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EL SERVICIO CENTRADO EN EL CLIENTE
Por DAVID W. COTTLE
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Ficha Técnica
Traductor: Claudio Soriano Soriano
Editorial: Diaz de Santos
ISBN: 9788487189968
Idioma: Castellano
Número de páginas: 362
Fecha de lanzamiento: 19/11/2013
Año de edición: 2013
Plaza de edición: España
Alto: 22.5 cm
Ancho: 15.5 cm
Grueso: 2.4 cm
Peso: 620.0 gr
Especificaciones del producto
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