eBooks de Marketing y publicidad, página 5 de 64

¿Estás cansado de resultados de ventas mediocres? ¿Quiere convertir su empresa en un imán para clientes leales?En esta serie de libros electrónicos prácticos y reveladores, tendrá acceso a un arsenal de estrategias y tecnicas avanzadas para impulsar sus ventas a nuevas alturas y construir relaciones duraderas con sus clientes.A lo largo de la serie, podras:Descubra los secretos de la psicologia del consumidor: comprenda las motivaciones y los factores desencadenantes que impulsan las decisiones de compra y aprenda a crear mensajes irresistibles que conviertan clientes potenciales en clientes leales.Domine tecnicas de prospeccion infalibles: descubra como encontrar a sus clientes ideales, incluso en mercados competitivos, y construya una base solida de clientes potenciales calificados.Mejora tus habilidades comunicativas: aprende a comunicarte con claridad, persuasion y empatia, creando conexiones genuinas con tus clientes y generando la confianza necesaria para cerrar ventas.Monetice sus conocimientos y habilidades: transformese en un experto en ventas y explore oportunidades lucrativas para ofrecer sus servicios como consultor o mentor.Cada libro electronico de la serie ofrece:Contenido practico y procesable: consejos y estrategias comprobados que puede implementar de inmediato en su negocio.Ejemplos reales y casos de estudio: Aprenda de las experiencias de vendedores exitosos y replica sus resultados.Herramientas y recursos valiosos: plantillas, listas de verificacion y guiones para ayudarlo a implementar estrategias.Orientacion personalizada: Acceso a un grupo exclusivo para resolver dudas y recibir soporte personalizado.Ya sea usted un principiante o un vendedor experimentado, esta serie de libros electronicos es la clave de su exito.¡Invierte en tu futuro y conviertete en un maestro de ventas!¡Consigue tu serie completa hoy y da el primer paso para dominar el arte de vender y fidelizar a tus clientes!

En un contexto donde el cambio es rápido y la complejidad aumenta, el desafío crucial que enfrentan las marcas es mantener el valor percibido y la relevancia se convierte en una tarea monumental para los profesionales del marketing. La saturacion de nuevas marcas, categorias y opciones de consumo, junto con la disminucion de la capacidad de atencion y las diferencias generacionales, generan una sensacion de incertidumbre y volatilidad. Las marcas corren el riesgo de volverse invisibles y sin valor, dominadas por la competencia en precio y enfrentando presupuestos de publicidad limitados. Ante esta situacion, el libro ofrece una guia para que los profesionales del marketing utilicen la cultura como una herramienta estrategica para fortalecer el valor de sus marcas. Al liderar la transformacion cultural y proporcionar a sus consumidores identidades enriquecedoras y en constante evolucion, las marcas pueden mantenerse relevantes y valiosas en un mundo en perpetuo cambio.

El manual de cabecera de las ventas, de la mano del CEO de Tai LoyTrabajar en ventas es lo mejor que me ha pasado, confiesa Oscar Pizarro Ubillus, gerente general de Tai Loy y autor de Yo, vendedor, una guia completa, didactica y sencilla de como convertirte en un lider de ventas altamente entrenado y exitoso.Con casos de estudio traidos de la realidad, anecdotas y tecnicas que ha usado en sus mas de treinta años de carrera profesional como gerente en grandes corporaciones, el autor da consejos y describe como cerrar hasta la venta mas dificil, establecer relaciones solidas y duraderas con tus clientes, organizar tu agenda, proyectar el desempeño de tus productos o servicios y mucho mas. Tanto para el vendedor de planta o jefe de ventas, este libro se convertira en un aliado para poder decir con orgullo: ¡Yo soy vendedor!.

El libro que todo aquel que busque abrirse camino en el mundo de las ventas necesita leer. Si tienes hoy este libro en las manos, pero lo usaste solo para tomarte una foto o para compartir la carátula en redes, estas perdiendo la mejor oportunidad de obtener informacion clave de ventas, la cual sera tu compañera estrategica en tus proximas gestiones diarias. Leelo de principio a fin, no te detengas, no lo postergues, aunque tu subconsciente grite que lo pases para despues.Estamos seguros de que, si trabajas en ventas, has emprendido un negocio, eres empresario o estas en la nebulosa sin tener claro tu futuro, este libro te dara luces, recursos y metodos, los cuales se volveran una guia indispensable para el cumplimiento de tus objetivos y metas.No pierdas mas tiempo y date el regalo de desarrollar tu FACTOR SALVAJE.

Algo ocurre en San Nicolás del Valle, un pueblo situado en algún lugar de México, donde ni siquiera los lobos se atreven a entrar. Enquistado en un valle silencioso y gris que existe como un milagro, en este lugar nadie puede detener los crimenes sino apenas susurrarlos. El viento, cuando ulula, acarrea murmullos que, bien oidos, avisan a los errantes que ahi se vive al limite. Hasta los arboles hablan, asi que incluso es mejor no levantar la voz. Contada en dos partes que narran la fundacion del pueblo y su derrumbe, Las brujas de San Nicolas es una alegoria del Mexico contemporaneo y profundo, que busca sumergir al lector en las raices de aquellos lugares especiales que parecen destinados a la sangre. La violencia, vigia sobre los cerros que asfixian al pueblo, lo contagia todo. De aceptar el reto, el lector debe saber que esta historia es como un laberinto, en donde las salidas, si existen, seran pocas. Guiado por la intuicion de sus sonidos nocturnos, este pueblo rural y casi enterrado se sabe poseido y, muy probablemente, ansioso, por encontrar algun tipo de, por decirle de algun modo, libertad. Yo no se cuales habian sido sus culpas. La muerte es harto rara, como un lugar sin nombre en donde te agarra el patatus y te quedas bien tieso, como fierro pandeado, pues. Estaban bien flaquitos, chupados por dentro y colgados de esas jaulas como animales. De seguro el diablo los habia chucheado y asi acabaron. Por peleoneros. Llevaban los ojos cerrados, desguanzados, como si les hubiera agarrado la tiricia (...) Asi comienza esta novela que estremece de principio a fin, una obra excepcional de una de las voces mas potentes de la nueva narrativa mexicana.

El mercado del automóvil en EspañaUno de los principales líderes europeos fabricantes de automóviles acababa de implantar la gestión del NPS en su red de concesionarios en 2023.El motivo fundamental de implantar el nuevo sistema de gestion, basado en la metodologia del NPS, era porque sus analisis mostraban que los clientes con mejores valoraciones de NPS en su servicio posventa resultaban ser mas fieles a la marca, repitiendo compra cuando decidian renovar sus vehiculos. Realmente, estos analisis mostraban que esa mayor lealtad a la marca obedecia a razones muy objetivas.En los ultimos años las mejoras de NPS en el servicio posventa se habian conseguido mejorando algunos procesos. Formando a los responsables de posventa de la red de concesionarios para explicar a los clientes, de forma empatica, en que habia consistido la reparacion o revision de su vehiculo. Proporcionando a los clientes informacion detallada de los conceptos de su factura. Estableciendo un sistema de cita previa para disminuir al maximo los tiempos de espera, siempre y cuando la reparacion no fuera urgente, ya que en caso de ser urgente se mantenia la atencion sin cita previa. Facilitando vehiculo de sustitucion mientras se producia la reparacion o mantenimiento a unos costes muy competitivos, o en su defecto facilitando un transporte alternativo desde el concesionario.

La tercera edición de Imagen corporativa ofrece un enfoque actualizado sobre las estrategias de imagen corporativa, abarcando temas esenciales como la auditoría de imagen, la cultura, la responsabilidad social o el naming.Una de las cuestiones clave que hacen que este libro destaque es su enfoque fundamentalmente practico. Cada capitulo incluye herramientas de gestion y planificacion que ayudan a los lectores a aplicar los principios de la imagen corporativa en sus organizaciones. Ademas, el libro contiene multitud de casos practicos de diversas industrias y categorias de producto, como Citroen, Zara, Barbie, BBVA o X, que ejemplifican y ayudan a entender la aplicacion de las estrategias de imagen en diferentes contextos.En esta tercera edicion se ha hecho especial enfasis en incluir las ultimas tendencias relacionadas con las nuevas tecnologias, como la influencia de las redes sociales en la construccion de la imagen de las organizaciones. Esta edicion, revisada y ampliada, sera muy util tanto para estudiantes como para profesionales de la comunicacion. Su enfoque integral hacia diversos aspectos de las estrategias de imagen corporativa, combinado con ejemplos practicos y estudios de casos reales, lo convierte en un libro obligatorio para quienes busquen ampliar sus conocimientos y habilidades en este campo.Indice:Presentacion.- La importancia de la imagen en las empresas.- Las tecnicas de investigacion en imagen corporativa.- Auditoria y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad social corporativa y reputacion corporativa.- La identidad visual y el naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- La influencia de las promociones en la imagen corporativa.- la distribucion y la imagen del punto de venta.- Los autores.

Marketing psicológico muestra los conocimientos necesarios para crear un buyer persona eficaz y ver cómo se han aplicado a casos reales.Las marcas más exitosas y valiosas del mundo están completamente centradas en su buyer persona y organizan todas sus actividades de marketing, comunicacion e innovacion alrededor de este concepto.Son capaces de personalizar los productos, los servicios, las apps y los diferentes elementos del marketing mix, porque tienen un conocimiento profundo de la psicologia del consumidor. Han conseguido establecer una fuerte conexion emocional con los grupos de interes.Pepe Martinez te enseña como construir un buyer persona a partir del analisis de las motivaciones, las emociones, las actitudes y la personalidad del target group al que te diriges.¿Dispones de un buyer persona eficaz y capaz de inspirar el crecimiento de tu marca? Marketing psicologico te ayudara a entender el tipo de relacion que mantienes con el consumidor y sera la base de una estrategia de optimizacion y crecimiento.

UNA FORMA DIVERTIDA Y CERCANA DEAPRENDER LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING.¿Quieres aumentar las ventas o mejorar la satisfacción del cliente?¿O estás buscando conocimientos básicos de marketing para destacar en tus clases o mejorar tus perspectivas en el mercado laboral? Cualquiera que sea el motivo para leer este libro, Marketing explica de manera sencilla los conceptos esenciales mediante ejemplos y situaciones practicas. Aprenderas sobre branding, marketing viral, publicidad y promociones, asi como la importancia de las relaciones con los clientes y mas.La historia se centra en Marimo, una mujer joven que quiere salvar la pasteleria de sus padres. No hay mucho que pueda hacer, pero quiere ayudarlos a encontrar nuevas oportunidades. Justo entonces conoce a dos personajes misteriosos que le enseñan como reconstruir paso a paso el negocio familiar a traves del marketing.Descubre por que la serie Manga para el exito, ahora disponible en español, es muy popular en Japon, Corea y otros paises asiaticos.

Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradojicamente, es lo que los clientes buscan.Este libro plantea un trazado diafano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a traves del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.

«En un mundo cada vez más competitivo en el queexiste una saturación de productos y donde una nuevaera digital está desafiando a todas las industrias,resulta de vital importancia que replanteemosel r

¿Te apasiona el marketing? ¿Te dedicas profesionalmente a él o desearías hacerlo? Este libro es una obra de consulta obligada, tanto para los que se quieren iniciar en esta disciplina, como para los que estan en activo. Si quieres convertirte en un marketeer Top, esta es tu guia de referencia en marketing de consumo, porque esta escrita desde la practica y la experiencia personal del autor.Jordi Berenguer es un apasionado del marketing desde su juventud, cuando se vio atrapado por la magia de los anuncios de Absolut Vodka, un autentico derroche de creatividad y autenticidad. La admiracion por esas pequeñas obras de arte fue lo que le llevo a ejercer como marketeer en algunas de las mas destacadas multinacionales de consumo, que son prestigiosas escuelas de marketing y ventas.Con el espiritu de quien ha tenido la suerte de disfrutar de su trabajo, Jordi devuelve lo aprendido para que otros tomen el testigo. Escrito en un tono directo y claro, el libro es doblemente valioso; no solo transmite los secretos que se aprenden con el oficio y la practica diaria, sino tambien los que no se cuentan en las aulas. Lectura IMPRESCINDIBLE para comprender la esencia del marketing. Como marketeer nivel epico, Jordi consigue transmitir sus experiencias y aprendizajes desde la humildad, con una contagiosa pasion y un lenguaje natural y didactico.Xavier Arderiu, CMO de Overon (Grup Mediapro) y presidente del Club de Marketing de ESADE AlumniCon la generosidad de un gran marketeer, Jordi comparte sus conocimientos y experiencias y las pone negro sobre blanco. Hace que te (re)enamores de la esencia del marketing. Un magnifico manual que todo marketeer actual o futuro deberia tener en su estanteria.Dr. Josep Maria Picola Meix, director del Grado en Publicidad, RRPP y Marketing de la FCRI Blanquerna (Universitat Ramon Llull)

Una guía de marketing personal para armar el plan de negocios de la empresa más importante: TÚ.ESTE LIBRO ES PARA TI SI:• Tienes una idea o un emprendimiento y quieres trabajar en tu marca personal.

En tiempos donde nada es lo que parece, cuidar la reputación empresarial resulta más urgente que nunca¿Qué es la reputación y por qué es tan importante cuidarla? ¿Qué tan poderoso es el rol del relacionista publico? ¿Como elaboramos un plan de comunicacion para impactar a nuestros stakeholders? ¿Que factores debemos tener en cuenta para resolver una crisis comunicacional?El arte de ser y parecer reune toda la informacion que un empresario, comunicador o estudiante interesado en las Relaciones Publicas debe conocer. En este libro, Pablo Cateriano mezcla veinticinco años de experiencia profesional en la industria plenos de anecdotas y casos de exito en el Peru con historias de personajes destacados en el mundo corporativo, crisis emblematicas de alcance global y modelos de trabajoprobados por las mejores consultoras de comunicacion del planeta.En la veloz epoca que vivimos, cuando las redes sociales se han convertido en un arma capaz de mitificar o destruir a una persona o empresa en horas, resulta urgente aprender a construir y cuidar el bien intangible mas valioso que se puede tener: la reputacion.

Hay 3 puntos fundamentales para tener éxito en ventas que coinciden tanto en el gestor de ventas como en el jefe de equipo y que convierten en arte aquello que se realiza y son:1.La actitud positiva,2.La capacidad empatica e inteligencia emocional,3.El dominio de la tecnica comercial y de la tecnologia al servicio de tu actividad.Hay que entenderlas como una unidad y van de la mano.

Un manual práctico con el que diseñar una estrategia de marca irresistible que te permita atraer nuevos clientes y destacar entre la competencia.¿Por qué algunas marcas disfrutan de una situación privilegiada en el mercado sin entrar en una guerra de precios? ¿Como consiguen que la gente haga cola a sus puertas para comprar un producto o espere durante meses para contar con sus servicios? ¿Cual es su secreto? ¿Es un tema de presupuesto? ¿O de fama y capacidad de impacto en las redes? ¿Que narices es lo que tienen esas marcas? ¿Que es esa aurea que las rodea? ¿Acaso hacen algun tipo de magia?La respuesta corta es si, hacen magia. La respuesta larga la encontraras en este libro, en el que voy a enseñarte, paso a paso y con todo lujo de detalles, a practicar esa magia, a crear la pocima que te permita cautivar a tu cliente de forma honesta pero eficaz y a eclipsar a tu competencia para tener asi un negocio rentable y prospero. Porque esa magia, ese factor cautivador y hechizante es, en realidad, el resultado de una buena estrategia de marca. Y de eso es de lo que aqui vamos a hablar.El dinero no compra ni hace el hechizo, la marca. Es el conjuro, la estrategia que aqui te enseñare, lo que causa esa fascinacion. Y tu, con los medios de los que ahora dispones, puedes perfectamente aprenderlo. Asi que dejame iniciarte en la secreta y hermetica practica del buen branding para ayudarte a construir una marca irresistible.Laura RibasLo que dicen los expertos: Laura te ayuda a construir una marca que, ademas de destacar, establezca conexiones duraderas y autenticas con tu audiencia.ANDY STALMAN, cofundador y CEO de TOTEM Branding

El texto profundiza en las herramientas con que cuenta el consumidor moderno para proteger su derecho a tomar decisiones de consumo libre, en una época donde tiene acceso ilimitado a la información que teoricamente le permitiria tomar decisiones informadas. Sin embargo, se demuestra a traves de la investigacion como el big data y las herramientas de inteligencia artificial (IA) han colocado a los consumidores en una posicion de debilidad, en la medida en que por la informacion que es posible recoger y tratar se pueden establecer patrones y perfiles, asi como diseñar estrategias predictivas para incentivar el consumo desmedido. Ante esto, se hace un recorrido por las normas que estan supuestas a proteger al consumidor y al mercado de incurrir en conductas perniciosas. De esta forma, se concluye que ni la norma de proteccion de datos personales ni la de proteccion del consumidor o de competencia desleal ofrecen una respuesta integral a estos fenomenos, por lo que se realizan propuestas de cambios legislativos profundos. Todo esto se sustenta en la normatividad, la doctrina y la jurisprudencia vigente en la Union Europea, España y Colombia.

La antigua forma de vender fue eliminada hace años. Así pues, ¿por qué las empresas siguen basándose en estrategias viejas?Jeremy Miner y Jerry Acuff saben, de primera mano, lo frustrantes que pueden ser las ventas, especialmente cuando las empresas requieren de metodos antiguos y obsoletos. Ademas, los compradores actuales, que poseen un exceso de informacion gracias a Internet, son escepticos y no estan predispuestos a involucrarse con los vendedores como solian. Como resultado de ello, los metodos de ventas tradicionales no son eficaces para los consumidores actuales. Los que busquen un exito importante en las ventas deben abrirse camino por el terreno con ideas, enfoques y tecnicas nuevas. El nuevo modelo de ventas redefine la forma correcta de vender conociendo a los consumidores a un nivel humano.Basado en las experiencias empresariales de Jeremy Miner y Jerry Acuff, sus investigaciones personales y su enfoque innovador, El nuevo modelo de ventas implementa habilidades avanzadas alineadas con el comportamiento humano. Desde propietarios de negocios, profesionales del coaching y jefes de ventas hasta politicos, ejecutivos y lideres: cualquiera puede beneficiarse de las tecnicas de MineryAcuff, independientemente del sector.El nuevo modelo de ventas no es, simplemente, un libro de ventas mas con un puñado de consejos que leer y olvidar. El enfoque de Jeremy Miner y Jerry Acuff redefinira las ventas a traves de la lente de la neurociencia y la persuasion. Su objetivo consiste en ayudar al cliente a pensar por si mismo, haciendo hincapie en la resolucion de problemas y la conexion personal. No actues como un vendedor: empieza a pensar como un comprador.