Conviene aclarar que éste no es un libro sobre Liderazgo, sino de reflexión sobre aquello que se debe hacer para gestionar adecuadamente, ofrece un apoyo práctico a las personas que deben coordinarse con otras para alcanzar unos objetivos y metas dentro de una organizacion. Resulta de gran utilidad ya que desarrolla una serie de competencias fundamentales para el desempeño de la funcion directiva, la gestion con personas y su coordinacion. En la primera parte del libro se proponen una serie de preguntas referidas a las principales competencias ligadas a la direccion de personas y unos ejercicios de reflexion y sensibilizacion. En la segunda parte encontraremos guiones y pautas de actuacion comportamental para contrastar la coincidencia entre las propias reflexiones del lector y lo que proponen los diferentes autores de cada capitulo en el libro que ha coordinado Jon Zarate, de solida experiencia profesional, que abarca tanto el ambito academico, empresarial como el mundo de la consultoria. En cuanto a los temas tratados, son todos los que constituyen la esencia de la actividad empresarial, en un recorrido que incluye las estrategias, la innovacion, la tecnologia, los procesos, el mercado y la relacion con los clientes, la utilizacion de indicadores para el seguimiento del negocio, asi como todo lo relacionado con las personas y las relaciones entre ellas, como son ciertas capacidades criticas, como la toma de decisiones, los comportamientos, los equipos y las relaciones interpersonales; en definitiva, todo lo que constituye la esencia de la gestion. Este libro ha sido descrito por numerosos directivos de empresas e instituciones como un manual practico de invitacion a la reflexion sobre las 21 competencias del Siglo XXI.