TRATAR CON PERSONAS DIFÍCILES (SOFT SKILLS)
Profit Editorial- 9791387796099
Sinopsis de TRATAR CON PERSONAS DIFÍCILES (SOFT SKILLS)
Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas «técnicas de escucha» para conocer sus necesidades oc
Ficha técnica
Editorial: Profit Editorial
ISBN: 9791387796099
Idioma: Castellano
Número de páginas: 128
Tiempo de lectura:
2h 58m
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 01/12/2025
Año de edición: 2025
Plaza de edición: España
Alto: 13.0 cm
Ancho: 19.0 cm
Peso: 138.0 gr
Especificaciones del producto
Escrito por Rick Brinkman y RICK KIRSCHNER
Rick Brinkman y Rick Kirschner son conferenciantes profesionales y autores del libro superventas Cómo tratar con gente a la que no puedes soportar; consejos para conseguir sacar lo mejor de las personas más difíciles. Desde 1980 comparten su conocimiento con todo el mundo a través de su empresa R&R Productions. Entre sus clientes destacan los astronautas de la NASA, LucasFilm, la Oficina del Subsecretario de Defensa, Loma Linda Medical Center, Texas Instruments, Merck, Sanofi-Aventis y Wells Fargo. Imparten cursos y seminarios sobre comunicación consciente para el Liderazgo, el trabajo en equipo, el servicio de atención al cliente, cómo liderar reuniones eficaces y cómo tratar con personas difíciles.
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