eBooks de Marketing y publicidad, página 18 de 64

Manual dirigido a estudiantes, docentes y profesionales que tengan interés en las aplicaciones de R al mundo del marketing y específicamente a la investigación de mercados.El manual cubre de una forma divulgativa los principales topicos de los cursos de investigacion de mercados, tanto en grado como en posgrado, siguiendo un ejemplo contrastado durante años en el aula. Desde un punto de vista empresarial, aparte del uso directo del codigo aportado y su facil adaptacion a otros casos, permite una excelente expresion grafica de los resultados, imposible de concebir con otros programas.El enfoque del texto es el de aprender haciendo y se recomienda ir ejecutando el codigo en RStudio a la vez que se avanza a lo largo del libro. En este, se recogen de manera sistematica los metodos mas comunes usados en la realizacion de un informe de resultados de investigacion de mercados profesional: metodos descriptivos, de analisis bivariante, analisis factorial, tecnicas de segmentacion o cluster y metodos de regresion, todos ellos realizados con codigo R, pero pensados para ser entendidos por personas, explicandose en detalle cada linea de codigo para su perfecta comprension.R es una herramienta de codigo abierto, cada vez mas utilizada en universidades, escuelas de negocios e institutos de investigacion, en la que colaboran para su desarrollo investigadores, programadores y docentes a nivel mundial, que ademas cuenta con una permanente actualizacion e incorporacion de las tecnicas cientificas mas actuales y adaptada a los principales sistemas operativos. Su gratuidad permite separar el uso de la herramienta de los espacios fisicos, tanto en la empresa como en la academia, en este caso el alumnado no ha de estar ligado a aulas de informatica para el trabajo tanto dentro como fuera de la clase.El codigo de cada capitulo y la base de datos utilizada estan disponibles de forma abierta en internet en: http://editorial.esic.edu/contenidos/9788417129361

El turismo es una actividad en continuo crecimiento en el mundo. Según cifras de la Organización Mundial del Turismo, en 2016 se obtuvieron 1.235 millones de llegadas por turismo internacional y sus previsiones son que alcance los 1.800 millones de llegadas en 2030.Al mismo tiempo que crece la actividad turistica se estan produciendo cambios importantes en el comportamiento de la demanda turistica, tanto por las modificaciones en las pautas de vida de la sociedad actual como en buena medida propiciada por la rapida incorporacion de las tecnologias de la informacion y comunicacion.Ningun sector se encuentra tan a la vanguardia del cambio como el turismo. Nada es como era: el turista todo lo compara, comienza con el precio pero a la vez revisa opiniones y recomendaciones de los demas; esta mas formado e informado, llevandole a niveles de exigencia de calidad cada vez mayores; realiza mas viajes pero muchos de ellos los organiza como quien hace bricolaje; ha cambiado la mochila por un pequeño aparato que se llama Smartphone, haciendose mas movil y mobile; ahora lo importante son las experiencias y no el ver, es mas, dan gran relevancia a que les vean en sus redes sociales.Este libro justo pretende atender el nuevo marketing turistico que el mercado demanda. No es una cuestion de cuantas Ps, sino de disponer de herramientas modificadas o totalmente nuevas para gestionar, de forma mas eficiente y valiente, el principal motor de la economia española.Indice:Prologo.- El marketing turistico.- El destino turistico.- La toma de decisiones estrategicas en el turismo.- La investigacion de los mercados turisticos.- El producto de servicios turisticos.- Las señales de calidad en el marketing turistico.- Los canales de distribucion en el turismo.- Las decisiones de precios y el revenue management.- La comunicacion y las relaciones publicas en el turismo.- El marketing turistico digital.- Bibliografia.

Investigación de mercados. Aplicación al marketing estratégico empresarial de Verónica Rosendo Ríos

Ejercicios de marketing. Herramientas eficaces para la toma de decisiones

Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Sera un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el area comercial.A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes:? En la primera; el concepto y estructura de la funcion de ventas, la comunicacion interna, investigacion, planes y estrategias, previsiones de ventas y organizacion territorial.? En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente.? En la tercera; se aborda la gestion y estrategias de la direccion del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, seleccion, formacion, motivacion, remuneracion y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposicion sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.Indice:Concepto de la funcion direccion de ventas.- La organizacion de la estructura de ventas.- La organizacion de la comunicacion interna en ventas.- Investigacion, planes y estrategias.- Previsiones y cuotas de venta.- Organizacion del territorio y de las rutas.- El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual.- Reclutamiento de vendedores.- Metodologia de la formacion de vendedores.- Contenido de la formacion de vendedores.- Motivacion y animacion de vendedores.- Remuneracion de vendedores.- Control de ventas, de vendedores y de costes.- Las ventas especiales.- Guia de casos.

La audiencia es la principal moneda de cambio de la publicidad: los medios diseñan sus contenidos en función del interés que despiertan en su audiencia y venden masas de audiencia de alto interés comercial. Por su parte, anunciantes y agencias compran espacios que les permitan alcanzar, de la mejor manera posible, a su publico objetivo. De lo anterior se deriva la importancia que la investigacion y medicion de audiencias ha adquirido en el proceso de trabajo publicitario.Medicion de audiencias: TOM Micro. Utilidades en la elaboracion de un Plan de Medios, es un cuaderno de documentacion pensado tanto para estudiantes de grado y posgrado como para aquellos profesionales que esten interesados en adentrarse en el mundo de la medicion de audiencias y de la planificacion de medios publicitarios.A lo largo de estas paginas se pretende familiarizar al lector con los conceptos basicos de la planificacion de medios asi como mostrar las principales aportaciones del software TOM Micro en el proceso de toma de decisiones estrategicas y tacticas de medios.El contenido se encuentra estructurado en tres grandes bloques:1) Fuentes de medicion de audiencias. Este primer apartado comienza con la historia y metodologia de medicion del Estudio General de Medios (EGM), trabajo de campo de cuyos datos se alimenta el software de planificacion de medios TOM Micro. Ademas, se introducen organizaciones de relevancia para el sector publicitario como son la Asociacion para la Investigacion de Medios de Comunicacion (AIMC), Kantar Media, comScore, Oficina de Justificacion de la Difusion (OJD), Infoadex o Arce Media. Por ultimo, se plantean cuatro cuestiones que invitan al lector a reflexionar sobre la medicion de audiencias en el mercado español.2) Conceptos basicos de la planificacion de medios. En esta unidad se pretende familiarizar al lector con la terminologia propia de la medicion de audiencias y de la planificacion de medios. Se parte de conceptos generales (medio, soporte, formato, posicionamiento, plan de medios o publico objetivo) para, a continuacion, tratar los conceptos mas tecnicos referidos a las variables estadisticas para el analisis de medios y soportes (audiencia, audiencia util, rating point o afinidad); las variables para el analisis de campañas (cobertura, GRPs o OTS); las variables para el estudio de la ren- 9 tabilidad publicitaria de soportes y campañas (CPM y C/Rating); y, por ultimo, las variables mas propias de la planificacion de medios digitales (visitantes, paginas vistas o CPC). El apartado finaliza con cuatro ejercicios con sus correspondientes soluciones que ayudaran al lector a interiorizar los conceptos aprendidos.3) Creacion de informes con TOM Micro. En este ultimo punto se explica como obtener mediante TOM Micro una serie de informacion de alta utilidad para tomar decisiones estrategicas y tacticas de medios. El lector aprendera a cuantificar publicos objetivos, a hacer consumos y perfiles de medios o a evaluar campañas.

Este libro pretende acercar al alumno la realidad de la investigación comercial a nivel empresarial. Ha contado para ello, con la colaboración de empresas del sector que han aportado un total de once casos en los que se usan metodologias o diseños de investigacion variados.Este texto ha hecho posible la interaccion entre la universidad y la empresa, algo imprescindible si tenemos en cuenta que el objetivo de nuestro alumnado es integrarse en el mundo laboral y conseguir, durante su epoca de estudiante, un acercamiento al mismo.Estructurado en dos grandes bloques, el primero de ellos contiene un total de cuatro capitulos, en los que se incluye una introduccion a la investigacion comercial, con las principales tecnicas que en ella se pueden aplicar; la reunion de grupo y la entrevista en profundidad (aportando dos casos practicos sobre ambas tecnicas) y la encuesta, en la que se incorpora nuevamente un caso practico.El segundo bloque lo componen la bateria de once casos cuyas tematicas son muy variadas: el concepto de business intelligence, una investigacion sobre la violencia de genero, la construccion de un nuevo eje de posicionamiento y comunicacion para la marca Estrella Damm, el mundo de la joyeria, la segmentacion en el caso de paradores, social listening, el ad tracking como metrica mas precisa del impacto publicitario online, la eficacia de la publicidad en internet, investigaciones con eye tracker, neuromarketing aplicado a la investigacion sociopolitica y termina con una reflexion sobre el futuro del neuromarketing con una fuerte apuesta por la realidad virtual.

De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos y servicios, la comunicación es la que está experimentando los cambios más rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes de comunicacion, la aparicion de nuevas tecnologias y los cambios en el comportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar su contexto, y exponer las tendencias mas importantes. Realizar un seguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad y conveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, mas activos que nunca en sus ?dialogos? con las marcas.Son muchas las novedades que el lector encontrara en esta edicion revisada y actualizada, pero por encima de todo, se ha hecho especial hincapie en la adaptacion de los casos practicos, las cifras asociadas y en la inclusion de tres nuevos capitulos dedicados al Neuromarketing, al Big Data, y a la Comunicacion y Marketing de Contenidos. Estas nuevas corrientes probablemente marcaran el futuro de la gestion de la comunicacion comercial en las organizaciones.El manual supone un compendio muy completo, didactico y riguroso sobre las nuevas tendencias en comunicacion comercial. Desde esta perspectiva, se analiza no solo la comunicacion online, sino tambien el Buzz Marketing, el Advergaming, la Comunicacion Sensorial y muchas otras tendencias, puestas en practica por empresas como Apple, BMW, Coca Cola, Adidas o Starbucks.En definitiva, un completo estudio de como evoluciona la comunicacion y que es lo que podemos esperar en el futuro del area mas compleja y apasionante del marketing. IndiceComunicacion 360º.- Tecnicas publicitarias online y presencia web.- Comunicacion social en la web.- Comunicacion viral y buzz marketing.- Tecnicas de comunicacion en dispositivos moviles.- Nuevas tendencias en comunicacion interna.- Comunicacion y marketing de contenidos.- La importancia del advergaming como herramienta publicitaria.- Comunicacion integrada en el entorno: el Street Marketing y Ambient Marketing.- Gestion de la comunicacion experiencial y sensorial.- Neuromarketing y comunicacion.- Big data y comunicacion.- Tendencias emergentes en comunicacion.

Marcas Del Distribuidor de Manuel Sieira Valpuesta

Diseña tu propia campaña de marketing por correo electrónico y haz que tu negocio despegue. Marketing por email: utiliza tu correo electrónico para maximizar tus esfuerzos es el quinto tomo de la coleccion Ascenso: Curso completo de Marketing digital. Este libro resolvera todas tus preguntas sobre que es el marketing por email, que tipos de emails debes enviar, que contenido incluir, con que frecuencia debes enviarlos y que estrategia seguir para generar campañas exitosas.

En los últimos cuatro años, el conocimiento neurocientífico aplicado al mundo de los negocios ha avanzado más que en los anteriores treinta años.Aprender a hablar con esta técnica ante una gran audiencia te cambiara la vida y consolidara tu marca personal. Hoy es casi imposible alcanzar el exito sin tener la habilidad para presentar tus ideas ante el publico. En este libro claro, util y practico, se presentan las mejores tecnicas basadas en conocimiento cientifico que te permitiran vender mas, hablar mejor y consolidar tu exito.Con mas de 30 mil entradas vendidas al año, Jurgen Klari se ha convertido en uno de los tres conferencistas mas ovacionados del momento.Jurgen Klari es especialista en conducta humana, y hoy en dia es uno de los tres conferencistas mas exitosos del mundo, con mas de cien conferencias y talleres impartidos en 24 paises a lo largo de tres continentes. En este libro nos revela los secretos de como hablar en publico, vender tus ideas y consolidar tu exito.Autor de los best sellers Vendele a la mente y Estamos ciegos, es hoy uno de los mas importantes divulgadores en el mundo en neurociencias aplicadas a los negocios y el liderazgo.

Los GuíaBurros son manuales básicos para aprender a utilizar una herramienta, realizar una actividad o adquirir un conocimiento determinado de manera sencilla y fácil. GuíaBurros: El Arte de la Prudencia para los profesionales del marketing, una obra original de Baltasar Gracian con prologo de Victor Conde, Director General de la Asociacion de Marketing de España. Este libro contiene la obra original e integra de Baltasar Gracian, comentada y ordenada por Borja Pascual en las diferentes facetas del Marketing actual, desde la definicion de estrategias, pasando por la programacion y desarrollo de productos, hasta la formacion y habilidades necesarias para un profesional del marketing. Obra completa y original ordenada y comentada para los profesionales del marketing.

¿Trabajas como agente comercial y quieres incrementar tus ventas? ¿Te dedicas al mundo del marketing y deseas tener más éxito con tus campañas? ¿O simplemente quieres que los demás hagan lo que tú quieras cuando tu quieras? Si has contestado de forma afirmativa a alguna de estas preguntas, enhorabuena: tienes en tus manos el libro que va a enseñarte las tecnicas de un excelente mentalista para conseguir lo que te propongas. Y es que dominar el mentalismo es todo lo que necesitas para incrementar tus ventas. A lo largo de los ocho capitulos de este libro aprenderas todas las tecnicas y secretos de los profesionales de la mente. Conoceras la diferencia entre persuadir y manipular, sabras conectar con los clientes, utilizar la hipnosis conversacional, adivinar lo que estan pensando o sintiendo y seras capaz de detectar las mentiras, algo esencial a la hora de negociar con alguien sobre cualquier asunto. Ademas, en el ultimo apartado podras aplicar lo aprendido gracias a un plan de entrenamiento de varias sesiones. Si quieres comunicarte mejor con tus clientes y entrar en su mente sin que se den cuenta para que acaben dandote la respuesta que deseas, no tienes mas que convertirte en un vendedor hipnotico.

El primer libro que toma las ideas científicas más recientes sobre la mente y las aplica al arte de la persuasión.A lo largo de sus más de 27 años de experiencia en el campo de la publicidad, James C. Crimmins ha trabajado para marcas de reconocimiento mundial tales como Budweiser, McDonalds, State Farm y Betty Crocker.Crimmins combina toda su experiencia, tanto en el plano cientifico como en el profesional y el academico, para explicar como la revolucion en la ciencia puede hacer que cualquier persona logre convencer de manera exitosa."Los 7 secretos de la persuasion es un libro accesible, importante y muy bien hecho. Crimmins destilo sus años de experiencia como publicista y profesional influyente en un libro sobre como desarrollar mensajes cautivadores y convincentes. Vale mucho la pena".-Ellen Wartella, Universidad de Northwestern

El libro para los que desean conocer por dentro el maravilloso mundo de las ventas a través de una experiencia real, emocionante y divertida, que despertará la pasión por una profesión que no siempre tiene el reconocimiento que sin duda merece.¿Estas pensando en cambiar de profesion y tienes miedo a dar el paso? ¿Crees que una alternativa profesional seria hacerte vendedor y te asaltan dudas? A mi me paso y me salio bien, muy bien. Actualmente ejerzo como director comercial en una reconocida multinacional, pero no siempre fue asi. Como todo hijo de vecino tuve que ser monaguillo antes que fraile y esto no siempre fue facil. Decidi dar el salto a las ventas sin saber si me gustaria, si encajaria en un mundo que nada tenia que ver con lo que yo habia vivido hasta ese momento y, sobre todo, si serviria para ello. Este libro cuenta una historia real en clave de humor, a modo autobiografico, del profesor que un dia fui y de como me converti en vendedor dentro de una gran cadena de academias de ingles. Este libro tiene dos objetivos principales: 1)Enseñarte el mundo de las ventas a traves de una experiencia real, porque es a traves de experiencias reales y concretas que aprendemos las cosas y no mediante manuales cargados de teoria y exentos de contexto. Quiero que te pongas en mi piel, contagiarte de esa ilusion que suponen los nuevos retos, que sientas el miedo que conlleva no saber que habra detras de esa puerta que quiza no te lleve a ninguna parte, que conozcas de primera mano los sentimientos encontrados que se agolpan en tu mente al descubrir todo lo que hay detras de una venta. Quiero hablarte de la ansiedad que suponen los objetivos, de como podemos relativizar ese estres mediante una buena planificacion del trabajo. En definitiva, deseo que cargues en tu mochila vital la experiencia que me marco el camino y que algun dia puede llegar a ser el tuyo.2)Rendir un sentido homenaje a todos los profesionales de la venta. A vosotros, Gladiadores del siglo XXI, de caracter forjado en la adversidad, luchadores en el gran circo de la vida, que salis cada dia a la arena con la determinacion propia de los heroes; a vosotros os digo: Fuerza y honor.

Los GuíaBurros son manuales básicos para aprender a utilizar una herramienta, realizar una actividad o adquirir un conocimiento determinado de manera sencilla y fácil. GuíaBurros Venta a puerta fría es una guia con TODO lo que debes saber sobre la venta en frio, desde una correcta prospeccion, pasando por la resolucion de objeciones, hasta el cierre de la venta. Toda la informacion en una guia sencilla y muy facil de leer.

¿Por qué las empresas deben entender el Social Selling?Vender es un ejercicio de influencia sobre la decisión de compra de las personas, que funciona mucho mejor en situaciones y entornos sociales. Una prueba de ello es cuando alguien nos recomienda un restaurante o una pelicula. Sentimos que esa informacion nos ayuda a tomar mejores decisiones. Un vendedor debe transmitir mensajes que ayuden a tomar decisiones a sus clientes y la clave esta en que estos sean percibidos como imparciales y otorguen nuevo entendimiento al cliente.El Social Selling es el arte o la habilidad de vender con facilidad en cualquier entorno social. Estos entornos pueden ser presenciales: reuniones de negocios, eventos empresariales, grupos de networking e incluso reuniones de amigos. Y, por otra parte, tambien existen entornos sociales online en las conocidas redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, etc.En este libro te mostrare como compra la mente de las personas y como persuadir con facilidad a cualquier persona: cliente, hijo, padre, pareja, socio o amigo. Unicamente sera necesario desbloquear algunas barreras mentales que nos han impuesto los metodos convencionales de venta.

Posicionamiento web para todos (2ª Edición) es un manual indispensable para que cualquier usuario entienda los pilares del posicionamiento web. El lector obtendrá una base sólida con la que gestionar su propio posicionamiento, negociar con proveedores de servicios y lograr optimizar su web._x000D_iiDescubre lo que puedes hacer para posicionar la pagina iiControla los conceptos para negociar con empresas de SEO iiAprende lo basico para auditar tu propia pagina iiGlosario completo y ordenado de conceptos basicos iiMas de sesenta referencias a fuentes externas Con este libro se dispone de una herramienta potente y clara que resuelve todas las dudas en relacion al posicionamiento web. Un libro que me acompaña en todo momento._x000D_Federico Ortola, Director Business Education, Fundesem Business School._x000D_Manual imprescindible para saber los conocimientos mas importantes sobre posicionamiento web. Recomendable para cualquier empresario o persona que tenga interes en este canal para captar clientes._x000D_Tomas Ferrer, Director General en Cosmopolitan Spa & Fitness Club. Grupo Coves._x000D_El libro ayuda de manera didactica en la dificil tarea de no aparecer en la segunda pagina de Google (si es que existe...)._x000D_Ezequiel Sanchez, Socio Director Binomio Ventures.

El 75% de las marcas pasa inadvertido en la orquesta empresarial mundial, a pesar de inversiones muchas veces millonarias en marketing e innovación. En este contexto, un grupo privilegiado de organizaciones cosecha altisimos niveles de lealtad, logrando que sus clientes bordeen el fanatismo. Lo que las distingue es que no se enfocan en vender un producto, sino en ofrecerle al cliente una experiencia, una causa justa que seguir (desde contribuir al salvataje de animales en peligro de extincion a la utilizacion de materiales biodegradables). En la conjuncion entre ser y pertenecer se genera la tribu, el punto maximo de la fidelizacion, el punto en el que las empresas trascienden la oferta de mercado y avanzan hacia un quehacer social. No todas las organizaciones pueden aspirar a crear estos niveles de lealtad pero ¿como los logran las que si? ¿Cuales son sus estrategias y como las eligen? ¿Como diseñan las experiencias que ofrecen? ¿Es posible replicar su exito a diferentes escalas y en distintas organizaciones? Lealtad a la marca responde con eficacia a estos interrogantes y ofrece ademas un metodo novedoso y replicable que permite a cualquier organizacion o emprendedor/a incrementar sus niveles de satisfaccion de cliente a traves de poderosas experiencias de marca. Con decenas de casos analizados y multiples modelos de analisis, Tito Avalos entrama una guia practica, imprescindible a la hora de diseñar y gestionar experiencias de marca relevantes y atractivas.

El marketing online se ha hecho mainstream para la población general con el advenimiento de las redes sociales y la figura del community manager. Ha sido justo en ese momento cuando se hizo adulto con la aparicion de las pantallas multiples (smartphones y tablets), la fragmentacion de las audiencias, el agotamiento del modelo de atribucion de ultimo toque, el despegue de la compra programatica, la creciente perdida de privacidad de los usuarios en la esfera online y el ocaso del marketing tal y como lo conociamos basado en acciones de branding/PR y de dificil medicion del retorno. Desde entonces, estamos viviendo una creciente complejizacion del medio online, en la que nuevas tecnologias y formas de trabajar aparecen cada dia, para las cuales no existen profesionales con experiencia para llevarlas a cabo.Hoy en dia en España se ha convertido en un mantra hablar sobre Data Management Platforms (DMP), es el nuevo acronimo de moda en el mundo del marketing online. Pocos de los que dan ponencias o tuitean sobre esta nueva tecnologia, la cual lleva establecida en el mundo anglosajon desde hace varios años y que ahora ha llegado para quedarse en nuestro pais, han trabajado con ella o explotado las distintas perspectivas de uso de la herramienta.De esa necesidad nace este libro, de la vision de explicar desde la experiencia profesional, de manera didactica, con vision agnostica, es decir, sin ejemplificar en un proveedor tecnologico concreto, el funcionamiento y casos de uso de un Data Management Platform.INDICE:OPINIONES DE PROFESIONALES SOBRE EL LIBRO.- PROLOGO.- INTRODUCCION.- Comprendiendo el entorno digital.- ¿Que es un DMP?.- ¿Que diferencias hay entre un DMP y una herramienta de analitica web?.- ¿Que diferencias existen entre un DMP y un Data Lake?.- DMP y compra de medios.- CONCEPTOS BASICOS.- Tipos de DMP.- Concepto de audiencia.- Recoleccion de datos.- Tipos de data.- Tipos de cookie y device ID.- ID.- Integracion con herramientas.- GENERACION DE AUDIENCIAS.- Taxonomias de atributos.- Tipos de segmentos.- Reglas de segmentacion.- Operadores en atributos.- Overlaps.- Lookalikes.- CASOS DE USO.- Publisher.- Marketing.- Usos transversales.- CONCLUSIONES.- ¿Quien debe gestionar un DMP?.- El futuro de los DMP y la identidad online.- GLOSARIO.- BIBLIGRAFIA.