eBooks de Marketing y publicidad, página 13 de 63

A todos nos gusta creer que pensamos, nos comportamos y consumimos racionalmente, pero esto es una gran falacia, ya que muchos de nuestros procesos de pensamiento y toma de decisiones están impulsados por un pensamiento decididamente irracional. En realidad, no somos seres racionales que sienten, sino que somos seres emocionales que piensan. Por ello, las mejores tecnicas publicitarias son aquellas que apelan a la parte emocional del cerebro en lugar de dirigirse a la parte racional. Comprender las raices mas basicas de las emociones humanas es vital para predecir el comportamiento de compra de un consumidor.El ser humano es un ser emocional, por lo que nuestro cerebro nos hace cometer errores muchas mas veces de lo que creemos. Los prejuicios y los sesgos cognitivos son buena prueba de ello. El neuromarketing nos ayuda a encontrar esos errores en el pensamiento racional del cliente.El 95% de las decisiones de compra son tomadas por nuestro cerebro inconsciente. La ciencia del neuromarketing nos permite extraer numerosas conclusiones sobre el comportamiento de los consumidores. Esta tecnologia tiene muy en cuenta los sesgos cognitivos de las personas que se producen a la hora de tomar una decision de compra. Un sesgo cognitivo es una limitacion en el pensamiento objetivo causada por la tendencia del cerebro humano a percibir informacion a traves del filtro de las experiencias y preferencias personales. Esta distorsion o trampa mental tiende a ocurrir porque nuestro cerebro tiene una velocidad limitada en el procesamiento de la informacion.Los mas recientes descubrimientos que han realizado los especialistas en neuromarketing sobre el cerebro humano nos permiten comprender mucho mejor como funciona la mente. En este libro vas a aprender algunas de las tecnologias de neuromarketing mas efectivas y conoceras su aplicacion practica para aumentar tus ventas y tu cartera de clientes.

En el contexto de negocios actual las empresas no pueden prescindir de un plan que los guíe en el corto, mediano y largo plazo. La toma de decisiones en las entidades es constante, por lo que la necesidad de una planificacion estrategica que lleve a superarse es impostergable.

En estas primeras décadas del Siglo XXI estamos asistiendo a una verdadera revolución en la forma de entender la relación entre la alimentación y la salud. En un nivel inédito en la historia, ha pasado a primer plano la reivindicacion del yo, el culto al cuerpo, la aspiracion a una imagen de belleza y juventud, el interes por la prevencion de enfermedades, un envejecimiento saludable y la idea de cuidarse y quererse a si mismos. En este contexto han proliferado en el mercado los alimentos funcionales, aquellos que prometen tener caracteristicas especiales que contribuyen al cuidado de la salud. ¿Se trata de un beneficio real o de una gigantesca operacion de marketing por parte de la industria alimentaria?¿Las investigaciones cientificas que respaldan a estos productos son fiables y objetivas? ¿Los medios de comunicacion estan cumpliendo una funcion divulgativa e informativa, o se limitan a ofrecer entretenimiento, sabiendo que es un tema que despierta interes en grandes audiencias? ¿Las marcas importantes estan consiguiendo credibilidad en estas lineas de productos? ¿Que piensan y sienten los consumidores ante las promesas de estos alimentos? Los modelos lineales de las teorias de la comunicacion y las ideas conspiranoicas de la manipulacion no son adecuadas para entender estos fenomenos. Es mas apropiado pensar la comunicacion como un ecosistema, en el que se entrecruzan los intereses industriales, los avances cientificos y tecnologicos, la realidad de los medios de comunicacion, las demandas de los consumidores y la responsabilidad social empresarial. Un libro fundamental para entender esta nueva realidad, en la que la comunicacion de las empresas y las instituciones debe acentuar su caracter estrategico, prestando mas atencion que nunca a su responsabilidad social.

Los 5 Pilares del branding aborda la complejidad intrínseca de las marcas y su relación con el mundo real, el mundo empresarial, el mundo simbólico y el mundo social, proponiendo una estructura metodologica para su integracion y sus multiples interacciones. Un enfoque integral a partir de la genesis marcaria, sus fundamentos universales y el analisis sistematico de los elementos estrategicos y tacticos de gestion y control de la marca. Esta obra, para la que Joan Costa ha convocado la participacion de Guillermo Bosovsky, Ignasi Fontvila, Alberto Rabadan y Albert Cullere, repasa la vida de la marca poniendo foco especialmente en su alma, pulso, voz, fortaleza y rostro. Un libro que define con absoluta claridad la importancia de la gestion estrategica de marcas para empresas e instituciones."Joan Costa o la potencia del pensamiento". Abraham Moles. Fundador del Instituto de Psicologia Social de la Comunicacion, Estrasburgo. "Incluso cuando escribe, Costa sabe ser un enseñante ejemplar". Angelo Schwarz. Profesor de Historia de la Fotografia en Venecia, Turin y Paris.

Los constantes cambios que ha presentado la economía mundial en los últimos 50 años y la introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el comercio, además de la creciente produccion de bienes y servicios que se ponen a disposicion de los compradores, han hecho que las formas de comercializar o vender deban adaptarse rapidamente para que las organizaciones sean competitivas en el mercado.En ese sentido, este trabajo busca proporcionar herramientas sencillas, de facil comprension y aplicacion, sin descuidar los elementos centrales del marketing y la evolucion de esta tecnica, las caracteristicas de los consumidores, las estructuras del mercado, entregandole al lector algunas herramientas de la investigacion de mercados, elementos para crear estrategias, entre otros.El libro se dirige a estudiantes de Administracion de Empresas, Comercio Internacional, Marketing, Mercadeo y ventas, pero tambien a no estudiantes, personas emprendedoras y empiricas que llevan tiempo realizando labores de comercio nacional e internacional. Es apto para entenderlo por la amplitud de publico que tenga la posibilidad de hacer parte del mercado mundial.

Este libro está dirigido a: profesionales, estudiantes, asesores de empresas, empresarios Pymes, comerciantes, gerentes, personal que trabaja en negocios minoristas, así como a todos los interesados en mejorar las aptitudes y actitudes para el desarrollo de actividades eficientes, competitivas y rentables en materia de negocios y comercializacion de empresas Pymes y comercios minoristas.

El siglo XXI ha generado en el mundo empresarial la necesidad de mejoras continuas para adaptarse a los constantes cambios que se producen tanto en la tecnología como en la propia sociedad. La competitividad es cada dia mas elevada, consecuencia entre otros factores de la globalizacion y del crecimiento de la importancia del comercio electronico. Todas las compañias, pequeñas y grandes, deben preparar respuestas en su planificacion estrategica y procesos operativos con los que puedan llegar al mercado en una posicion que les permita satisfacer las necesidades de sus clientes, de cara a conseguir su fidelizacion.En la actualidad cada cliente individual cobra mas importancia para la empresa. Para conseguir cubrir sus expectativas, es necesario que todas las empresas que colaboran en el desarrollo de los productos o servicios trabajen de manera adecuada. El cliente quedara satisfecho si el producto o servicio ha pasado por procesos de excelencia a lo largo de toda la cadena de suministro. En este libro vamos a analizar la colaboracion necesaria entre marketing y logistica de cara a garantizar esa satisfaccion.

El marketing digital es una disciplina en auge y en constante crecimiento. El abanico de posibilidades que ofrece es cada vez más amplio, y con el vertiginoso desarrollo de las nuevas tecnologías estas opciones se multiplican. Sin embargo, para muchas personas, puede resultar un mundo inabarcable.En esta publicacion, el lector se podra encontrar con un texto didactico y estructurado, en el que se desglosan los diferentes medios disponibles en el marketing online, sus ventajas y sus desventajas, y las principales claves a tener en cuenta a la hora de activar una estrategia de marketing online.El objetivo del libro es ofrecer el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender el ecosistema digital de forma integral y poder elegir los medios mas eficaces para cualquier tipo de necesidad.

El marketing digital es hoy más que nunca una necesidad imperiosa. Nadie puede quedarse rezagado y este libro sería bueno que se convirtiera en un manual de lectura necesaria para cualquier persona que quiera adentrase en este mundo y no desconectarse de la realidad del entorno digital actual.A lo largo de los capitulos se ha desarrollado de forma clara y concisa un manual muy completo para aprender y comprender estrategicamente el conocimiento de todas las acciones claves del marketing digital y las redes sociales: la estrategia y la direccion en marketing digital; los negocios digitales y el emprendimiento; el digital design & user experience (UX); el SEO/SEM y la captacion de clientes; el email marketing, CRM y relacion con clientes; la gestion y estrategia del social media marketing; la direccion del e-commerce; la analitica web y las metricas digitales; y el big data & business intelligence.Este libro plantea y analiza todos los ambitos del marketing digital, del e-commerce, del social media y el big data, para entrar de lleno al mundo digital y poder llevar a cabo con exito las estrategias digitales segun los objetivos y necesidades de las organizaciones y empresas.Y lo hace, ademas, de la mano de grandes profesionales del sector y reconocidos directivos del area digital a los que se entrevista al final de cada capitulo.

El objetivo de este libro es elaborar un business development en el proceso de gestión integrada de acciones de mejora en calidad de resultados y capacidades de organización en la satisfacción de los clientes, para atender cambios en su entorno laboral y demanda del mercado.La finalidad de la publicacion se traduce en incorporar al alumno a sesiones modulares de desarrollo para conseguir un aprendizaje integral de naturaleza transversal que despierte el INTERES y la MOTIVACION en beneficio de su propio TALENTO.

En tiempos de big data, inteligencia artificial y digitalización omnipresente, se hace más necesario que nunca entender al consumidor como persona para dejar de verlo como una estadística de compra que se rige unicamente por motivos racionales. Si asi fuera, cualquiera sabria vender mas y mejor. Pero la realidad nos dice que vender hoy es mas dificil que nunca.En este libro, Mario Paredes plasma años de investigacion y experiencia para tratar de responder a la pregunta de por que compramos lo que compramos. Y lo hace, por primera vez, desde diferentes puntos de vista: la antropologia, la psicologia evolucionista, la psicologia social, la economia conductual y el neuromarketing. Elementos todos ellos esenciales para comprender que motiva realmente a la persona a consumir y que son la base del nuevo concepto que ha acuñado, la consumerologia.¿Por que nos endeudamos para comprar algo que no necesitamos? ¿Por que compramos mas cuando pagamos con tarjeta de credito que cuando utilizamos efectivo? ¿Por que tenemos mas probabilidades de comprar un producto si esta dentro de la lista de los mas vendidos? A todas estas preguntas da respuesta el autor desde el rigor academico, pero con un lenguaje cercano, sencillo, con brochazos de humor y numerosos ejemplos reales del mundo del marketing.

El marketing de afiliación tiene muchas ventajas por lo que cada vez son más los que lo están implementando, es beneficioso tanto para el anunciante, que solo paga si se producen resultados, como para los afiliados, que deben centrarse en dirigir trafico hacia el anunciante y cobrar si se producen acciones. En estas paginas aprenderas de una manera sencilla que implica, quienes son los agentes que intervienen, que razonamientos estrategicos hay detras y que tecnologia envuelve este ecosistema digital.

El sector de la distribución comercial minorista ha experimentado una gran transformación en las últimas décadas de forma que ha afectado a su propia estructura: el protagonismo del comercio independiente de los centros y los barrios de las ciudades y pueblos se ha debilitado y los comercios sucursalistas, propiedad de las grandes cadenas, estan incrementando su presencia y provocando uniformidad entre los centros de las ciudades.El proveedor, la tienda, el cliente, el entorno... han cambiado, y el comercio independiente necesita adaptarse para volver a mostrar su atractivo y utilidad. La gestion eficaz, eficiente y rentable de los puntos de venta exige contar con profesionales con talento, conocimiento, creatividad y dedicacion para que el comercio muestre la riqueza de la diversidad y sea un lugar de relacion e intercambio.A-tienda. Direccion y gestion del punto de venta esta enfocado hacia los profesionales que dirigen y trabajan en el comercio con el objetivo de proporcionar una vision practica, actual y ajustada a las necesidades y exigencias del mercado, generando ilusion para acometer una necesaria transformacion en una nueva era de comerciantes y comercios.El libro esta organizado en doce capitulos que aportan herramientas de gestion y directrices utiles para conseguir que la clientela tenga una grata experiencia en los puntos de venta, se emocione y se vaya con ganas de volver.Este libro es fruto del conocimiento, experiencia y esfuerzo compartido entre 18 investigadores y profesionales pertenecientes a diferentes universidades españolas. Con el apoyo de la Catedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja y del Ayuntamiento de Logroño se ha producido un encuentro que ha permitido enriquecer el contenido del libro desde diferentes perspectivas para fortalecer el comercio minorista local y sus asociaciones.

Desde el principio de los tiempos, los humanos han tratado de controlarse unos a otros. Académicos e investigadores han desarrollado innumerables teorías de persuasión, pero todavía se desperdician miles de millones de dolares en anuncios o campañas que no consiguen llamar la atencion o motivar a la gente a la accion.Basandose en casi dos decadas de investigacion sobre el efecto de la publicidad y los mensajes de ventas en el cerebro humano aplicadas con exito a mas de 200.000 ejecutivos en todo el mundo, Christophe Morin y Patrick Renvoise ofrecen el primer modelo integral de persuasion basado en las ultimas investigaciones en neurociencia, psicologia de los medios y economia del comportamiento.Expuesto en terminos sencillos y al alcance de cualquier lector, este libro analiza la forma en la que los mensajes persuasivos afectan a las funciones cerebrales criticas, tales como como la atencion, las emociones, el esfuerzo cognitivo y la toma de decisiones. Y lo que es mas importante, te guia a traves de un sencillo proceso paso a paso llamado NeuroMap que proporciona la forma mas eficaz de elaborar mensajes que pueden persuadir a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento.

A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación de mercados como una profesión basada en la búsqueda de información y tendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Una profesion apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamente ligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia de cliente, etc.La investigacion de mercados tambien ha sido participe del cambio tecnologico y la digitalizacion, por lo que este manual aporta las nuevas tecnicas y metodologias digitales que enriquecen y complementan a la investigacion tradicional.El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigacion de mercados que quieran iniciar su conocimiento y experiencia en esta materia.Se divide en nueve capitulos, abordando en los dos primeros que es y como se inicia una investigacion de mercados. A continuacion, se expone el desarrollo metodologico con especial dedicacion al neuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el analisis de la informacion. El ultimo capitulo se destina a la elaboracion de la presentacion final o la ejecucion de un cuadro de mandos.

Certificación Lean Six Sigma Green BeltLos cinturones verdes son agentes de cambio entrenados en las metodolo­gías de Lean y Six Sigma, capaces de implementar proyectos de elevado impacto en las empr

"Entrenado para Vender", es un libro apto para todo público, que nace de una adversidad deportiva, donde se desarrollan conocimientos, herramientas prácticas, experiencias reales, técnicas, con una impronta de superacion constante, basado en una mentalidad ganadora que ayude al lector a mejorar su cierre de ventas, y empezar a transformarse de un simple vendedor que sabe conectar con un cliente a un supervendedor que le interese profesionalizarse y quizas convertirse en un lider comercial o empresario el dia de mañana.Utiliza un lenguaje simple y de facil lectura, resultado de la experiencia, formacion academica y Superacion personal de su autor.

Instagram se está convirtiendo rápidamente en un medio imprescindible para marcas e influencers que buscan utilizar las redes sociales para conectar con clientes actuales y potenciales. Con altas tasas de engagement y mas de 1.000 millones de usuarios mensuales activos, no es de extrañar que ganar mas seguidores en Instagram sea una prioridad para cualquier negocio que utilice la plataforma.Aunque -como ocurre en las demas redes sociales- no hay una formula magica para obtener mas seguidores en Instagram, si existen tecnicas muy eficaces que te ayudaran a encontrar tu audiencia y a hacer crecer tu comunidad. Como ya sabras, en Instagram existe una gran cantidad de personas influyentes con una gran cantidad de seguidores. Y con el plan correcto, tu tambien puedes convertirse en una marca influyente. Para ello debes publicar el tipo correcto de contenido para mantenerte relevante para los seguidores actuales y al mismo tiempo atraer nuevos.Vamos a comenzar el libro con una hoja de ruta que puedes seguir para comenzar a obtener followers y resultados desde casi el primer minuto, aunque te recomiendo que sigas leyendo para profundizar en habitos y tecnicas mas avanzadas para que tu empresa destaque de manera visual en Instagram.

"Prólogo de Oscar Torres" Muchas de las empresas actuales que solo vendían a clientes finales ahora venden a empresas, ya que eso les permite duplicar las ventas, aumentar la estructura y bajar los costes de produccion.Tanto si ya vende a empresas como si se lo plantea, debe entender que ese proceso cambia de forma constante y de un modo rapido. Con este libro aprendera todo lo que necesita para enfocar sus productos o servicios con el fin de sacar mas beneficio de cada uno. o Aumentara sus ingresos vendiendo a empresas.o Conocera todo sobre el marketing B2B.o Aprendera la diferencia entre business y business to consumer.o Definira su experiencia de cliente.o Sabra como atraer clientes a traves de SEO, redes sociales, publicidad online, web, puerta fria 2.0, marketing directo y de contenidos.o Conocera la fase de cultivo o nurturing.o Distinguira la venta cruzada o cross-selling del up-selling.Aproveche la oportunidad y consiga el libro que le permitira ver todas las posibilidades que tiene ante usted para triunfar vendiendo a empresas.Leticia del Corral es licenciada en Derecho y Administracion y Direccion de Empresas, Master en Gestion Comercial y Marketing, profesora del B2B Management Programme en ESADE Business School y vicepresidenta de la Asociacion Española de Marketing y Ventas B2B. Ha trabajado en diferentes multinacionales B2B tecnologicas como, por ejemplo, Vodafone y desde hace 8 años es consultora estrategica y formadora experta en B2B. Ayuda a empresas B2B a captar mas, cerrar mas ventas y aumentar el valor de vida de sus clientes.

Aunque el nacimiento de la red se produjo a fines de la llamada "década prodigiosa" (los años ¿60), cuando se conectaron dos computadoras de la Universidad de California en Los Ángeles y de Stanford, en Menlo Park, Internet se desarrolla masivamente veinte años despues de su aparicion, a partir del lanzamiento por Berners-Lee de la world wide web en 1991. La Red es el mayor centro comercial del mundo, con tiendas que estan abiertas las 24 horas del dia, 365 dias al año.Un gigantesco centro comercial que vende de todo: productos, servicios, ideas, creencias, contactos. Un centro comercial donde solo algunos clientes saben a que tienda van, mientras que la mayoria, para no perderse, pide ayuda en un stand a la entrada que dice ?buscadores?. Un centro comercial donde tambien se va a mirar y ser mirado y donde se puede conocer gente: las redes sociales.Gente a la que les gusta compartir sus experiencias en las tiendas de este centro comercial, y contar lo bien o mal que les han tratado, asi que las tiendas deben andarse con ojo. Y las campañas publicitarias, tambien, evitando los formatos invasivos y la saturacion de mensajes. El reto de la publicidad on line es adaptarse a los gustos del consumidor del nuevo milenio, que exige campañas mas participativas, mas divertidas, mas inteligentes.Los autores revisan detalladamente el proceso de creacion de las campañas on line, desde las nuevas exigencias tecnicas que plantea la Red al briefing hasta los formatos disponibles: text links, botones, interstitial, las variantes de rich media y por supuesto el formato rey: los videos), sin olvidar los formatos en la T.V. on line (PRE-ROLLS, SMARTOVERLAYS, SMARTROLLS). Pasa luego a analizar las lineas creativas, con especial enfasis en las de nueva creacion, como el advergaming y las plataformas donde pueden ubicarse las campañas: sitios web (incluyendo las herramientas de analisis, como Google Analytics, web optimizer y web trends, wreport, etc.), las redes de afiliacion, los buscadores, correo electronico, moviles, i-pods y otros dispositivos portatilessite-links, mapas, blogs, foros y wikis y por supuesto, las redes sociales. En los ultimos capitulos se exponen los conceptos de medios on line, criterios de compra de publicidad on line, asi como las fuentes de informacion sobre inversiones en la Red. El libro concluye con una amplia relacion de las URL¿s necesarias para acceder a toda la informacion relevante sobre publicidad on line.IndiceIntroduccion.- e-Marketing.- eMix. Los temas de la publicidad.- Imagen o reputacion de marca.- Las etapas en la creacion de una campaña.- Plataformas on line.- Dispositivos moviles.- Formatos publicitarios.- Medios y retorno de la inversion.- Glosario de terminos.