eBooks de Cursos de formación, página 2 de 77

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "SSCM0108. LIMPIEZA DE SUPERFICIES Y MOBILIARIO EN EDIFICIOS Y LOCALES". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

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• Identificar la importancia de desarrollar un sistema de gestión por competencias para todos los departamentos, áreas y componentes de la organización.• Conocer la importancia de identificar y desar

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• Conocer los diferentes proyectos de desaladoras que se están implantando a nivel mundial..• Conocer las implicaciones que tiene para el medio ambiente la instalación de infraestructuras de desalaci

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a caracterizar los diagramas y esquemas de principio de instalaciones frigoríficas, a partir de un anteproyecto, especificaciones técnicas y criterios previos de diseño y calidad, aplicando la reglamentacion y normativa correspondiente. Para ello, se analizara la termodinamica y mecanica de fluidos para instalaciones frigorificas, su clasificacion y configuracion, las camaras y productos, y por ultimo, las normas y reglamentos.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a caracterizar las máquinas, equipos y elementos que configuran una instalación frigorífica y seleccionar maquinaria y equipos de instalaciones frigorificas, a partir de las funciones y caracteristicas previamente determinadas, aplicando la reglamentacion correspondiente. Para ello, se analizaran las camaras, tuneles y equipos especiales, y tambien las caracteristicas y seleccion de las partes principales del sistema frigorifico, asi como la seleccion de los elementos auxiliares del sistema frigorifico.

La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer como funcionan los procesos de atención al cliente/consumidor.Para ello se aprenderán as características de la calidad en la prestación del servicio de atencion al cliente, conociendo los aspectos legales que guardan relacion con dicha atencion al cliente.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a elaborar presentaciones.Para ello, se desgranarán los procesos de diseño, organización y archivo de las presentaciones, así como su aplicación, ademas de la impresion y presentacion de diapositivas.

Una vez finalizado el Módulo será capaz de manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. Dará atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telematicas que permitan realizar la comunicacion y gestion de llamadas. Facilitara la comunicacion con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilizacion de recursos, utilizando tecnicas comunicativas para favorecer la prestacion de servicio, considerando los protocolos, normativa y buenas practicas profesionales. Afrontara las situaciones de crisis generadas en el servicio de teleasistencia empleando habilidades psicosociales para permitir la atencion telefonica. Facilitara la prestacion del servicio de teleasistencia manejando las habilidades de trabajo en equipo, para fomentar la comunicacion horizontal y vertical en el mismo.

Esta publicación corresponde a uno de los Módulos que compone el Certificado de Profesionalidad denominado COML0209 . Organización del transporte y la distribución.Para ello, se estudiarán las caracteristicas de los servicios de transporte de larga distancia y la operativa del transporte intermodal.Ademas, se analizara la planificacion de las operaciones de transporte y la forma de gestionar de forma adecuada la documentacion necesaria para las operaciones.Por ultimo, se desarrollaran los aspectos necesarios para asegurar el control y la seguridad en el transporte, conociendo como se puede aplicar las nuevas tecnologias al transporte de larga distancia.

Esta publicación corresponde a uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado (HOTG0208) – Venta de servicios y productos turísticos. Una vez finalizado el Módulo, el al

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Manual Psicotécnico para la preparación de la fase de oposición para el ingreso en los Cuerpos de Policía Local, Policía Municipal o Guardia Urbana, de la mayoría de las Corporaciones Locales (Ayunta

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Valorar los encargos más comunes de reprografía relacionándolos con el proceso de reproducción y con los materiales utilizados. Utilizar equipos para la gestión de documentos y aplicando los procedimientos de control y archivo de documentos. Interpretar y cumplimentar los documentos mas comunes utilizados en el proceso de pedido y despacho de los productos en las empresas de reprografia. Realizar el cobro de los productos en empresas de reprografia utilizando los medios y equipos mas habituales. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Reprografia.