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Este no es un libro más sobre simulación. Es una guía práctica, nacida de la experiencia aplicada, que reúne más de 15 años de trabajo en estudios de simulación por eventos discretos en entornos productivos. Aqui no vas a encontrar teoria abstracta ni formulas vacias, sino criterios concretos, errores frecuentes, pasos metodicos y recomendaciones clave para que cualquier profesional afin a la ingenieria industrial pueda desarrollar estudios de simulacion con enfoque, eficiencia y resultados. Ya seas ingeniero, consultor, docente o estudiante avanzado, esta obra esta pensada para acompañarte en el diseño de soluciones reales, acortar la curva de aprendizaje y evitar el camino largo del ensayo y error.

La sostenibilidad ya no es una opción, es una responsabilidad. Este libro invita a las empresas a asumir el liderazgo que la sociedad espera: dejar de aparentar compromiso y empezar a ejercerlo con proposito, impacto y vision estrategica. Un manifiesto claro, practico y lleno de ejemplos reales para transformar el presente y construir futuro.

Percepción del servicio busca, de manera sustantiva, analizar dos vertientes de la praxis del servicio, en este caso, restaurantero: la competencia y la calidad del servicio. ¿Cuántas opciones tiene el cliente para satisfacer sus necesidades? ¿Que distingue a dichas opciones? ¿Cual es la calidad del servicio y las maneras en que es percibida por los clientes? Todo esto es respondido en el libro que aqui se presenta. A traves de una metodologia detallada pero no excesivamente disciplinar, el autor explica de que manera el servicio se distingue entre las opciones analizadas. Despues de dicha investigacion se arrojan consejos de buenas practicas para los interesados en el emprendimiento de servicios restauranteros.

La estrategia del pentágono es mucho más que un libro de marketing turístico: se presenta como una guía innovadora para equilibrar las cinco variables clave del éxito (marca, atracciones, servicios, infraestructuras y comunicacion) y diseñar experiencias capaces de dejar una huella emocional en los visitantes. lo largo de estas paginas, se explican y utilizan herramientas practicas de comunicacion estrategica e inteligencia artificial que potencian la identidad de cualquier lugar, ayudan a superar desafios y generan un impacto duradero. Con casos reales, ejemplos inspiradores y ejercicios diseñados para pasar de la teoria a la accion, esta obra redefine el marketing turistico y ofrece las claves para transformar destinos de manera unica.

ras el gran éxito editorial de Espiritualidad en los Negocios, el reconocido empresario y conferencista, Jaime Meschoulam presenta su nuevo libro: Felicidad en los Negocios. En estas páginas propone un principio transformador: la felicidad no es consecuencia del exito, sino que tiene un origen mas poderoso. Con ejemplos reales, experiencias personales y una mirada practica y humana, el autor plantea una idea fundamental para nuestros tiempos: la felicidad y el bienestar en el entorno laboral no solo son posibles y deseables, son indispensables, en cualquier profesion o actividad profesional que pueda tener el ser humano. Una cultura organizacional centrada en las personas impulsa la creatividad, fortalece los equipos de trabajo, ayuda a consolidar empresas mas sostenibles, eticas y rentables. Felicidad en los Negocios no es solo la continuacion de una vision inspiradora: es un cambio de paradigma. Una guia esencial para quienes desean construir espacios de trabajo mas humanos, motivadores y plenos. Esta obra no unicamente transformara la forma de entender el mundo laboral, sino que su lectura puede ser un poderoso catalizador para enriquecer la vida personal, familiar y social.

En un mundo donde las organizaciones son cada vez más complejas, la confianza es pilar esencial para la le­gitimidad, la sostenibilidad y el impacto positivo. Este libro es mucho más que un tratado t

La economía circular representa un enfoque holístico para abordar algunos de los desafíos ambientales más urgentes de nuestro tiempo, como el cambio climático, el agotamiento de recursos y la degradacion ecologica. Implica ademas una evolucion significativa en el enfoque global de la produccion, consumo y gestion de residuos. Nuestro sistema economico actual se puede describir como una economia lineal, pues se basa en un modelo de extraccion de materia prima de la naturaleza, en el que se crean productos a partir de ella y luego se los desecha como residuos. Actualmente, solo el 7,2% del material utilizado se recicla y se vuelve a insertar en la economia. En contraste, la economia circular esta dirigida a minimizar los desechos y a promover un uso sostenible de los recursos naturales a traves de diseños de productos mas inteligentes, con una vida util mas prolongada, de un mayor reciclaje y de la regeneracion de la naturaleza. Por ello, ha captado la atencion de muchos Gobiernos, como, por ejemplo, China o la Union Europea. En este libro se abordan distintos aspectos de la economia circular. El objetivo es explicar que es, para que sirve, como se mide, sus determinantes y barreras y que medidas de politica publica pueden adoptarse para promoverla.

Negociando al límite cierra la trilogía de temáticas de negociación y resolución de conflictos iniciada con gran éxito con el best seller El arte de la negociación (2003) y con el segundo volumen Negociaciones complejas (2012). En este tercer libro, Roberto Luchi y Alejandro Zamprile se proponen con maestria e ingenio compartir con el lector las metodologias y procesos de negociacion y el manejo de conflictos utilizados en los desafios mas complejos de la vida real que los autores han tenido que enfrentar en CONSENSUS. Abarcan una gama muy amplia de situaciones el mundo sindical; el consenso en sectores de la economia; los conflictos con impacto en el medioambiente, las tensiones en empresas familiares y la construccion de dialogo eficaz entre empresas, ambitos politicos y en la vida cotidiana, como es la negociacion en la pareja con gran detalle de casos reales y de los enfoques, estrategias y metodos que permitieron llegar a resultados exitosos. Tambien ponen a disposicion del lector las hojas de ruta mas innovadoras en el ambito de las negociaciones para fortalecer el autoconocimiento negociador y el plan de mejora a futuro.

El primer paso para liderar bien es aprender a liderarse a uno mismoEsta fábula empresarial refleja los desafíos que enfrentan los líderes y profesionales en contextos de alta exigencia. A través del relato de una empleada en crisis, explora el impacto de la presion constante, la falta de direccion clara y el desgaste emocional que muchas veces acompaña a quienes tienen la responsabilidad de guiar equipos y tomar decisiones clave.La protagonista, una profesional capaz y comprometida, se encuentra atrapada en una rutina que la consume: siente que ha perdido el control de su tiempo, su energia y su rumbo. Su jefe, autoritario y manipulador, representa todo lo que el liderazgo no deberia ser y actua como catalizador de una crisis mayor. Pero el verdadero conflicto no esta afuera, sino en su interior: el ruido mental, la autoexigencia paralizante y la desconexion de su proposito.En medio de este colapso, una conversacion onirica con su madre y el encuentro con un mentor le ofrecen una nueva perspectiva. A partir de ahi, comienza un proceso de transformacion que la obliga a revisar creencias, reformular habitos y redefinir su forma de liderar, tanto a si misma como a su equipo.Lejos de formulas simplistas o enfoques teoricos, este libro propone una mirada honesta y practica sobre el liderazgo, la autogestion y la toma de decisiones en un entorno empresarial incierto y altamente demandante. Una lectura pensada para profesionales que buscan recuperar el control, liderar con claridad y generar impacto real en sus organizaciones.

LA OBRA QUE LEEN EN WALL STREET PARA APRENDER A TOMAR MEJORES DECISIONES DE FORMA MÁS RÁPIDATener éxito no solo depende de tomar una buena decisión. Y viceversa. Entonces, ¿cómo saber elegir bien? Annie Duke, campeona mundial de poker y experta en psicologia cognitiva, comparte su experiencia para enseñarnos a gestionar la incertidumbre como los mejores apostadores. Se trata de aprender a evaluar que decisiones tienen mas probabilidades de salir bien, incluso cuando no contamos con toda la informacion, y hacerlo en tiempo record. Un enfoque tan practico como sorprendente que nos ayuda a mejorar nuestras perspectivas a largo plazo.

Bitcoin no es sólo una moneda digital: es una revolución financiera que Wall Street ya ha comprendidoAnthony Scaramucci, fundador de SkyBridge Capital, ofrece una guía concisa y accesible sobre el universo de las criptomonedas, con enfasis en Bitcoin. Desde los fundamentos de blockchainhasta la revolucion de las finanzas descentralizadas, el libro explica como y por que las grandes instituciones ya estan invirtiendo en Bitcoin. Con claridad y rigor, esta obra ofrece una vision privilegiada desde Wall Street sobre el futuro del dinero. Ideal para curiosos, inversores y escepticos.

Auditorías con propósito especial se elaboró para facilitar el aprendizaje de los distintos tipos de auditoría que van más allá de las evaluaciones financieras tradicionales. A lo largo de siete capítulos, con un enfoque claro, didactico y actualizado, se explican los fundamentos de auditoria; las auditorias de procesos de fusion y adquisicion, forense, ambiental, tributaria y de calidad; asi como los encargos de aseguramiento sobre informacion financiera y no financiera.La obra le brinda al estudiantado herramientas conceptuales y metodologicas para entender, con un criterio tecnico y etico, los desafios de la auditoria contemporanea. Cada tema se aborda con rigor academico, casos, actividades practicas y orientaciones normativas nacionales e internacionales. Tales caracteristicas promueven la articulacion entre el conocimiento teorico y la aplicacion practica profesional.Esta unidad didactica estuvo al cuidado de un equipo multidisciplinario de especialistas y forma parte de la asignatura Auditorias Especiales de la UNED. Se distingue por consolidar en un solo volumen ejes tematicos que usualmente se presentan por separado. Esto la convierte en un recurso de consulta valioso para personas estudiantes, egresadas y profesionales de otras disciplinas interesadas en fortalecer sus competencias en el campo de la auditoria.

"El poder inmenso que se les dio a los bancos centrales en estas últimas décadas es para mí el síntoma de una crisis democrática."¿A qué intereses responden hoy los bancos centrales? ¿Cómo se construye su legitimidad en una sociedad democratica? ¿Cual es su papel en el financiamiento del Estado de bienestar y en la transicion ecologica?En Moneda y democracia, Eric Monnet ofrece algunas respuestas para estos interrogantes y se propone, en especial, repensar la funcion de los bancos centrales mas alla del control de la inflacion y la estabilidad financiera. Recorre vinculos historicos entre moneda, credito y politicas publicas, y plantea la necesidad de reforzar los mecanismos democraticos que regulan la accion de estas instituciones clave. Ademas, traza una cartografia de los desafios actuales: desde la creacion de dinero y la compra de deuda publica hasta el desarrollo de monedas digitales. Monnet discute los limites del modelo vigente y sugiere formas concretas de recuperar el control ciudadano sobre decisiones que afectan de manera profunda el rumbo economico y social de nuestras sociedades: los bancos centrales deben ser la herramienta de la democracia.

¿Por qué, en la Argentina, seguimos atrapados en los mismos problemas económicos década tras década? Inflación, déficit, endeudamiento, pobreza. Las palabras se repiten como un eco que atraviesa generaciones. Pero ¿no habria que cambiar, entonces, la forma en que hablamos de economia? Dejar atras las formulas, los graficos complejos y animarnos a pensar desde otro lugar.Economia paso a paso ofrece una introduccion clara, accesible y libre de tecnicismos a las principales nociones economicas que, aunque parezcan lejanas, afectan nuestra vida diaria: precios, empleo, impuestos, deuda, distribucion de la riqueza, entre otras. Con ejemplos concretos y un lenguaje directo, Fernando Schpoliansky acerca estos temas a todos aquellos que no tienen una formacion academica especifica en economia.No se trata de ofrecer una mirada unica, sino de invitar a pensar, a preguntar, a conversar. Su objetivo es claro: ayudar a construir una ciudadania mas informada, y, por lo tanto, mas libre.

Genera interés y cambia las opiniones de tus clientes usando preguntasEl arte de preguntar para vender es una excelente guía para convertir preguntas en poderosas herramientas de venta. Descubre cómo lograr que tus clientes no solo reconozcan su necesidad de resolver un problema, sino que sientan la urgencia por hacerlo y elijan solucionarlo contigo.Este libro te presenta un metodo de ventas basado en preguntas estrategicas, respaldado por los principios de la psicologia y la neurociencia. Aprenderas a formular preguntas persuasivas de manera natural, comprendiendo la psicologia detras de cada una. Asi, podras influir en las creencias y opiniones de tus clientes, logrando superar cualquier objecion antes de que aparezca.A traves de preguntas diseñadas para generar interes y crear urgencia, descubriras como cautivar a tus clientes sin presionar ni insistir. Fundamentado en investigaciones de expertos como Daniel Kahneman, Robert Cialdini, Tali Sharot y Dale Carnegie, este libro te enseñara a aplicar principios de influencia que han transformado el campo de las ventas.

El escenarioTe acabas de incorporar como adjunto de Operaciones en un fondo de inversión internacional AB1, y te piden que analices información relevante de lo sucedido en una operación de inversión que no parece tener buenos resultados.Tendras que hacer una presentacion de todos los resultados obtenidos en tu investigacion ante el jefe de Operaciones y el resto de tu equipo. Pero una semana antes de la presentacion causa baja y te nombran responsable de la presentacion de la situacion ante los principales socios. Quieres aprovechar esta oportunidad, por lo que debes trabajar a conciencia siendo muy meticuloso en la obtencion de datos, mencionando fuentes y, finalmente, explicando tu posicion sobre si incorporar esta inversion dentro del fondo o no presentar oferta por este iconico activo en Londres.Debes crear un documento presentacion lo mas grafico posible, asi como realizar un informe escrito que avale lo que estas explicando.

Jobs to Be Done (JTBD) es una metodología que invita a descubrir qué es lo que las personas realmente quieren lograr cuando eligen una marca, porque detrás de cada interacción entre una marca y un consumidor o usuario hay algo mucho mas profundo que un simple producto o servicio: un proposito.Este libro propone como crear soluciones que resuelvan de verdad los trabajos que los clientes necesitan completar en su dia a dia.Francisco Torreblanca, especialista en transformacion creativa e innovacion, te acompaña a traves de una metodologia practica, inspiradora y totalmente aplicable con una premisa: Piensa en soluciones, no en problemas. Con una estructura secuencial, ejemplos reales, errores habituales, dinamicas de autocomprobacion y un enfoque claro, en este libro aprenderas a:Detectar los trabajos reales que tus clientes necesitan resolver.Diseñar propuestas alineadas con sus expectativas mas profundas.Integrar JTBD con metodologias agiles y equipos colaborativos.Innovar de forma relevante, sostenible y centrada en el cliente.Generar ventajas competitivas dificiles de replicar.Jobs to Be Done es una invitacion a transformar la forma en que piensas, decides y creas valor.Cambia la pregunta, cambia la estrategia, cambia los resultados.Los clientes no compran productos. Compran progreso. Descubre como ayudarles a conseguirlo.Juan Esteban Jaramillo, presidente de ESIC Medellin

El escenario«Era 1953, Italia era joven y alegre y la Vespa estaba a punto de convertirse en uno de los símbolos más icónicos y populares del talento italiano».En medio del caos que sacudía a Italia

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóri

The Secrets of My Millionaire Mind: 365 Entrepreneurial Reflections for Personal and Business Success is more than a book its a flight plan for those seeking consistent results.Drawing on decades of experience as a lawyer, investor, and entrepreneur, Faustino Junior delivers 365 practical reflections on strategy, execution, and long-term thinking.Its a daily call to action for those ready to stop reacting and start building. Start from where you are, but dont wait Success starts now.