Opiniones de clientes Opiniones de clientes Opiniones de clientes

📱 eBook

LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA

Name: LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA (EBOOK)
Author: Carlos Ongallo

Carlos Ongallo

DIAZ DE SANTOS - 9788499694306

Marketing y publicidad

Sinopsis de LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL SERVICIO POSTVENTA

Clientes satisfechos, clientes que repiten. La garantía de la venta directa: la empatía con el cliente; rumores y quejas verbales. Conducta del vendedor hacia los clientes: contención del enfado; crear sintonía con el cliente; consideración individualizada. La asertividad con el cliente: concepto; causas de lafalta de asertividad. Resumen.

Léelo en cualquier dispositivo

iPhone y iPad

Descarga la App de lectura Vivlio Casa del Libro para iOS. Es gratuita y está disponible tanto para iPhone como para iPad.

Android

Descarga la App de lectura Vivlio Casa del Libro para Android. Es gratuita y está disponible tanto para móvil como para tablet.

Tu navegador

Puedes leer los eBooks directamente con nuestro visor online, accediendo a nuestra web desde tu móvil o tu ordenador, sin necesidad de descargar nada. Accede a tu área de usuario y empieza a leer.

eReaders*

Puedes conectar tu eReader a tu ordenador y enviar el libro al dispositivo utilizando Adobe Digital Editions.

* Los eReaders de Amazon (Kindle) solo permiten libros de su propia tienda, por lo que no son compatibles.

Tu ordenador

Puedes utilizar Adobe Digital Editions para leer directamente en tu ordenador.

Ficha técnica

Editorial: Diaz de Santos

ISBN: 9788499694306

Idioma: Castellano

Fecha de lanzamiento: 21/12/2012

Especificaciones del producto

App gratuita de lectura Tagus

Ahora tu lectura es multidispositivo, con la App de Tagus, puedes tener todos tus libros en tu tablet y smartphone. Aprovecha cualquier momento para seguir disfrutando de las lecturas que más te gustan.