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Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

«He colaborado en cambiar el mundo dos veces: con el iPod y con el iPhone. Ahora quiero la oportunidad de hacerlo por tercera vez» - TONY FADELLUna guíapoco ortodoxa para crear innovaciones que marqu

La literatura especializada sobre gestión humana enfatiza la necesidad de estudiar la relación entre formación y resultados organizacionales desde la perspectiva estratégica. Por esa razón, este estudio desarrollo un modelo conceptual sobre las relaciones entre la formacion y las estrategias desde la teoria de Miles y Snow, en el que el capital humano desempeña el rol de variable de enlace. El modelo fue evaluado en 205 grandes empresas industriales colombianas y validado mediante la tecnica de ecuaciones estructurales. Se encontro que la formacion con orientacion interna y la formacion con orientacion externa influyen, respectivamente, en las estrategias defensiva y prospectiva. Estas relaciones son producidas, en una proporcion importante, via capital humano. En consecuencia, la formacion facilita la ejecucion de las estrategias competitivas que las organizaciones persiguen, siempre y cuando formen a sus empleados en los contenidos apropiados. Este estudio es pionero en plantear y evaluar relaciones entre formacion y estrategia mediante un modelo holistico-multinivel. El libro es de especial relevancia para personas del sector empresarial interesadas en fortalecer la estrategia y, asimismo, es util para investigadores y estudiantes que quieran aprovechar el diseño metodologico.

Arte, ciencia, gobierno de personas… Existen tantas manera de entender el management como personas hay en el mundo. Pero las definiciones solo cobran sentido cuando detrás de ellas se encuentran prof

En un contexto VUCA extremo las exigencias comunicativas son muy altas. Entonces, ¿cómo se gestionó la comunicación interna en el peor momento de la pandemia? Esta publicación ofrece una colección de casos generada a partir de entrevistas a profesionales que estuvieron al frente de la gestion de la comunicacion interna durante el estado de alarma causado por la crisis sanitaria de la COVID-19. Practicas reales, analizadas y cruzadas con decenas de otras voces libros, referentes yestudios en un ejemplar repleto de ideas y reflexiones. Sin dejar de lado la teoria, se ha puesto el foco en la practica para dar herramientas a los profesionales de la comunicacion interna. Se trata de un libro que podria servir para afrontar posibles crisis por venir.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "ADGD0208. GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "ADGG0308. ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN EN DESPACHOS Y OFICINAS". Manual imprescindible para la formacion y la capacitacion, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Un viaje de transformación personal.Sara es rápida como una ardilla, apasionada y algo dispersa. En su empresa la consideran high-potential y puede que en unos meses la nombren vicepresidenta. En los ultimos años la han llevado a cursos y a programas por las mejores instituciones educativas, pero esta vez le han pedido a ella que elija como formarse. Ahora gestiona un proyecto que requiere un constante viajar entre Estados Unidos y Europa y le sobra todo menos tiempo. Sara ha optado por algo facil y flexible: un programa de mentoring online. Pero al otro lado se encuentra a Oliver, un mentor experimentado y exigente que le reta a embarcarse en un viaje de transformacion personal.

El siglo xx fue el siglo del petróleo. La invención del automóvil, el desarrollo de la industria y la popularización de los combustibles fósiles son los principales hitos de la historia reciente de un recurso natural que cambio para siempre el rumbo de la humanidad.Humberto Calderon Berti, expresidente de la OPEP y exministro de Energia y Minas de Venezuela, repasa los momentos destacados de su mandato y recoge en estas memorias una exitosa trayectoria ligada al sector petrolero. Ello representa una oportunidad ineludible para conocer de cerca las interioridades de una de las organizaciones con mayor influencia geopolitica.El lector encontrara en las paginas de este libro un interesante paralelismo entre la transformacion de su pais, Venezuela, con los paises petroleros del Medio Oriente cuando, durante las primeras decadas del siglo xx, inicio la explotacion comercial del petroleo.Asimismo, este libro recoge el acontecer petrolero de los paises miembros de la OPEP, su historia y los hechos politicos que tuvieron una importante significacion en la economia mundial, asi como varios analisis tecnicos-economicos del sector, matizados de pequeñas historias, anecdotas y vivencia personales.

El General Francisco Gan nos comparte en esta obra su experiencia acumulada sobre el liderazgo a lo largo de sus 44 años como profesional de las Fuerzas Armadas. Gan nos enseña y nos da ejemplos de como mandar bien, para mejorar nuestra capacidad para dar ordenes y hacerse obedecer. Este libro nos ofrece las claves para el liderazgo que necesita la sociedad del siglo XXI, un modelo de excelencia de corte mas humanista.

"Uno nunca sabe en qué momento va a encontrar su verdadera vocación. Pero si hay algo que aprendí es a no aceptar lo dado y estar siempre abierto. Es como el amor, se trata de una vibración que sólo se siente en el corazon. No hay que resignarse a vivir sin amor o a no encontrar la vocacion. Estan alli, esperandonos en algun lugar. Se trata de encontrarlos. Son nuestros para que."Este libro trata sobre este misterioso camino hacia la felicidad. Es sobre mi viaje personal y lo que aprendi en el. Es el para que de tantas cosas hechas y vividas y de tantas que aun quedan por hacer. Para que ser el presidente de un club de futbol, para que cambiar una ciudad y, sobre todo, para que cambiar un pais."Esta dedicado a los que me acompañaron en cada una de las etapas y a los que hoy estan emprendiendo sus propios caminos, donde sea que los lleven. Para todos ustedes, aqui va mi experiencia". Mauricio Macri

CONOCER QUÉ ES UNA CADENA DE SUMINISTRO Y CÓMO FUNCIONA ES UN REQUISITO CLAVE PARA EL ÉXITO DE CUALQUIER NEGOCIO.EL SIGUIENTE PASO ES IDENTIFICARLA Y OPTIMIZARLA.Como CEO de una de las empresas líderes de logistica y supplychain a nivel internacional, Arranz comparte su experiencia en el sector y nos brinda una guia para entender de manera simple y coloquial la columna vertebral de una empresa , como se relacionan las empresas entre si para conformar la red de comercio mundial y el camino a seguir para conectar sus operaciones de manera eficiente y asi cumplir la promesa de venta del cliente.La primera parte te mostrara la evolucion de la logistica a la cadena de suministro, a partir de un recorrido por su pasado, su presente y su futuro proximo, asi como el impacto que han propiciado a lo largo de la historia tanto al interior de las empresas como en la economia.La segunda, mas practica, te ayudara a visibilizar, desarrollar, diagnosticar y optimizar la cadena de suministro de tu empresa para que cuentes con una imagen lo mas precisa posible que te permita afrontar los retos del dia a dia y los que mañana se te pongan enfrente.Este es un libro de aplicacion inmediata que ofrece una serie de herramientas, metodologias, procesos e insights que puedes adaptar a las necesidades de tu empresa y sobre los que puedes apoyarte para la toma de decisiones.

"Siempre estuve ligado a un balón.Si me preguntaras, ése ha sido el gran éxito de mi vida", así comienza Oribe Peralta, uno de los mejores delanteros que México ha tenido, su impresionante testimonio de que el futbol, ademas de ser uno de los deportes mas bellos, es tambien una filosofia de vida.Pero Mi once ideal va mas alla de lo biografico y extrae de los exitos y las caidas del mismo Oribe los principios por los que este jugador ejemplar se ha guiado dentro y fuera de la cancha. En estas paginas encontraras una guia y el conocimiento necesario para avanzar paso a paso para cumplir cualquier sueño que desees alcanzar, sin importar cuantas dificultades surjan en el camino.Tal y como lo hizo un niño de humildes origenes llamado Oribe, que jugaba al balompie en la comunidad de La Partida y que, mediante el esfuerzo constante, la concentracion y el deseo que anidaba en su corazon, logro, aun con todo en su contra, llegar a laprimera division del futbolmexicano y volverse uno de sus jugadores mas destacados; asi como darle a Mexico una de sus mas grandes glorias al obtener con dos goles suyos el oro frente a Brasil en la final de los Juegos Olimpicos de Londres 2012.Sin lugar a dudas, Mi once ideal tiene la magia necesaria para ponerte en camino hacia la consecucion de tus objetivos.

IF YOU WEAR BIG SHOES, YOUR FEET WILL GROW.Secrets & Dreams tells the story of Alejandro Zozaya, a Mexican hotelier that built an empire and saved Mexicos tourism industry more than once. Carlos Velazquez Mayoral, renowned business and travel journalist, sat down with this amazing businessman, who shared his life story through in-depth interviews.Hyatt offered Zozaya 2.7 billion dollars to acquire Apple Leisure Group, the most visited hotel chain by Americans in Mexico, whose success lies in its operator, AMResorts, and brands such as Secrets and Dreams. Its luxury all-inclusive business model has proven to be resilient during crises and has been implemented in important beach destinations in Mexico, the Caribbean, Central America, and Spain.Alejandros story, however, started when his family lost their house in the 1985 earthquake that devasted Mexico City. This caused him to turn a backpacking trip across Europe into an economic opportunity: He started working at Grupo Posadas, where he discovered his passion for the restaurant and hotel industry and worked his way up from dishwasher and housekeeper to top executive.Alejandro understood the power of creating and managing demand, developing a strategic business platform, and influencing the economy. This has propelled him as a key player and opinion leader during the last crises that have affected the industry, including the AH1N1 flu and COVID-19 pandemics, proposing recovery strategies and encouraging collaboration between business owners.In this book, Carlos Velazquez writing brings to life Alejandros knowledge and insights, useful to young entrepreneurs everywhere.

Estelibro seenriquece conhistorias defracasoemblemáticas quehanpasadoporFuckup Nightsanivelinternacional.Inclusotambiénreveladorasanécdotasocurridas al interior delmovimiento quedancuenta de suspropiasderrotas,perotambiendesuevolucion.Hace 10 años unos amigos compartieron sus metidas de pata y unas chelas en la Ciudad de Mexico y descubrieron lo poderoso que puede ser aprender de ello. Hoy FuckupNights se ha convertido en un movimiento que investiga, cuestiona y resignifica el fracaso y que ha dado a conocer mas de 15 mil historias a mas de un millon 200 mil personas en mas de 300 ciudades y en mas de 90 paises, de la mano de cientos de empresas que buscan construir culturas organizacionales mas innovadoras.Tras una decada de analizar cientos de historias, los cuatro fundadores de Fuckup Nights y el FailureInstitute nos comparten que han aprendido sobre el fracaso: sus origenes en nuestra cultura, como el capitalismo y su culto al exito individual fomentan el tabu, que factores y comportamientos lo detonan, cuales son sus señales, como impacta nuestras emociones, como comunicarlo a tu equipo, que rituales de consolacion puedes añadir a tu rutina, consejos no solicitados y a que conclusiones ha llegado esta comunidad de rebeldes

CLAVES PARA CONVERTIRTE EN UN VENDEDOR EXITOSOCon La ciencia de las ventas, un curso dedicado a los alumnos de la Universidad de Extensión LaSalle, en Chicago, en 1913, Napoleon Hill demostró al mundo que no solo era un talentoso escritor y orador, sino un hombre dedicado en cuerpo y alma a un solo proposito: enseñarles a las personas como vender, ya fuera productos, servicios, ideas o, sobre todas las cosas, a si mismas.Aqui encontraras las herramientas que necesitas para convertirte en un vendedor exitoso, sin importar la naturaleza de tu negocio. Su metodo y principios estan basados en la experiencia de algunos de los lideres mas influyentes de comienzos del siglo pasado, cuya guia te ayudara a negociar sin fricciones, promover tus ideas de forma eficaz, crear estrategias para emprender y cerrar ventas de manera profesional, asi como identificar y desarrollar las cualidades que todo vendedor debe tener, entre otras valiosas enseñanzas.

Despido sin expresión de causa, despido arbitrario, despido injusto, despido injustificado, son sinónimos que suelen utilizarse para describir al despido como aquel acto jurídico voluntario, lícito, unilateral, recepticio, formal, potestativo y extintivo, por medio del cual una de las partes del contrato de trabajo decide la rescision, cuando no existe fundamento legitimo alguno que la motive. El articulo 14 bis de la Constitucion Nacional garantiza la proteccion legal del trabajo en todas sus formas y asegura al trabajador proteccion contra el despido arbitrario, pero no garantiza a los empleados del sector privado estabilidad absoluta.Es por ello por lo que, cuando el despido se instrumenta sin expresar causa alguna, se activa el sistema indemnizatorio para garantizar la proteccion de los trabajadores y trabajadoras, que sin motivo alguno ven vulnerados sus derechos laborales. En la presente otra se analiza a fondo la indemnizacion por despido del art. 245 de la LCT, en especial en el caso del periodo de prueba, embarazo, enfermedad inculpable y supuestos de remuneraciones variables. El preaviso y la indemnizacion sustitutiva de preaviso, la integracion del mes de despido, la liquidacion del SAC, y el calculo de las vacaciones no gozadas, sanciones y multas, el certificado de trabajo, las indemnizaciones agravadas, por embarazo, matrimonio y discriminacion. La obra se completa con una nutrida compilacion de modelos de cartas documento y telegramas que constituyen el intercambio telegrafico entre trabajador y empleador.La obra contiene, ademas, una explicacion detallada de la doble indemnizacion por aplicacion del DNU 34/19 y las normas de emergencia sanitaria dictadas con motivo del Covid-19.

En el puesto de CEO por primera vez, ocupado durante la pandemia de Covid-19, Ricardo Neves recrea conceptos de liderazgo - aprendidos en Harvard y en Duke - con autenticidad, con empatía, con humanidad y con coraje para motivar a casi cinco mil colaboradores, a partir de su teletrabajo. CEO virtual: lecciones de liderazgo para el mundo post-pandemia relata la jornada asombrosa de un ejecutivo de alta gama, dispuesto a transformar el mundo en un lugar mejor para todos.

"Las últimas circunstancias vividas han supuesto un desafío para las organizaciones y las personas, que se están replanteando qué significa el trabajo para ellas. Ante esta nueva realidad, un liderazgo profundamente humanista puede ser la clave para restaurar la confianza y crear en los equipos nuevas y solidas conexiones basadas en la autenticidad, la humildad y la empatia. En este libro, Juan Manuel Roca nos invita a descubrir un nuevo espacio de liderazgo compartido a traves de un emocionante camino lleno de sabiduria y esperanza en el futuro".IÑIGO SAGARDOY DE SIMON,presidente de Sagardoy Abogados"Una de las mejores obras sobre liderazgo que he leido. Espectacular la forma en que este libro te abre los ojos a lo que se nos pide como lideres en la epoca actual"NEKANE RODRIGUEZ DE GALARZA,managing director Global Afiliates en Lee Hecht Harrison