EL MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES

Philip Kotler es uno de los mayores expertos mundiales en marketing. Es catedrático de la Kellogg School of Management y autor de decenas de libros sobre la materia, entre los que se incluyen Dirección de marketing (Pearson), Principios de marketing (Prentice Hall) y Los diez pecados capitales del marketing (Gestión 2000).

Paul Bloom es profesor de Psicología en la Universidad de Toronto y profesor emérito Brooks y Suzanne Ragen de Psicología en la Universidad de Yale. Su investigación está centrada en el desarrollo cognitivo de los niños y en el estudio del placer, la moral, la religión y la psicología de la ficción y el arte. Ha sido presidente de la Sociedad de Filosofía y Psicología y coeditor de la revista Behavioral and Brain Sciences. Ha recibido múltiples premios y reconocimientos por su labor investigadora y pedagógica, incluido el prestigioso premio de investigación Klaus J. Jacobs en 2017, valorado en un millón de dólares. Ha participado en publicaciones científicas como Nature y Science, colabora en medios generalistas como The New York Times, The Guardian, The New Yorker y The Atlantic, y ha sido conferenciante TED. Es autor de siete libros, entre los que se encuentran Contra la empatía (Taurus, 2018) y Just Babies (Crown Pub, 2013).