Libros de Internet, página 10 de 104

Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando, que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les quede otro remedio que escuchar y tomar nota. Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las organizaciones de todos los tamaños fomenten los beneficios y el crecimiento, a través del éxito en las redes sociales. Comparte muchas historias para ilustrar sus perspectivas. Después del éxito mundial de su libro anterior, Dave Kerpen regresa con nuevas propuestas basadas en principios tan importantes como la responsabilidad, la transparencia, la adaptabilidad y la gratitud. En el mundo social de hoy, es crucial ser una empresa "me gusta".

Muchas cosas han cambiado desde que Internet vio la luz de modo masivo a comienzo de los años 90. La red se ha convertido en la columna vertebral de la sociedad de la información y las comunicaciones en el mundo.Este titulo iniciatico, abarca todo el espectro de preguntas comunesen los principiantes, las claves para resolver los problemas y para controlar las mas modernas tecnologias. Aunque nos hemos basado en un PC trabajando bajo Windows y sus programas basicos, no nos hemos olvidado de otras plataformas como Mac. Este manual es valioso para cualquier usuario, sin importar la plataforma que disponga.El lenguaje utilizado: lucido, ameno y compresible, lo convierten en el material complementario ideal para cualquier curso de Internet. Aprenda a utilizar los principales servicios que la Web ofrece y obtenga de ellos la maxima utilidad. Los trucos, consejos y soluciones que aqui se encuentran le serviran para toda la vida.

El Social Media Manager cumple una función de vital importancia para la adecuada gestión y éxito de la planificación, diseño y desarrollo de las acciones y estrategias de marketing digital en Internet y en los medios sociales. Mientras el Community Manager es la persona encargada de poner en marcha las acciones y gestion de comunidades online, el Social Media Manager es un profesional con una vision de 360º entre el marketing, los negocios y la comunicacion, al cualcompeten el estudio, analisis, creacion y elaboracion de la" hoja de ruta" a seguir para alcanzar los objetivos establecidos.Esta obra no pretende solo dirigirse a aquellos que quieran dedicarse a la gestion de Medios Sociales, sino a empresas y pymes que necesiten comenzar su andadura en el marketing digital, y en los medios y redes sociales, herramientas cuyo valor para captar y fidelizar clientes y potenciar las oportunidades de negocio, ya han sido mas que demostradas cuando se ponen en marcha de una forma planificada y profesional.El lector encontrara los primeros pasos hacia una guia estrategica para conocer a fondo como funciona el marketing digital, y que aplicaciones e implicaciones tiene la Web 2.0 para los negocios y las comunicaciones. Esta obra presenta las estrategias, tacticas y metodologias necesarias para establecer y diseñar campañas de Social Media con exito, asi como los conocimientos y ultimas tendencias en marketing online o digital.

Twitter se define a sí misma como una red de información en tiempo real que te conecta con las últimas historias, ideas, opiniones y noticias sobre todo aquello que te interesa.Y además, te permite seguir y estar conectado a multitud de personas tanto de tu entorno mas cercano como de la vida publica.En este libro Natalia te enseñara a desenvolverte en esta red social como si fueses un pez en el agua. Pero tambien te contara desde su amplia experiencia como divertirte con ella o sacarle partido practico: buscar ideas, adaptarte a los cambios, encontrar trabajo, no estar solo, enamorarte, etc.Cada una de estas facetas de Twitter aparece ilustrada en el texto con historias reales de tuiteros que te haran reir o llorar, pero que no te dejaran indiferente.

Un libro que desentraña los entresijos del funcionamiento de la red social Facebook, incidiendo de modo especial en sus usos como herramienta de comunicación al servicio de las empresas y las marcas.Aporta abundantes datos, ejemplos y combina a la perfeccion teoria y practica. Resuelve las dudas a quien nunca ha tenido ningun contactocon Facebook (como crear una cuenta, para que puede servir, como gestionarla de forma optima) y avanza progresivamente hasta explicar las opciones para usuarios avanzados y profesionales.

Utilizando los Social Media, con sus herramientas y técnicas, puede crear un completo Social Business: más dinámico, partícipe, eficiente y dirigido por el cliente, con mucho más éxito. Para aprovecharse de esta gran oportunidad, debe infundir las tecnicas y los valores de la colaboracion social en toda su organizacion.En este libro, la pionera de los Social Media, Sandy Carter, presenta un marco coherente para la transformacion de su empresa en un Social Business de exito. La AGENDA, de seis pasos probados de Carter, trata metas, cultura, gobierno, escucha, confianza, compromiso, experiencia, procesos, reputacion/gestion de riesgo, analisis e incluso globalizacion.Lleno de flujos de trabajo, orientacion experta y estudios de casos reales, este libro puede ayudarle a mejorar radicalmente la manera en la que opera, en areas que van desde la innovacion a la reduccion de costes, o desde las relaciones con el cliente a la gestion del talento.Una guia basica y completa, con ejemplos practicos y consejos de expertos, para implementar una AGENDA bien estructurada en su empresa social.

Twitter ya no sirve sólo para contar lo que ha desayunado. Se ha convertido en una herramienta indispensable para los negocios, las organizaciones benéficas, los famosos y las personas de todo el mundo. Con esta agradable guia, enseguida se pondra al tanto, no solo de las funciones basicas, sino tambien de nuevas opciones y usos mas especificos que le ayudaran a publicar mensajes con confianza.Este libro escrito por dos expertos en Twitter mundialmente conocidos, contiene numerosos ejemplos reales, consejos solidos y explicaciones sencillas que le ayudaran a comprender las formas en las que Twitter puede ser util y adictivo, asi como distinto de cualquier otro servicio de comunicacion, y como puede explotar ese poder para convertirse en un usuario experto.

Redes sociales, blogs, páginas Web, y aplicaciones de telefonía móvil. Estos son algunos de los soportes que caracterizan a la comunicación médica actual. El nuevo rol activo del paciente, y las nuevas exigencias comunicativas que tienen los profesionales de la salud han cambiado la relacion medico-paciente. Este libro ofrece un estudio detallado de las distintas iniciativas de comunicacion 2.0 que tienen lugar en el contexto de las organizaciones sanitarias, especialmente en los hospitales. Desde una perspectiva complementaria distintos expertos academicos de varios paises analizan el impacto de dichas iniciativas en la relacion que el ciudadano establece con las instituciones sanitarias.

Pinterest es una red social para encontrar, compartir, filtrar y organizar principalmente imágenes. También vídeos. Aunque se utilice para compartir contenido multimedia y, crear colecciones a partir de ellos, el objetivo fundamental de Pinterest es unir a las personas mediante los objetos.Su crecimiento esta siendo vertiginoso. Ha alcanzado millones de usuarios mensuales y en la actualidad su sitio ocupa un lugar destacado entre las paginas Web mas visitadas del mundo.Este es el primer libro sobre Pinterest del mercado. En el encontrara instrucciones paso a paso que le muestran exactamente lo que puede hacer, ayuda para cuando se encuentre con problemas o limitaciones y consejos para sacar el mayor partido a la aplicacion.

La reputación es algo que todos tenemos, queramos o no. En la calle tiene un alcance limitado, pero las características de la comunicación en internet facilitan que cualquier mensaje sobre nosotros pueda tener un alcance mundial en apenas unas horas. Esta realidad nos obliga a trabajar proactivamente para la construccion y gestion de nuestra reputacion online. Este libro te dara las claves para desarrollar de forma practica y facil una estrategia de presencia en la Red.

Este libro explica cómo funciona YouTube, tanto desde el punto de vista de usuario como de actor, para llegar incluso a ganar dinero.En YouTube hay millones de usuarios, pero muy pocos conocen de cerca los limites y las apasionantes posibilidades del portal. Tu Youtube da a conocer desde lo mas basico del portal de videos mas popular de la red como aquellas informaciones y curiosidades que no son tan conocidas, pero si interesantes de cara a hacer de Youtube una parte de nuestra vida, tanto de ocio como de negocio.

Más allá de las definiciones técnicas, Internet es la red de comunicación por excelencia y como tal, ha dejado de ser una novedad para convertirse en la principal forma de comunicación de nuestra sociedad. Hoy por hoy, no podemos concebir el mundo sin consultar nuestro correo electronico, llamar por el telefono movil, chequear nuestras redes sociales, escuchar musica en pequeños reproductores moviles o simplemente leer las noticias del dia.Este libro ofrece una vision global de los servicios de Internet, en especial la Web, abarcando los conceptos basicos de configuracion del equipo hasta los servicios mas relevantes que pueden ayudarle en su vida cotidiana. Pretende ser un amplio resumen de los conceptos, terminos, definiciones y utilidades de los aspectos mas importantes de la red. Internet ya no es el futuro: es el presente de nuestra comunicacion.

Los tiempos y las formas de consumir la información están cambiando. Twitter, con cerca de 200 millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en un instrumento necesario y poderoso para entender la comunicacion e impulsar los mas diversos movimientos sociales.Este Manual Imprescindible es el recurso ideal para aprender a utilizar Twitter rapidamente y desde cero, tanto en la Web como en los dispositivos moviles. Proporciona, ademas, trucos y herramientas, asi como pistas para emplear Twitter en la estrategia de social media de cualquier negocio.Y como los protagonistas en las redes sociales son las personas, aqui encontrara tambien una panoramica del mundo hispano de twitteros, como Yoani Sanchez desde Cuba o Gustavo Arizpe desde Mexico. En definitiva, esta es la guia mas sencilla y practica tanto para iniciarse en las redes sociales y Twitter, como para profundizar en el apasionante mundo del social media.

Poco más de quince años después de su irrupción en el gran público, y gracias a su singular naturaleza, Internet se ha convertido en un medio imprescindible para la humanidad. Esto explica que venga siendo objeto del afan de poder de los estados, disputado campo de juego para muchas empresas y tambien, por desgracia, espacio de creciente accion para la delincuencia. En todo caso, su presencia siempre genera desafios de enorme importancia, ya amenazadores, ya prometedores, a los que apenas se ha comenzado a dar respuesta.En el presente libro, Pablo Garcia Mexia, experto en temas sociales relacionados con la Red, analiza una realidad candente que nos afecta a todos de un modo u otro, a partir de historias: casos de exito o fracaso, simpaticos o tragicos, notorios o discretos, sucedidos en Internet o alrededor de ella a partir de la mitad de los noventa.Escrita en un estilo abiertamente divulgativo, dinamico y ameno, pero sin rehuir el rigor y la profundidad cientifica o tecnologica en ocasiones requerida, esta obra pretende acercar a un amplio circulo de lectores a un medio que transformara hondamente y para siempre nuestro futuro.

Internet ha provocado profundos cambios en la manera en que los ciudadanos se relacionan con las Administraciones Públicas, lo cual debe repercutir en la mejora de la gestión de los servicios públicos, la participacion ciudadana y la generacion de riqueza. Sin embargo, se trata de un fenomeno sin precedentes sobre el que la futura Ley de Transparencia y Buen Gobierno debera arrojar luz. El objeto de estudio del presente documento, elaborado por Fundacion Telefonica junto con el asesoramiento tecnico de iClaves, es proporcionar una guia util sobre el Gobierno Abierto con la finalidad de ayudar a los politicos y a los gestores publicos a su efectiva implantacion en la Administracion española.

Se intenta explicar cual es el panorama de la comunicación digital en la Comunidad Valenciana

Si estás leyendo este texto, doy por hecho que al menos tienes curiosidad por saber qué es esto del Community Manager. En ese caso vamos a entendernos seguro, o al menos esa es mi intención, porque con este libro: - Aprenderás cómo funcionan las redes sociales como Facebook, Linkedin, Pinterest y otras de las que todo el mundo habla y que están al otro lado de la pantalla, ya sea de tu portátil, tu tablet o tu smartphone. - Conseguirás convertir a tus lectores, seguidores y fans en clientes, llegar hasta ellos, ofrecerles tus productos y fidelizarlos. Para lograrlo no tendrás que memorizar conceptos complejos ni aprender sofisticadas técnicas, porque voy a tratar de explicártelo a mi manera, utilizando los trucos de "toda la vida", los de siempre, pero aplicados al mundo de Internet.

Uno de los errores más importantes que puede cometer una empresa es no estar presente en las redes sociales, otro, es asignarle su gestión a una persona inexperta. Las redes sociales son una herramienta de productividad y competitividad unicas, donde la figura del community manager juega un especial protagonismo. Ellos son los evangelizadores de la marca y los responsables de defender el prestigio de la empresa.El community manager descrito en este libro cubre todas las funciones de especializacion de esta profesion: social media manager, gestor de la reputacion online, experto en analitica Web y curador de contenido online. El autor ofrece un enfoque unico dirigido a los aspectos estrategicos, tacticos y las herramientas que se necesitan para triunfar en el mas demandado de los empleos de hoy en dia. Los usuarios experimentados que ya esten ejerciendo esta profesion encontraran aqui temas de gran utilidad.Uno de los errores más importantes que puede cometer una empresa es no estar presente en las redes sociales, otro, es asignarle su gestión a una persona inexperta. Las redes sociales son una herramienta de productividad y competitividad unicas, donde la figura del community manager juega un especial protagonismo. Ellos son los evangelizadores de la marca y los responsables de defender el prestigio de la empresa.El community manager descrito en este libro cubre todas las funciones de especializacion de esta profesion: social media manager, gestor de la reputacion online, experto en analitica Web y curador de contenido online. El autor ofrece un enfoque unico dirigido a los aspectos estrategicos, tacticos y las herramientas que se necesitan para triunfar en el mas demandado de los empleos de hoy en dia. Los usuarios experimentados que ya esten ejerciendo esta profesion encontraran aqui temas de gran utilidad.

Un análisis nuevo de los conceptos público-privado desde la óptica de la sociedad de la información. Un alegato a favor de una sociedad y una política en las que se oiga la voz de los ciudadanos. El libro que deben leer todos los interesados en el futuro de la comunicación, del periodismo y de las redes sociales.

El libro definitivo para entender la forma en que se conectan las personas y se difunden las ideas y la información en el nuevo entorno de las redes sociales. Dando a conocer a los lectores cómo reconstruir sus negocios alrededor del comportamiento social y crear productos de los que las personas hablen a sus amigos.Esta obra recoge un conocimiento esencial para la definicion por parte de una empresa de una estrategia de marketing que realmente funcione en el mundo actual.El mundo a nuestro alrededor esta cambiando a gran velocidad y por primera vez, podemos medir de forma precisa la interaccion social y transformar la manera en la que concebimos el marketing y la publicidad. Podemos empezar a medir como la gente realmente influye en otras personas, algo que tambien cambiara la forma en la que hacemos negocios.Si queremos tener exito en esta nueva situacion en la que la informacion crece de forma exponencial y en la que la web se construye en torno a las personas, necesitamos comprender el comportamiento social. Hemos de entender como las personas se conectan, como interactuan y como se dejan influir por otra gente a lo largo de sus vidas. Tambien necesitamos conocer como toman decisiones y de que forma las diferentes partes de su cerebro y sus inclinaciones dirigen su comportamiento.Este libro es su introduccion al conocimiento de los patrones que seesconden detras de nuestro comportamiento social, ofreciendo al lector una explicacion de los fundamentos del comportamiento social y de la forma en que influye en el futuro de los negocios.