Francesc Beltri

La negociación no es una riña en la que gana el más fuerte. No es un juego de bribones en el que quien mejor finge más gana. No es el deporte de los pícaros, en el que engañar sin que se note es el objetivo. Negociar es intercambiar, y la lucha nunca ayudara a hacer mejor ese intercambio. En este libro se presenta un sencillo resumen de aquellas cuestiones que siempre suscita este tema: ¿que es la negociacion y por que negociamos?, ¿se puede ganar sin derrotar?, ¿puedo negociar sin poder?, ¿cualquiera puede ser un buen negociador? ¿cuales son las claves del exito?En este volumen el lector podra encontrar, entre otras cosas, las diez fases y momentos que recorre toda negociacion, un resumen de las veinte tacticas mas usadas y sus correspondientes contratacticas y una herramienta para analizar su propio estilo, asi como ejemplos, casos y modelos de como conducir negociaciones interpersonales, profesionales y comerciales.Con una clara vocacion de guia divulgativa se recogen las cincuenta preguntas mas frecuentes en el ambito de la negociacion y sus correspondientes respuestas. Y se cierra el breviario con un pequeño glosario en el que el lector encontrara definidos los terminos mas usados.Francesc Beltri, conocido consultor en organizaciones, nos transmite desde su experiencia en el campo empresarial e institucional una personal vision del conflicto como fenomeno interpersonal. Su formacion en psicologia, trabajo con grupos, desarrollo organizacional y administracion de empresas, se utiliza para ejemplificar con claridad la casuistica de la negociacion. La practica de la consultoria dentro y fuera de nuestro pais, asi como multitud de publicaciones, le permiten exponer con sencillez la complejidad intrinseca a la dinamica negociadora.