Libros de Ciencias de la información, página 25 de 178

La Comunicación Empresarial e Institucional es el enlace entre la fuente de la noticia (organización) y la sociedad, a través de los medios de comunicación propios y externos. Este enlace es necesario que sepan entenderlo los políticos, empresarios, medios de comunicación y la opinión pública en general, que comprendan la importancia que tiene el crear una Dirección o Gabinete de Comunicación en su propia empresa o institución, que aplique de manera lógica y profesional las técnicas de Comunicación y Relaciones Públicas imprescindibles para desarrollar salas de comunicación on line que generen: políticas comunicativas, planes o estrategias de comunicación, planes de crisis, boletines informativos, seguimiento o resumen de prensa, notas informativas, dossier informativos, ruedas de prensa, informes anuales/memorias, visitas informativas, organización de actos públicos, videos corporativos/institucionales, correos electrónicos, weblogs o bitácoras, portales informativos, revistas informativas, auditorias... y un sinfín de acciones de Comunicación interna y externa que les ayudarán eficazmente a darse a conocer a sus diversos públicos internos y externos. En definitiva la Dirección o Gabinete de Comunicación es quien: crea, coordina, analiza, desarrolla, difunde y controla todas y cada una de las acciones de gestión informativa interna y externa, que esa empresa o institución necesita comunicar a sus diferentes públicos a través de los medios de comunicación, propios y externos, para así potenciar su imagen corporativa e institucional. Por tales motivos este Libro está dedicado a los alumnos de las Facultades de Información/Comunicación, profesionales de las Direcciones o Gabinetes y Consultoras de Comunicación y Relaciones Públicas ya que gracias a su permanente dedicación y trabajo en dichas empresas e instituciones, logran y seguirán logrando situar esta importante actividad de gestión, en un lugar cada vez más digno y mejor considerado, tanto por esos políticos, empresarios, medios de comu

La crisis del 11M, el Prestige, Coca-Cola, el caso Madelaine, el accidente del Airbus de AirFrance en Brasil o del vuelo de Spanair en Barajas o el incendio de la Torre Windsord en Madrid, son algunos de los ejemplos que muestra este libro y que ilustran la idea de lo cerca que estan las empresas, marcas, ong's, territorios o gobiernos de alcanzar, en cualquier momento, una situacion de crisis. Las crisis no son fenomenos esporadicos, aislados o infrecuentes. Estan dentro de la logica del mercado, del comportamiento de las personas y del funcionamiento de las organizaciones. Entender esto es el primer paso para afrontar con garantias la irrupcion de situaciones delicadas, graves o urgentes para la compañia. No hacerlo es, simplemente, una imprudencia. En este contexto, la comunicacion resulta imprescindible. Con su gestion estrategica, tanto en la prevencion como en la reaccion ante la crisis, es posible minimizar su impacto y sus consecuencias y, en muchos casos, transformar lo inevitable en una oportunidad unica de proyeccion positiva para la organizacion.

Comunicación en un mundo cambiante se distingue de otros textos introductorios por su énfasis en la ética y el civismo en la comunicación; por su enfoque original, comprensivo e integrado de la comunicacion mediada por computadora; y por sus autenticos y atractivos ejemplos, obtenidos con frecuencia, de la cultura popular. Comunicacion en un mundo cambiante considera que la comunicacion es integral para el desarrollo de los estudiantes como ciudadanos responsables en un mundo diverso. La nueva edicion ahora presenta una Guia rapida para preparar un primer discurso enfocado en la audiencia, e incluye temas sobre comunicacion responsable. Ademas de lo anterior, y considerando que la entrevista es uno de los formatos mas relevantes de comunicacion interpersonal, se incluye un apendice acerca de como planear y realizar una entrevista, considerando elementos de definicion de negociaciones. El analisis incluido de comunicacion y tecnologia incluye citas en linea y grupos de chateo. Las investigacion sobre genero, comunicacion no verbal, etica y efectos de los medios, y muchas otras areas, tienen el mayor nivel de actualidad. Los ejercicios de fin de capitulo incluyen los cambios en el ambiente de la red global. Los ejemplos que se incluyen a todo lo largo del texto estan tomados del entorno vigente para que reflejen el mundo cambiante y diverso de nuestros estudiantes. Todos estos elementos se incorporaron a la luz de nuestro compromiso por incluir informacion estandar y esperada en el texto, pero tambien, enfoques y conceptos frescos y nuevos.

Es un libro que analiza con un lenguaje directo los diversos temas, normalmente tratados de forma aislada, que componen la comunicación comercial que se realiza fuera de los medios masivos e impersonales de comunicacion, como son la publicidad directa; la publicidad en el lugar de venta; el telemarketing; las ferias y exposiciones; el patrocinio y mecenazgo; las relaciones publicas; la promocion de ventas y la publicidad en internet.

Compilación de Oscar de Masi. Hoy, como nunca antes, la opinión pública influye sobre las decisiones gubernamentales. Hoy, como nunca antes, la sociedad accede a la información al mismo tiempo que sus dirigentes. Este nuevo paradigma lleva a las agencias estatales a incursionar de modo creciente en las tecnicas del marketing y de la comunicacion, a los efectos de lograr un mejor posicionamiento frente a sus clientes: los electores y los contribuyentes. Entre la sociedad y el gobierno, entre las demandas de una ciudadania dispuesta a la participacion y la oferta gubernamental de politicas, aparecen los diversos medios de comunicacion. Estos recogen, potencian e instalan temas en la agenda publica. Actuan muchas veces como canales de la queja social y asumen tambien el papel de auditores (y hasta de jueces) de la gestion de los funcionarios. Pero, ¿trasladan con fidelidad las preocupaciones de la comunidad o añaden su propia hermeneutica a la lectura de los hechos? ¿Reflejan la realidad o proyectan una realidad virtual? ¿En que medida inciden en la conducta electoral? Por su parte, la clase politica hace de los medios un nuevo y casi inevitable escenario. Inevitable por cuanto la presencia mediatica es la garantia de existencia frente al publico. Por los medios desfilan voceros oficiales y oficiosos. En los medios se edifica o se derrumba la imagen de los actores politicos. ¿Podria afirmarse que el exito o el fracaso de las decisiones publicas depende de su buena o mala comunicacion mediatica? Este y otros interrogantes son el punto de partida del debate que recoge Comunicacion gubernamental y que apunta a examinar los vinculos entre el Estado, el mercado y la sociedad civil, reunidos, articulados, diferenciados o directamente enfrentados por la comunicacion.

En este libro los autores presentan un nuevo enfoque al afrontar la comunicación a traves de la imagen y la palabra. El marco metodológico que siguen es el de la Teoría de la Relevancia, que persiguen complementar el sistema de un codigo semiotico con el rpoceso cognitivo inferencial

Las conexiones entre Comunicación, Infancia, Adolescencia y Juventud son motivo de una amplia preocupación social, científica y académica. Este libro recoge textos de los especialistas y de los grupos de investigacion mas relevantes de este pais, y permite al lector acercarse a capitulos centrados en internet, en la esfera educativa o en la television. Todo con diferentes opticas, formatos y origenes, describiendo investigaciones, reflexiones, trayectorias, proyectos, e iniciativas que presentan un bosquejo critico, aunque tambien esperanzado, de una cuestion con profundas implicaciones sociales y personales. En definitiva, un trabajo destinado a un amplio espectro de personas que van desde los estudiosos de la comunicacion, la psicologia o la sociologia, a los propios padres y educadores. Una iniciativa que nace del proyecto PROCOTIN que refleja las lineas de investigacion actuales y es producto de las sinergias entre grupos e investigadores.

La observación científica de hechos en el ámbito de la comunicación de masas adquirió relevancia en Europa y América Latina, potenciada por la fuerza interactiva de la sociedad tecnológica de la información y las interrogantes que plantea. Con respecto a los contenidos - y significados- de la comunicación informativa, aparecen diversas posturas sobre la representación simbólica que se produce en la sociedad. Lo mismo sucede con los efectos que produce en los sujetos la manipulación de tales representaciones con fines económicos y políticos. El Instituto de Comunicación Socil de la Universidad Austral de Chile realiza investigación sobre estos temas, a través de estudios mediales instrumentales y en campos de la modernidad reflexiva, manteniendo interacción en ambas líneas. También busca el diálogo con la comunidad académica internacional, en especial la europea y, en ella, la hispana.

Las direcciones de comunicación de las instituciones públicas han ganado peso en las dos últimas decadas, ocupan un lugar destacado en los organigramas institucionales y cada vez desempeñan un papel mas crucial en la defensa de la imagen y la reputacion de las instituciones. Este libro pretende analizar y demostrar el rol que tienen las direcciones de comunicacion en el sector publico en comparacion con el privado, respecto a su grado de responsabilidad social y disponibilidad de recursos humanos y economicos. Consta de un capitulo teorico que muestra la evolucion de estos departamentos hacia nuevos retos, y el relato de nueve casos de exito profesional que dibujan un escenario de futuro y entusiasmo para las direcciones de comunicacion en las instituciones publicas.

La toma de decisiones del responsable de comunicación de una organización es un factor determinante de su efectividad y de su propia contribución a la organización. Así, este libro aborda la Comunicacion integral para las organizaciones poniendo el foco en la importancia de la persona en la creacion de los diferentes tipos de capital que la comunicacion puede aportar a una organizacion. Comunicacion integral para las organizaciones identifica desde el liderazgo en comunicacion como es posible lograr el equilibrio entre la competitividad y el cumplimiento de la responsabilidad social organizacional en entornos complejos y en continuo cambio, apoyandose en el fortalecimiento de los capitales economico, simbolico, social y cultural de la organizacion. Inspirado en los conceptos de campo, habitus y capital de Pierre Bourdieu y en autores como Foucault, Meng o Berger, esta obra servira de guia a los responsables de recursos humanos en la contratacion de profesionales de la comunicacion susceptibles de devenir lideres en sus respectivas organizaciones, y de faro para los profesionales en el desarrollo de su carrera para la consecucion de un perfil de lider que contribuya a la creacion de valor para su organizacion. Rebeca Illiana Arevalo Martinez es Directora del Centro de Investigacion para la Comunicacion Aplicada (CICA) y Coordinadora Academica del Doctorado en Investigacion de la Comunicacion, programa doctoral adscrito al Padron del Programa Nacional de Posgrados de Calidad (PNPC) del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologia (CONACYT), perteneciente a la Facultad de Comunicacion de la Universidad Anahuac Mexico. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI) Nivel I ante CONACYT. Doctora en Comunicacion Aplicada por la Universidad Anahuac Mexico. Maestra en Comunicaciones Corporativas con Diplomado en Branding y Diplomado en Metodologias Activas por la Universidad Anahuac Mexico. Licenciada en Ciencias de la Comunicacion por el Tecnologico de Monterrey. Estancia posdoctoral en la Universidad de Malaga con el proyecto Estrategias de Comunicacion Integral en Organizaciones de Iberoamerica. Vicecoordinadora del GT2 Comunicacion Organizacional y Relaciones Publicas de la Asociacion Latinoamericana de Investigadores de la Comunicacion (ALAIC) y Vicepresidenta de la Asociacion Mexicana de Investigadores y Profesionales de la Comunicacion Organizacional (AMIPCO). Autora y coautora de libros, capitulos de libro, articulos, ponencias nacionales e internacionales en la linea de investigacion: Estudios Institucionales, Organizacionales y Comunicacion.