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La analítica web es la disciplina profesional dedicada a la medición y análisis de los datos registrados en sitios web con la finalidad de conocer el comportamiento de los usuarios y ayudar a la toma de decisiones para mejorar su experiencia, de forma que consigamos los objetivos propuestos, como suelen ser: incrementar ventas, reducir gastos y fidelizar clientes. Por lo tanto, estamos ante una disciplina imprescindible en todo negocio que desee obtener la maxima rentabilidad de su presencia en Internet y mejorar su ventaja competitiva.Con este libro conseguira los conocimientos necesarios para adentrarse en el mundo de la analitica web de una forma facil y practica gracias al lenguaje sencillo de sus explicaciones, los ejemplos y las numerosas ilustraciones.

Los tres volúmenes de esta Historia Viva de Internet, los años de en.red.ando, recogen todos los editoriales que escribió el director de esta revista electrónica, Luis Ángel Fernández Hermana, entre 1996 y 2004. Mas de cuatrocientos articulos que se publicaron cada martes donde quedaban registrados la evolucion de internet, su creciente impacto social, las estrategias empresariales en mercados sometidos a repentinas turbulencias, las iniciativas de los internautas y su capacidad transformadora de la propia red a traves de la pujanza de los procesos de innovacion social, asi como el contexto social, economico, politico y cultural en que sucedia todo esto. Desde esta perspectiva, se trata de una obra unica y necesaria pues refleja y analiza de manera pormenorizada, semana a semana, la creciente importancia de internet y de su progresiva e imparable invasion de los rincones mas sorprendentes del quehacer humano. En este volumen (1999-2001), junto a la diversidad de actividades y acontecimientos que se suceden en y fuera de la Red en esos años, emerge tambien el propio protagonismo de la empresa Enredando.com, fundada por Fernandez Hermana, y que dejo una significativa huella en Internet: en 1999 ponia en marcha la primera red social de conocimiento, en.medi@, como una tecnologia conceptual para el diseño y desarr...

Este manual le ayudará a crear su propia página web, sin necesidad de conocimientos de programación, y le enseñará a difundirla haciendo uso de las redes sociales. Con este libro: -Conocerá el proceso de creacion de una pagina web gratuita con los servicios Blogger y WordPress.com. Añadira tantas paginas como quiera a su blog, personalizara su aspecto, le añadira aplicaciones a su conveniencia y publicara todo tipo de contenidos. -Aprendera a utilizar Facebook como un profesional: podra convertir su perfil personal en una pagina comercial, crear anuncios publicitarios, promover eventos y contar la biografia de su negocio a partir de textos y contenidos multimedia de toda clase. -Se hara adicto a la inmediatez en 140 caracteres de Twitter y podra compartir su cotidianidad con las imagenes espectaculares de Instagram, armar una imagen corporativa utilizando Pinterest y Youtube y dar a conocer su negocio con Foursquare. -Ademas, vera lo facil que es hacer uso de todas estas herramientas desde su telefono movil.

Twitter se define a sí misma como una red de información en tiempo real que te conecta con las últimas historias, ideas, opiniones y noticias sobre todo aquello que te interesa.Y además, te permite seguir y estar conectado a multitud de personas tanto de tu entorno mas cercano como de la vida publica.En este libro Natalia te enseñara a desenvolverte en esta red social como si fueses un pez en el agua. Pero tambien te contara desde su amplia experiencia como divertirte con ella o sacarle partido practico: buscar ideas, adaptarte a los cambios, encontrar trabajo, no estar solo, enamorarte, etc.Cada una de estas facetas de Twitter aparece ilustrada en el texto con historias reales de tuiteros que te haran reir o llorar, pero que no te dejaran indiferente.

El Social Media Manager cumple una función de vital importancia para la adecuada gestión y éxito de la planificación, diseño y desarrollo de las acciones y estrategias de marketing digital en Internet y en los medios sociales. Mientras el Community Manager es la persona encargada de poner en marcha las acciones y gestion de comunidades online, el Social Media Manager es un profesional con una vision de 360º entre el marketing, los negocios y la comunicacion, al cualcompeten el estudio, analisis, creacion y elaboracion de la" hoja de ruta" a seguir para alcanzar los objetivos establecidos.Esta obra no pretende solo dirigirse a aquellos que quieran dedicarse a la gestion de Medios Sociales, sino a empresas y pymes que necesiten comenzar su andadura en el marketing digital, y en los medios y redes sociales, herramientas cuyo valor para captar y fidelizar clientes y potenciar las oportunidades de negocio, ya han sido mas que demostradas cuando se ponen en marcha de una forma planificada y profesional.El lector encontrara los primeros pasos hacia una guia estrategica para conocer a fondo como funciona el marketing digital, y que aplicaciones e implicaciones tiene la Web 2.0 para los negocios y las comunicaciones. Esta obra presenta las estrategias, tacticas y metodologias necesarias para establecer y diseñar campañas de Social Media con exito, asi como los conocimientos y ultimas tendencias en marketing online o digital.

Los tiempos y las formas de consumir la información están cambiando. Twitter, con cerca de 200 millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en un instrumento necesario y poderoso para entender la comunicacion e impulsar los mas diversos movimientos sociales.Este Manual Imprescindible es el recurso ideal para aprender a utilizar Twitter rapidamente y desde cero, tanto en la Web como en los dispositivos moviles. Proporciona, ademas, trucos y herramientas, asi como pistas para emplear Twitter en la estrategia de social media de cualquier negocio.Y como los protagonistas en las redes sociales son las personas, aqui encontrara tambien una panoramica del mundo hispano de twitteros, como Yoani Sanchez desde Cuba o Gustavo Arizpe desde Mexico. En definitiva, esta es la guia mas sencilla y practica tanto para iniciarse en las redes sociales y Twitter, como para profundizar en el apasionante mundo del social media.

Wikipedia es una realidad que funciona, aunque en teoría pueda parecer un sueño irrealizable. Un puñado de entusiastas ha redefinido desde la nada el concepto clásico de enciclopedia y ha construido la fuente de referencia mas usada de la historia. ¿Tiene suficiente calidad? La respuesta es afirmativa, y para justificarlo hay que profundizar en los mecanismos de los que esta dotada, que le permiten alcanzar el nivel de calidad que se desee, combinando el esfuerzo de miles de editores voluntarios autoorganizados. Wikipedia es al mismo tiempo contenido y personas. Es el momento de conocerla por dentro y de potenciar su apuesta por el conocimiento abierto desde las instituciones culturales, cientificas y educativas. Participar en Wikipedia permite aprender de este increible laboratorio global de construccion social de informacion organizada.

Twitter ya no sirve sólo para contar lo que ha desayunado. Se ha convertido en una herramienta indispensable para los negocios, las organizaciones benéficas, los famosos y las personas de todo el mundo. Con esta agradable guia, enseguida se pondra al tanto, no solo de las funciones basicas, sino tambien de nuevas opciones y usos mas especificos que le ayudaran a publicar mensajes con confianza.Este libro escrito por dos expertos en Twitter mundialmente conocidos, contiene numerosos ejemplos reales, consejos solidos y explicaciones sencillas que le ayudaran a comprender las formas en las que Twitter puede ser util y adictivo, asi como distinto de cualquier otro servicio de comunicacion, y como puede explotar ese poder para convertirse en un usuario experto.

Pinterest es una red social para encontrar, compartir, filtrar y organizar principalmente imágenes. También vídeos. Aunque se utilice para compartir contenido multimedia y, crear colecciones a partir de ellos, el objetivo fundamental de Pinterest es unir a las personas mediante los objetos.Su crecimiento esta siendo vertiginoso. Ha alcanzado millones de usuarios mensuales y en la actualidad su sitio ocupa un lugar destacado entre las paginas Web mas visitadas del mundo.Este es el primer libro sobre Pinterest del mercado. En el encontrara instrucciones paso a paso que le muestran exactamente lo que puede hacer, ayuda para cuando se encuentre con problemas o limitaciones y consejos para sacar el mayor partido a la aplicacion.

Poco más de quince años después de su irrupción en el gran público, y gracias a su singular naturaleza, Internet se ha convertido en un medio imprescindible para la humanidad. Esto explica que venga siendo objeto del afan de poder de los estados, disputado campo de juego para muchas empresas y tambien, por desgracia, espacio de creciente accion para la delincuencia. En todo caso, su presencia siempre genera desafios de enorme importancia, ya amenazadores, ya prometedores, a los que apenas se ha comenzado a dar respuesta.En el presente libro, Pablo Garcia Mexia, experto en temas sociales relacionados con la Red, analiza una realidad candente que nos afecta a todos de un modo u otro, a partir de historias: casos de exito o fracaso, simpaticos o tragicos, notorios o discretos, sucedidos en Internet o alrededor de ella a partir de la mitad de los noventa.Escrita en un estilo abiertamente divulgativo, dinamico y ameno, pero sin rehuir el rigor y la profundidad cientifica o tecnologica en ocasiones requerida, esta obra pretende acercar a un amplio circulo de lectores a un medio que transformara hondamente y para siempre nuestro futuro.

Presentación. Ideas y reflexiones. Palabras en la clausura del Seminario. El cibercrimen, " la otra" delincuencia. Síntesis legislativa. Redes sociales y seguridad. Delincuencia en redes sociales. Ciberseguridad-ciberamenazas..

¿Cómo podemos adaptar nuestra estrategia de marketing a la Web 2.0? ¿Qué debemos hacer para mejorar nuestra visibilidad? ¿Cómo conseguimos atraer tráfico hasta nuestro sitio web y transformar a los internautas que pasen en ciberconsumidores activos? Y, sobre todo, ¿cuales son las herramientas de analisis que nos permitiran optimizar esas estrategias de forma eficaz?El objetivo de este libro es hacer un recorrido exhaustivo por el universo del Marketing web y aportar trucos ineditos para aprender a usar los nuevos dispositivos de comunicacion relacionados con el auge de Internet y del comercio electronico en todas sus variantes.Esta obra se dirige a los estudiantes de marketing y comunicacion y a cualquier persona, empresario, webmaster, especialista en marketing web, que se encargue de un sitio web y deba implementar una e-estrategia pensada desde el punto de vista de la visibilidad y la eficacia.En el mundo de la Web, la creacion de una estrategia eficaz requerira el uso de multitud de canales interdependientes. Este libro le permitira elaborar paso a paso su estrategia de e-marketing, crear su e-plan de comunicacion y adoptar una estrategia de comercializacion innovadora, al mismo tiempo que controla su presupuesto gracias a la metodologia original de un "Plan de e-marketing" que le permitira gestionar su ROI. En estas paginas tambien encontrara las claves para optimizar su posicionamiento web, realizar con exito sus campañas de AdWords, generar la implicacion en las redes sociales, vigilar y controlar su e-reputacion, ganar visibilidad gracias a la afiliacion y, por ultimo, analizar y poner en marcha acciones estrategicas con Google Analytics.Este libro pretende sobre todo ser una guia practica y al alcance de todos: incluye multitud de metodologias, trucos, herramientas y check lists, fruto de la experiencia del autor durante diversos seminarios y conferencias sobre el tema.

PrestaShop es una solución de código abierto desarrollada en Francia que se ha revelado como uno de los mejores CMS para crear y administrar una tienda en línea en la actualidad. Con este libro, redactado para la version 1.5 de PrestaShop, podra seguir paso a paso todas las etapas necesarias para instalar y configurar su negocio de comercio electronico, desde el alojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por la personalizacion grafica. Aprendera a configurar una tienda para organizar sus recursos (empleados, transportistas), determinar el perimetro de actuacion (zonas, paises) y las condiciones de la actividad (monedas, impuestos, formas de pago, gestion del transporte). A continuacion podra ver como estructurar de la mejor forma posible su catalogo definiendo las categorias de productos, las marcas (fabricantes) y los distribuidores con los que trabajara; podra concretar los atributos (y sus valores) y las caracteristicas de los productos que vendera en su tienda virtual.Las funciones de marketing y de merchandising se estudian de forma detallada para animar las ventas con acciones eficaces: mapeo de imagenes (imagenes con zonas sensibles a la presencia del raton), productos destacados, promociones, ventas cruzadas, navegacion por facetas (aplicando filtros para mostrar solo los productos que realmente interesan al cliente), vales de descuento, listas de regalos, comentarios de los clientesCon el sitio ya listo, perfectamente configurado, el catalogo completo y las promociones bien definidas ¡es hora de vender! El capitulo 8 esta dedicado a los procesos de compra; se siguen todas las etapas necesarias para adquirir un producto tanto desde el punto de vista del cliente (Front Office) como desde el lado del administrador (Back Office). Podra aprovechar todos los mecanismos comerciales claves del comercio electronico que garantizan la satisfaccion de los clientes: devolucion de productos, vales de compra, reactivacion de pedidos canceladosLa gestion de la relacion con el cliente tambien se revisa, con el e-mailing, la fidelizacion, el padrinazgo, los regalos de aniversario Por su parte, el control y el seguimiento de la actividad son primordiales y vienen facilitados por numerosas tablas, estadisticas e indicadores diversos que le permitiran adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar los resultados de su sitio de comercio electronico. El libro finaliza con una presentacion del sistema modular, gracias al cual puede extender las funcionalidades de su sitio segun sus necesidades. Para ello, cuenta con mas de 100 modulos preinstalados con la version estandar, aunque tambien puede adquirir modulos suplementarios en el mercado de add-ons de PrestaShop.

WordPress es actualmente la herramienta de creación y de gestión de sitios web más utilizada del mundo. Este CMS (Content Management System) le permitirá crear y gestionar tanto blogs como sitios web mas institucionales gracias a una interfaz de gestion simple y eficaz.Empezaremos por instalar en local WordPress en su equipo y en los servicios de alojamiento web. A continuacion, descubrira la interfaz de gestion de WordPress y aprendera a configurar su sitio web.Despues veremos como crear textos: crear y gestionar las entradas utilizando categorias y etiquetas, administrar la publicacion de las entradas, crear paginas y gestionar los menus de navegacion.Veremos la forma de importar medios a la biblioteca para completar las entradas con imagenes. Para que el sitio sea participativo, puede interactuar con los usuarios gracias a los comentarios.Si hay varias personas trabajando en el contenido del sitio, puede explotar varias funciones de WordPress para la gestion de usuarios y asi definir sus perfiles, lo que les otorga una serie de permisos concretos a la hora de administrar el sitio.Veremos como ampliar las funciones nativas de WordPress mediante la instalacion de extensiones (plugins) y como modificar el aspecto del sitio gracias a los temas. Terminaremos el libro aprendiendo a hacer una copia de seguridad del sitio y a restaurarlo, para pasar del sitio en local, en el equipo, al sitio de produccion en linea.