Libros de Marketing y publicidad, página 17 de 250

Este es un libro práctico y ameno que reúne 365 técnicas basadas en las experiencias de miles de personas que realizan una labor extraordinaria en el ámbito comercial. Su objetivo es proporcionar al lector diversas herramientas que le permitan mejorar sus habilidades, actitud y conocimientos en todo lo relativo a la venta: cómo acercarnos y crear sintonía con nuestro cliente, el cierre de la venta, el uso del lenguaje verbal y no verbal, el proceso de venta, la gestión de las objeciones de compra y tantos otros temas. César Piqueras nos invita a profesionalizarnos, a adoptar cada día una técnica que nos ayude a ser más efectivos y tener un mayor poder de convicción, así como a crear unas relaciones comerciales sólidas y duraderas.

Descubre el potencial que guardas en tu interior para liderar tu vida y aprende a potenciarlo.¿Se ha planteado alguna vez la posibilidad de convertirse en un líder? ¿Piensa que no ha nacido para ello? ¿Cree que el liderazgo es una cuestion meramente profesional, tipica del ambito empresarial y de las grandes organizaciones? ¿Opina que, en tiempos de crisis, no merece la pena plantearse ser un lider?Este es un libro sobre liderazgo, pero no es un libro de empresa. Es aplicable a todos los aspectos de nuestra vida donde hay cabida para liderar. Y son muchos: un equipo de futbol, una asociacion de vecinos, una coral, una banda de rock, la organizacion de un acto, una asociacion humanitaria, una causa a traves de las redes sociales, o cualquier otro ejemplo que usted pueda imaginar en su propia vida, dentro de un abanico de posibilidades casi infinito.La mision de esta obra es crear nuevos lideres que, con su presencia, ayuden a propulsar un cambio de paradigma en el liderazgo que ya esta emergiendo. No seran lideres cualquiera... seran los lideres del futuro. ¡Son lideres conscientes!

Una visión novedosa de conceptos que actualmente no existen en los libros sobre comunicación personal para un libro de lectura obligatoria para directivos, empresarios, políticos, formadores, oradores, comerciales y conferenciantes. Estructurado en tres grandes apartados y uno más a modo de epílogo el libro profundiza en el significado y la finalidad de la comunicación, el funcionamiento y la superación del miedo y nuestra puesta en acción. Se adentra en el análisis minucioso de todos los escenarios diferentes de comunicación: reuniones, concursos, sesión formativa, debate, mesa redonda, presentación de empresa, presentación de producto o entrevistas. Repasa el uso de todos los recursos a nuestro alcance para mejorar la capacidad de influir con nuestro mensaje y termina con un resumen de las cualidades del buen comunicador y cómo posicionarse como tal en los diferentes entornos, añadiendo un curioso y útil apartado del necesario kit del buen comunicador.

Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Sera un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el area comercial.A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes: En la primera; el concepto y estructura de la funcion de ventas, la comunicacion interna, investigacion, planes y estrategias, previsiones de ventas y organizacion territorial. En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. En la tercera; se aborda la gestion y estrategias de la direccion del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, seleccion, formacion, motivacion, remuneracion y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposicion sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.Indice:Concepto de la funcion Direccion de Ventas● La organizacion de la estructura de ventas● La organizacion de la comunicacion interna en ventas● Investigacion, planes y estrategias● Previsiones y cuotas de venta● Organizacion del territorio y de las rutas● El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual● Reclutamiento de vendedores● Metodologia de la formacion de vendedores● Contenido de la formacion de vendedores● Motivacion y animacion de vendedores● Remuneracion de vendedores● Control de ventas, de vendedores y de costes● Las ventas especiales.

A través de las marcas los especialistas en marketing agregan significado a los productos y servicios, pero es el consumidor quien en última instancia determina su significado

The Industrial Revolution favored the growth of supply, until its surplus with regards to demand led to the paradigm shift from focusing on the product (a good product sells itself), or production (a cheap product sells itself), to the emphasis on customer relationships (understanding consumer needs through market research). Therefore, economic and technological development facilitated the incorporation of the business research discipline into the process of decision making in the beginning and business intelligence processes these days in order to make well informed decisions at lower economic risks (Mendez del Rio, 2006).Thus, this book provides managers and students alike, with a clear analysis of business research methods, combining the knowledge, understanding and skills necessary to complete a successful research project.Readers will learn from proven examples and case studies based on real life situations, which complement theoretical concepts and clearly illustrate how to do an appropriate market research. With each chapter, the reader is guided through all the stages of a market research process -from problem recognition to final report writing.This book offers both a deep understanding and at the same time permits judgment and analysis from a financial-audit perspective. It reviews and develops easy-to-follow theoretical and practical concepts in a simple, concise and clear structure that facilitate the application of business research methods to a wide variety of business sectors.

Lecciones de marketing extraídas de la artista más llamativa del siglo XXI • Cómo convertir a clientes en fieles seguidores de tus productos y servicios. Pocos artistas han conseguido en tan poco tie

El mundo digital conectado a la red conlleva una sociedad global, donde se repiensan y se proyectan las identidades personales y colectivas, y adquieren un nuevo protagonismo. Este libro plantea la necesidad de especializarse, de convertirse en una persona experta en un ambito concreto, y proyectar este conocimiento en la red a partir de una estrategia comunicativa de los contenidos. Para que esto ocurra, veremos como elaborar mensajes eficaces y contenidos expertos, como ubicarlos en la red para que tengan la incidencia deseada, tanto en el entorno personal como en los diferentes ambitos profesionales. Tambien repasaremos las herramientas de comunicacion y las tecnicas de posicionamiento, con la idea de construir y hacer crecer un entorno propio en la red.

Principios y aplicaciones para la actividad gerencial

Este manual se confecciona como un apoyo práctico a las clases teóricas de la asignatura "Métodos cuantitativos para la toma de decisiones empresariales", que se imparte en muchas de las facultades de Economia de nuestro pais. El objetivo es que permita al lector ejercitarse mediante la repeticion de problemas y adquirir esos conceptos no suficientemente afianzados.

Entorno, mercados y competidores cambian hoy a velocidades nunca vistas. Las empresas necesitan algo diferente; una respuesta adecuada a los movimientos de la sociedad que les permita cambiar a su ritmo e incluso adelantarse a ellos. Y esa respuesta parece no estar en el marketing tradicional. Por ello, o las empresas cambian o tendran que sobrevivir con mayor grado de sufrimiento y esfuerzo.Consumering es una nueva propuesta que no se basa en modelos teoricos sino en realidades de mercado y en ejemplos actuales de exito para proponer toda una nueva estrategia.Controvertido, revolucionario, iconoclasta y provocador como su autor, Consumering es un marco de referencia que abre un nuevo ciclo en el marketing para dar respuesta a la necesidad fundamental de las empresas: generar demanda sostenible y rentable. Ya desde el planteamiento del propio libro hastasu contenido y propuestas, se cuestiona el marketing actual desde su propio origen: los mercadosy la segmentacion pasando por el desarrollo de productos, la politica de precios y por supuesto la comunicacion y los otros elementos del mix. Independientemente del grado de acuerdo que pueda tenerse con lo que aqui se postula, Consumering es un libro para reflexionar y pensar en lo que hacemos y como lo hacemos.Basado en empresas y lleno de ejemplos reales, este nuevo marco ha sido presentado antes de su impresion en este libro a autoridades academicas y a presidentes, directores generales y responsables de marketing para su validacion.Todos coincidieron en lo rompedor de su propuesta e hicieron un comentario comun significativo: ¿como lo implanto en mi empresa?Recomendamos al lector que abra la ventana de Consumering para dejarse inspirar por el aire fresco que representa y que inicialmente no se deje llevar por el no es posible; claro que es posible como lo vera en los numerosos ejemplos de empresas que se mencionan de diferentes categorias y sectores. Si tiene la mente abierta y quiere darle la cara al mercado, usted tambien puede cambiar. Y si no, parafraseando al autor, por lo menos no diga que nunca nadie se lo ha dicho.Indice:Prologo de Philip Kotler.- Este mundo cambia rapido y sin vuelta atras: tendencias.- Consumidores extremos y comportamientos: ¿seguro que sabe lo que sus consumidores realmente buscan?.- ¿Puede el marketing con todo esto?.- Consumering: ya esta en el mercado. ¿A que espera para empezar con el? ()

This updated edition of the book blends in new e-commerce technologies. Mobile commerce (M-commerce) and use of cloud computing are offering a new set of challenges and opportunities for those individuals who know what they are and how they are related to e-commerce. Their use opens up new markets, expanding the need for larger operations, which in turn requires greater knowledge of the operations management subjects presented in this book.The book is focused on issues, concepts, philosophies, procedures, methodologies, and practices of running e-commerce operations. It connects the basic operations management activities undertaken by every organization (e.g., inventory management, scheduling, etc.) and translates their application into issues and problems faced in the field of e-commerce.The book also provides current research findings, strategies, and practices that can help students in the field of operations management run and improve their e-commerce operations. It covers most of the basic operations management activities and functions and has been designed for an upper-level undergraduate business, a graduate business or engineering management course on e-commerce operations management for university students. Students interested in e-commerce operations will find this book a valuable guide to the important aspects of starting up and running an e-commerce operation. They can learn from reading this book how supply chains, products and processes, human resources and purchasing functions can supported and enhanced by the use of e-commerce. In addition, students can learn how to undertake forecasting and scheduling in e-commerce operations. Decision-makers and managers who have to reengineer e-commerce operations can also use this book as a guide to understanding e-commerce.

El marketing ha cambiado. Las fórmulas tradicionales han dejado de ser efectivas.Dan Zarrella utiliza una combinación de estadística, matemática, psicología social y otras disciplinas, para analizar la rentabilidad de las estrategias SEO utilizadas en el ambito profesional.A partir de estos resultados, y teniendo en cuenta las costumbres de los usuarios de las redes sociales, propone estrategias y herramientas muy concretas para optimizar el nivel de influencia de nuestra marca o empresa." Dan nos ofrece datos practicos, no teorias. Este libro esta lleno de graficos, encuestas y datos reales (¡si, datos reales!) sobre lo que realmente funciona en la Web hoy en dia" . Seth Godin, autor de La vaca purpura." Este libro proporciona los datosreales y las tecnicas y tacticas factibles necesarios para triunfar" . Nancy Duarte, directora de Duarte, Inc., autora de Resonate y Slide:ology." Dan Zarrella ha conseguido crear una obra unica: un libro verdaderamente util para los profesionales que trabajan con los medios sociales." Hugh MacLeod, humorista grafico, gapingvoid.com" La ciencia del nuevo marketing de Zarrella es el manual basico para cualquier profesional o empresa que quiera evolucionar en este nuevo mundo donde los datos juegan un papel fundamental" . Erik Qualman, autor de los bestsellers internacionales Socialnomics y Lider Digital.

Poder comercializar un producto en un determinado punto de venta depende de sus características, funciones y naturaleza. No obstante y como demuestra este libro, hay otras variables que se pueden manejar para favorecer el desarrollo de las ventas: el coeficiente de aplicacion del suelo, calculado a partir de una superficie de venta y los lineales debidamente caracterizados; las reglas de implantacion visual para cualquier familia de productos; los niveles de exposicion en lineales con distinto potencial de venta; el umbral de supresion de referencias

Los grandes descubrimientos científicos y tecnológicos realizados desde el siglo xx nos han abocado a un drástico cambio, no siempre fácil de asumir, en la forma de percibir y entender el universo, la naturaleza, nuestras relaciones sociales y a nosotros mismos como individuos. Al mismo tiempo, estos descubrimientos nos han dotado de nuevas herramientas que nos estan permitiendo abrir la caja negra del cerebro y realizar observaciones sobre el mismo. De este modo, no solo se esta logrando derivar nuevas teorias sobre el funcionamiento del cerebro, sino que nos ayuda a comprender mejor la naturaleza humana y el comportamiento de las personas a escala individual y en el ambito de sus relaciones sociales, incluidas las relaciones que se establecen en la esfera economica y en los entornos laborales.El proposito fundamental de este libro es mostrar como los descubrimientos realizados en las ciencias en general y en el area de la neurociencia en particular tienen una extraordinaria relevancia en el seno de las organizaciones empresariales entendidas como nodos fundamentales que configuran la actividad economica asi como entornos donde se produce un importante tipo de relaciones sociales, las relaciones laborales. Concretamente, la aplicacion de estos descubrimientos al area de la gestion empresarial desvela la necesidad de reconstruir las teorias de gestion bajo un nuevo paradigma y el suministro de un amplio conjunto de procedimientos y saberes basados en el ser en vez de en el hacer que se constituyen como herramientas imprescindibles a la hora de dirigir con exito el rumbo de organizaciones y empresas en un entorno economico donde la unica constante es el cambio. De todo ello se extrae una bella leccion, una moraleja que nos convence de como es posible lograr un juego de suma positiva en la gestion empresarial a todos sus niveles aumentando las ventajas competitivas de la empresa al mismo tiempo que se fomenta la creatividad, la colaboracion, la empatia, y el entendimiento mutuo. En definitiva, una gestion adecuada al entorno actual pasa por aceptar, comprender, valorar y aprovechar las extraordinarias capacidades de las personas en toda su extension, fisicas, intelectuales, emocionales e irracionales.IndicePARTE I: El nuevo paradigma empresarial: Del antiguo al nuevo paradigma en organizacion de empresas.- La gestion empresarial en el siglo XXI.- El directivo del siglo xxi: neuromanager.- El cerebro como aliado en las organizaciones.- Biometria.- PARTE II: Las herramientas de neuro-management.- Herramientas del neuromanagement.- Las inteligencias multiples.- Procesos creativos.- Desarrollo sensorial integrado.- Tecnicas de diagnostico en neuromanagement.- PARTE III: Aplicaciones de neuromanagement: Neuro-gestion de los RRHH.- Neurocomunicacion.- ¿Necesitan un cerebro los economistas? Una introduccion a la neuroeconomia.- Neuromarketing.- ¿Que es la neuroetica?.- BIBLIOGRAFIA.

La empresa es una organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos y está constituida por el grupo humano, los bienes económicos y los elementos inmateriales. Las empresas, dentro de su organizacion o estructura interna, se dividen en areas o departamentos. Mediante la estructura organizativa se desarrolla en los empleados un sentido de pertenencia e integracion en la empresa y se potencia la participacion en su cultura y valores. Con este material didactico, el lector podra adquirir los conocimientos que le permitiran analizar los diferentes elementos de las politicas comerciales de las distintas empresas para ajustar su actuacion y contribuir a la mejora de resultados. Ideaspropias Editorial desarrolla este manual de formacion para todas aquellas personas que se dedican a esta labor o deseen hacerlo en el futuro. Con este material didactico lograran ampliar sus conocimientos acerca de la ocupacion de 'Agente Comercial' y podran llegar a obtener una titulacion reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones. Los contenidos que se presentan en este manual se corresponden con el modulo 'Colaboracion con la Politica Comercial de la Empresa' del certificado de profesionalidad de la ocupacion de 'Agente Comercial', segun el Real decreto 330/1999.

En la actualidad, son muchas las personas que inician una actividad empresarial por su cuenta, convirtiéndose de esta manera en empresarios individuales (o autónomos) que asumen la responsabilidad de hacerse cargo de sus negocios, con los riesgos que ello implica.Si es tu caso, esta obra te servira para comprender que el marketing no es materia exclusiva de las grandes compañias y que tu mismo/a con un escaso presupuesto puedes poner en marcha acciones que te aportaran, minimamente, mas rentabilidad de la que tendrias sin su utilizacion.La intencion de la obra no es otra que la de ayudar a todos los autonomos/as que se enfrentan a diario a numerosas trabas para sacar adelante su negocio y que quieren mejorarlo para que prospere y pueda convertirse no solo en su fuente de ingresos, sino tambien en una forma de aportar valor añadido a una economia ciertamente erosionada en los tiempos que corren.Tu emprendimiento y labor es de vital importancia, por eso no te olvides nunca de que ¡ERES UN EMPRESARIO/A!

Known for its comprehensive approach, this text shows operations managers how to analyse processes, ensure quality, create value, and manage the flow of information, products and services. Operations Management: Creating Value Along the Supply Chain, 8th Edition offers an extensive collection of exercises and solved problems to reinforce key concepts. An emphasis is placed on supply chain management and services. Information is presented on the environment and green management, and technology type OM topics as it applies to production, control, the supply chain, and global operations. The content pf thistext prepares operations managers for the issues they'll experience in the field.

Shrinking fossil fuel supplies, volatile prices, deregulation, and environmental conservation have transformed the energy market into a major arena for making money. In response, an unprecedented amount of capital and investment manpower has fl ooded into the energy market. Older utilities are finding that their quiet, safe business has changed dramatically in a short period of time.Now, Energy Trading and Investing provides a big-picture introduction to the industry along with the trading know-how and fi nancial details that every market participant needs for success.This hands-on guidebook covers all types of energy marketsfrom the big-three markets of electricity, natural gas, and oil to the growing markets for liquefied natural gas, emissions, and alternative energy. It provides useful information on the interdependence of the different energy markets, who the major players are, and how Wall Street trades energy products.Energy Trading and Investing features:- An overview of the entire energy market- In-depth descriptions of all of the major energy commodities- Financially oriented discussions of how chemistry, physics, accounting, and option pricing affect trading- Primers on load forecasting, tolling agreements, natural gas storage, and more- A practical introduction to risk management