor, un cuento), un compromiso (con un lugar y sus habitantes), una mirada (que suma voces) y una busqueda (que no termina con el regreso). La guia es un viaje a un lugar. Es un viaje al otro. Y tambien a uno mismo. Es respuesta. Pero tambien, pregunta. Y esta siempre inacabada. Un libro enriquecido con codigos QR que incorporan informacion multimedia adicional.

Durante varias décadas han sido muchos los que han intentado descifrar, cuáles son las habilidades clave para un buen profesional. La lista es tan larga como una carta a los reyes magos de un niño. No obstante en un notable numero de caracteristicas coinciden. A lo largo de este libro conoceras las habilidades mas demandas, descubriras la manera de mejorarlas y como aplicar una serie de herramientas a tu vida para que resulte mas facil.Mejorar las habilidades mas demandadas como la capacidad resolutiva, la flexibilidad, la comunicacion empatica y la gestion del estres.Aprender a comunicarte mejor con tus clientes.Ser mas feliz en tu trabajo y en tu vida.Descubrir como afectan las tendencias actuales a las relaciones laborales.Si eres estudiante, profesional o planeas trabajar en el mundo del sector turistico o el servicio en general, esta es una obra pensada para ti.

Este libro trata de Logística y su aplicación al Turismo. La Logística es hoyuna parte imprescindible de cualquier modelo de gestión. Su empleo en la empresa comenzó en los años cincuenta del siglo XX, cuando los problemas de almacenamiento, transporte y produccion empezaron a mostrar su importancia.El negocio turistico esta estrechamente ligado con la Logistica. Son problemaslogisticos los del transporte, los de alojamiento, los de elaboracion de un menu, los de organizacion de un banquete o de un congreso, los de ubicacion deun hotel o una agencia de viajes.

El concepto de crucero turístico ha variado notablemente con respecto al pasado. La creciente importancia de los cruceros se refleja en la producción bibliográfica, aunque en lo referente a la dimension historica, la produccion cientifica sigue siendo del todo insuficiente. Este trabajo pretende hacer un analisis exhaustivo de la evolucion de los cruceros en España. Su estructura es cronologica, y se compone de seis capitulos y unas breves conclusiones finales. El periodo objeto de estudio va desde mediados del siglo XIX, epoca en la que se realizaran las primeras iniciativas, hasta hoy en dia. La investigacion abarca, ademas, tanto la vertiente receptiva como la emisora. Para esclarecer los antecedentes historicos del turismo maritimo, el estudio incluye tambien el analisis de los largos cruceros elitistas y las breves excursiones populares.

¿Qué le espera a la industria hotelera en la era de la revolución 4.0? ¿Cómo está cambiando el uso masivo de las tecnologías las preferencias del cliente? En el presente volumen asistimos a un recorrido por las aplicaciones e innovaciones disponibles que pueden responder a estas, y otras muchas preguntas. La Inteligencia Artificial, la Robotica, el Big Data o el 5G, son conceptos que ya nos resultan familiares, y que pueden cambiar las reglas del juego en la industria de la hospitalidad. Una aproximacion a la hotellerie del mañana, que esta mas cerca de lo que imaginamos, y de la que no podemos quedarnos atras.

El turismo rural ha dejado de ser considerado una moda pasajera para, una vez consolidado cuantitativa y profesionalmente, constituirse en materia de reflexión acerca de su futuro. El presente volumen recoge una amplia seleccion de las ponencias presentadas en las Jornadas Hispanolusas de Turismo rural celebradas en la primavera de 2009 y en el marco del Master de Turismo Interior de la Universidad de Salamanca.

La pregunta sobre el fin de época del turismo que se plantea en el título no es una alusión a un cambio de ciclo o de fase, ni tampoco al fin del turismo, sino a la emergencia de un nuevo modelo, una transformacion de alcance estructural, tanto de sus factores inductores como de sus manifestaciones multidimensionales en un mundo interrelacionado. Los indicios de esta transicion empezaron a intensificarse a lo largo de la ultima decada, antes de la aparicion de la COVID-19, cuyos efectos se han sumado a otros factores.Ante la diversidad de los procesos especificos de transformacion, el contenido de la obra se ha centrado en el analisis y la valoracion de cuatro factores clave que, interrelacionados, son fundamentales para poder conocer y comprender el desarrollo del turismo en España y para reflexionar sobre el futuro deseado y el posible: la movilidad espacial de la poblacion, la revolucion tecnologica y la transformacion digital, los limites del turismo y su desarrollo sostenible y, finalmente, la politica, la planificacion turistica y la gobernanza. Una vez analizada su realidad, su dinamica y sus desafios, se concluye con una valoracion de los procesos de reactivacion del sector y unas recomendaciones finales para la transicion hacia la nueva epoca del turismo.