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CLIENTING: MARKETING Y SERVICIOS PARA RENTABILIZAR LA LEALTAD

Name: CLIENTING: MARKETING Y SERVICIOS PARA RENTABILIZAR LA LEALTAD
Author: Luis HueteA. PEREZ

Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad

Luis Huete y A. PEREZ

Deusto - 9788423421275

Marketing y publicidad

Sinopsis de CLIENTING: MARKETING Y SERVICIOS PARA RENTABILIZAR LA LEALTAD

Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad. Con los años, los conceptos y enfoques de gestión empresarial deben reinventarse a sí mismos para que puedan aplicarse a las nuevas y futuras situaciones. Estas nuevas ideas empresariales influirán directamente en la forma de hacer empresa de los nuevos directivos.

Ficha técnica

Editorial: Deusto

ISBN: 9788423421275

Idioma: Castellano

Número de páginas: 328

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 01/11/2007

Año de edición: 2007

Plaza de edición: Barcelona

Colección:
Deusto

Número: 1

Alto: 23.2 cm

Ancho: 15.7 cm

Grueso: 2.0 cm

Peso: 538.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por Luis Huete y A. PEREZ

Luis Huete es licenciado en Derecho, MBA por IESE Business School y doctor en Administración de Empresas por Boston University. Ganador del premio del Decision Science Institute a la mejor tesis doctoral finalizada en Estados Unidos el año 1988. Es profesor de IESE Business School desde 1982 y ha sido profesoren los programas Achieving Breakthrough Service y Advanced Management de Harvard Business School (Boston). Es autor de doce libros y ha desempeñado labores de conferenciante, consultor y facilitador de equipos de alta dirección en más de 800 empresas en 80 países.

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