Libros de Administración y dirección empresarial, página 34 de 571

El mundo de las empresas, según su autor, nos aproxima al fascinante futuro de la gestión en un escenario cada vez más “globalizado”, así como al inquietante devenir de las empresas en un mundo cada

Una visión emprendedora para la vidaEn tiempos de incertidumbre y cuando más perdidos nos encontramos es cuando más se necesita contar con dos actitudes: Una actitud optimista acerca de lo que te puede brindar la vida y una actitud emprendedora para llevar adelante las propias ideas y proyectos.Este inspirador libro esta lleno de anecdotas propias del autor y ejemplos de superacion de obstaculos de todo tipo. Claudio Gregoire es un chileno que despues de padecer unas 200 micro operaciones oculares entre los 12 y 17 años, finalmente se quedo ciego justo a la edad en que los jovenes tienen mas incertidumbres y expectativas sobre el futuro.Contra viento y marea, y tras sortear muchos altibajos y obstaculos, gracias a su actitud y a la ayuda de propios y extraños, consiguio estudiar primero psicologia y luego realizar un MBA hasta tener actualmente su propia consultora de recursos humanos.Esa actitud emprendedora en todos los aspectos de su vida es lo que le ha permitido salir adelante a traves de una continua lucha y desafios que se impone a si mismo. Este libro es una invitacion a tomar las riendas de tu propia vida y a que hagas que todos los dias sean un buen dia.

La comunicación ha pasado de ser un elemento más a convertirse en una herramienta estratégica para las organizaciones. Dentro de este escenario, su responsable, el Dircom, ha cobrado protagonismo y ocupa un lugar preferente dentro de la estructura corporativa. Situado en la alta esfera empresarial, es responsable de la imagen y la reputacion de las organizaciones. Para llegar a sus publicos de interes, el gestor de las comunicaciones debe contar con todas las herramientas que le permitan planificar la comunicacion desde una vision estrategica. Todas las acciones en materia de comunicacion deben estar plasmadas en un plan de comunicacion, sin olvidar que el primer publico son los propios empleados. Por eso es imprescindible trazar lineas de accion para involucrar al publico interno en un proyecto en comun; de ahi la importancia de la comunicacion interna. Por otro lado, el Dircom debe estar preparado para responder ante una posible crisis que pueda afectar la imagen y la reputacion de la organizacion. Prepararse en este tema es indispensable para este alto ejecutivo que con el paso del tiempo se ha afianzado en la gestion empresarial.Pere Soler Pujals es director del Master de Direccion de Comunicacion Empresarial e Institucional (DCEI). Es doctor en Ciencias de la Comunicacion (UAB), licenciado en Psicologia (Universidad de Barcelona), master en Analisis y Conduccion de Grupos (UB) y profesor titular de asignaturas de marketing y comunicacion (UAB). Ha desarrollado su labor profesional en primeras firmas del sector de la comunicacion y el marketing. Es autor de varios libros.Francisca Morales Serrano es coordinadora del Master DCEI. Es doctora en Ciencias de la Comunicacion, especialidad en Publicidad y Relaciones Publicas (UAB), master en Direccion de Comunicacion Empresarial e Institucional (UAB), licenciada en Publicidad y Relaciones Publicas (UAB) y profesora especializada en comunicacion empresarial. Tiene experiencia profesional en la empresa privada (comunicacion comercial/ marketing) y experiencia en gestion y coordinacion academica de estudios de tercer grado impartidos por la Universidad Autonoma de Barcelona.Maria Gabriela Madroñero es coordinadora adjunta del Master DCEI presencial. Es master en Direccion de Comunicacion Empresarial e Institucional (UAB), diplomada en Internet para Empresa y Publicidad (UAB), doctoranda en Publicidad y Relaciones Publicas (UAB) y licenciada en Comunicacion Social, mencion Audiovisual, por la Universidad Catolica Andres Bello (Venezuela). Tiene experiencia en coordinacion de masteres y postgrados y experiencia profesional en produccion de programas e informativos de television en RCTV (Radio Caracas Television). Es profesora del master DCEI on-line de la UAB.Ana Maria Enrique Jimenez es coordinadora del Master DCEI on-line. Es doctora en Comunicacion por la Universidad Autonoma de Barcelona y licenciada y master en Publicidad y Relaciones Publicas (UAB). Ha obtenido la suficiencia investigadora en Publicidad y Relaciones Publicas (UAB) y es profesora del Departamento de Comunicacion Audiovisual y de Publicidad (UAB). Tiene experiencia en coordinacion de estudios de tercer grado que se imparten en la Facultad de Ciencias de la Comunicacion de la UAB.

Ofrece una metodología sencilla que permite descubrir aquellos factores de la empresa que satisfacen al cliente y a la vez le fidelizan.. . . Un modelo que describe exhaustivamente el comportamiento del consumidor a traves de la medicion de la calidad percibida (Q) y de otros factores intangibles igual de condicionantes llamados cuarta dimension (4D), como la responsabilidad social, la imagen de marca o las ofertas realizadas.. . . CONTENIDO. . . Calidad percibida: donde estamos:. - Modelo de comportamiento del consumidor. - Dificultades en la medicion de la calidad. - Modelos de calidad percibida. - Dimensiones y atributos de la calidad de servicio. . . Una propuesta sencilla:. - El supermercado de atributos. - La cuarta dimension (4D). - Modelo Q+4D. . . Q+4D: supermercado de atributos:. - Atributos Q. - Atributos 4D. . . Aplicando Q+4D paso a paso:. - Analisis previo de la organizacion. - Seleccion de atributos: Q+4D. - Elaboracion del cuestionario. - Diseño de la muestra de clientes. - Trabajo de datos. - Analisis y conclusiones. . . Sacando jugo a la informacion:. - Analisis estadistico. - Analisis de regresion y correlacion. . . Algo real: caso practico. - Caso Rapid School: analisis de la organizacion. - Seleccion de atributos. - Elaboracion del cuestionario. - Diseño de la muestra. - Trabajo de campo. - Analisis de los datos

El presente trabajo se centra en el estudio del que, sin duda, es uno de los instrumentos de la política de innovación más empleado y sobre cuya eficiencia continúa debatiéndose: los programas de subvenciones dirigidos a las empresas para la realización de actividades de I+D.

Al finalizar los estudios la mayor parte de los jóvenes se incorporan al mundo de la empresa, ya sea como empleados o como emprendedores que quieren crear su propio negocio, generalmente con mucha ilusion pero con un total desconocimiento del funcionamiento real de la empresa moderna. En este libro, con un lenguaje claro y directo, se explican todas las claves para labrarse un futuro como emprendedor, como empresario o como empleado de exito dentro de estructuras complejas. Planteado como un manual de instrucciones para un juego, los autores vuelcan en estas paginas su amplia experiencia y dan consejos utiles para que los jovenes se puedan integrar con exito en el mundo empresarial.

Aunque muchas veces no reparas en ello, la negociación está presente en prácticamente todos y cada uno de los aspectos de tu vida. Cada día intentas alcanzar acuerdos con tus compañeros de trabajo, con tu jefe, con tu familia... Negociacion eficaz for Rookies te explica claramente cuales son las mejores tecnicas que debes utilizar para alcanzar el exito. Estas tacticas han sido adaptadas para que, aun partiendo de un nivel muy bajo, puedas utilizarlas desde el primer momento y cuentan con la garantia de que han sido probadas por expertos. Con este libro aprenderas a negociar en diferentes contextos (una venta, un acuerdo con un proveedor, una negociacion salarial...) y la mejora obtenida te permitira progresar en tu carrera profesional. Conviertete en un experto negociador y ganale la partida a tus interlocutores con esta arma secreta. ¿A que esperas para empezar? Un manual con todos los pasos para aprender a negociar con exito, desde la preparacion inicial hasta la firma del contrato. Explica como abordar el intercambio de variables y concesiones, y como priorizarlas. Enseña las tecnicas intangibles del proceso de negociacion, es decir, la influencia de las relaciones interpersonales, y como servirse de ellas para actuar de forma favorable a las intenciones propias. Expone un caso practico real para demostrar como planear las reuniones y que tecnicas utilizar en cada una.

“Gestión” y “proceso” son dos términos, con frecuencia tópicos, que hay que comprender para que el Sistema de Gestión de la Calidad sea una eficaz herramienta de gestión para todos. Entonces, es fáci

En Empresario en un minuto, Ken Blanchard (coautor de El Ejecutivo al minuto, el libro más vendido de los clásicos de negocios), Don Hutson y Ethan Willis cuentan los retos a los que tuvo que hacer frente un hombre para crear su propia empresa. A traves de una narrativa poderosa y agradable, el lector experimentara los problemas que suelen presentarse en las primeras etapas de creacion de una empresa, desde como encontrar nuevas fuentes de ingresos hasta como asegurar el compromiso de los empleados y la lealtad de los clientes. Mas importante aun, aprendera los secretos para convertirse en un empresario exitoso, incluyendo el de como construir los cimientos de una firma, como asegurar un flujo de caja estable y como crear un servicio legendario. Empresario en un minuto ofrece a las personas de negocios y a los empresarios en potencia un tesoro oculto de sabiduria para pensar, actuar y tener exito en la creacion y mantenimiento de una empresa, cualquiera que sea la industria en la que se desempeñe. Empresario en un minuto ofrece a las personas de negocios y a los empresarios en potencia un tesoro oculto de sabiduria para pensar, actuar y tener exito en la creacion y mantenimiento de una empresa.

Una guía práctica para superar los mayores peligros en la gestión del tiempo.

• Cómo evaluar las áreas y los procesos de las empresas o entidades • Evaluar y mejorar los niveles de desempeño • Efectividad, productividad y competitividad Esta obra es un manual práctico para qui

"La obra sostiene, como punto de partida, que la innovación exige un nuevo tipo de directivos que lideren las transformaciones de sus organizaciones, es decir, exige un liderazgo transformador. Este libro es el manual de dicho liderazgo. El autor propon"