MEDIACION: PROCESO, TACTICAS Y TECNICAS

PIRAMIDE - 9788436821956

Psicología Psicología social

Sinopsis de MEDIACION: PROCESO, TACTICAS Y TECNICAS

A pesar de que los conflictos en el trabajo, en las familias, en el sistema de salud y en las relaciones entre consumidores y proveedores son cada día más numerosos, la mediación sigue siendo una actividad poco cotidiana en nuestro contexto cultural. Las relaciones humanas generan conflictos, pero viajamos hacia la cultura del consenso y los sistemas legales son cada día más rechazados por la ciudadanía, que ve en ellos una pérdida nítida de su protagonismo y unos métodos despersonalizados. Esta obra nos ofrece en su segunda edición, ampliada y renovada, una valiosa información sobre los conflictos y su gestión, abordándolos desde la óptica constructiva que supone todo proceso de mediación. En ella se analizan detalladamente las estrategias, tácticas y procedimientos que deben ser minuciosamente estudiados por los mediadores profesionales deseosos de que su intervención tenga éxito. Asimismo, se abordan específicamente los temas de mediación familiar y mediación laboral, y se ha incluido un nuevo capítulo sobre los procesos de mediación en la justicia restaurativa y en las condenas penales. El texto se fundamenta en las leyes y conocimientos de la psicología social, proporcionando un modelo útil y contrastado para tratar las múltiples tareas de mediación bajo un cuidado procedimiento.

Ficha técnica


Editorial: Piramide

ISBN: 9788436821956

Idioma: Castellano

Número de páginas: 280
Tiempo de lectura:
6h 38m

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 16/04/2008

Año de edición: 2008

Plaza de edición: Madrid
Alto: 24.0 cm
Ancho: 19.0 cm

Especificaciones del producto



Escrito por Raúl de Diego Vallejo y Carlos Guillén Gestoso


Raúl de Diego Vallejo es profesor titular de la Universidad de Valladolid y tiene una amplia experiencia como mediador y formador de mediadores.
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Carlos Guillén Gestoso es catedrático del Área de Psicología Social de la Universidad de Cádiz.
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