eBooks de Marketing y publicidad

Revolución retail pretende acercarse a un sector abocado a una evolución, al acercamiento a una realidad marcada por nuevos parámetros de comportamiento, al uso masivo de los teléfonos inteligentes, o a nuevos estilos de vida que han supuesto autenticas revoluciones en los procesos comerciales.Sieira y Ponzoa proponen esta obra, no para estudiar el funcionamiento de las empresas que basan su razon de ser en el comercio electronico, sino como una guia para aquellos comerciantes, que ademas de integrar su comercializacion online, estan dispuestos a adaptar su estructura de tiendas fisicas a las nuevas demandas exigidas por el e-commerce.El proceso de transformacion digital esta en marcha, pero quizas, no todos los comercios esten sabiendo adaptarse al cambio para aprovechar sus multiples oportunidades.Indice:Introduccion.- Formulas comerciales.- Comportamiento de los consumidores.- Tiendas. Factores de preferencia.- Elementos de riesgo para las tiendas.- Cambios en los modelos operativos.- Adaptaciones.- Operadores online. Pure players.- Las entregas. Devoluciones.- Comunicacion.- Marketing digital.- Virtualizacion de los espacios comerciales.- Inteligencia artificial.- Realidad aumentada.- Tecnologias de conexion.- Innovaciones en la distribucion.- Neuromarketing e investigacion comportamental.- Compromisos medioambientales.- La tienda, espacio de interrelacion.- Bibliografia.- Indice de marcas.

Isra Bravo, autor de Escribo porque me gusta ganar dinero, te descubre el poder del copywriting y cómo usarlo para ganar dinero.Sé todo lo egoísta que puedas y deja hablar a los demás. Esto es lo que veras dentro de este libro: Como vender cualquier cosa escribiendo (incluido a ti) gracias a un enano, un borracho y un bastardo. Un motivo (sigiloso y contraintuitivo) para evolucionar hacia detras y no hacia delante que hara que ganes muchos mas clientes que tu competencia. Una forma de resultar atractivo, personal y profesionalmente, aunque seas mas timido que un cervatillo o mas feo que un cactus. O peor aun, las dos cosas. Lo que aprendi de un millonario excentrico sobre el dinero y como lo aplico a rajatabla, haciendo que cada año venda mas en cualquier negocio en el que me meta. Te lo cuento al detalle. Un negociador del FBI que sabe mas de como ganar dinero que la mayoria de los empresarios del mundo y como aplicarlo para tu negocio. Vendas lo que vendas. Como crear visiones en la mente de la gente (y lograr citas, ventas, reuniones, etcetera) escribiendo las palabras de una forma muy concreta. Lo veras gracias al anuncio de unas garrapatas. Una historia que podras aplicar a tu vida de forma inmediata y que te convertira en un lider. Ojo, poca gente se atrevera a hacerlo, pero tener esta informacion y aplicarla tiene una recompensa infinita. Y muchas mas cosas. Y no como forma de hablar, muchas mas cosas Dentro.

El creador de campañas de marketing icónicas nos revela su secreto para influir en la sociedad: la conexión culturalNos pasamos el día tratando de influir en los demás. Todos somos vendedores de algo. En este libro, Marcus Collins nos enseña que, para inspirar, para llegar a nuestra audiencia, lo primero en lo que debemos pensar es en como apelar a sus valores y conectar con su cultura.Basado en mas de una decada de experiencia y con un afan divulgador, Collins nos adentra en las intrahistorias de algunas de sus famosas campañas con compañias como Nike o Apple para explicarnos de que manera podemos usar la cultura para influir en las personas.

Durante mucho tiempo te has enfocado en competir y justificar tus precios. Si eres emprendedor, empresario o líder empresarial, en este libro te mues- tro una nueva forma de crear y transmitir el VALor de tu propuesta. Comparto contigo, de forma sencilla y aplicable, las claves del modelo de negocio del lujo. Su lectura activara tu Luxury Mindset: una mentalidad de abundancia, capaz de conectar con los anhelos de las personas. Te explico el metodo para potenciar la deseabilidad: como la construyen las grandes marcas y como puedes inspirarte en sus estrategias para vender mas sin que tu precio sea cuestionado. Conseguiras que tu marca, producto o servicio adquiera una identidad singular y el poder de atraer sin perseguir. "Un viaje brillante al alma estrategica y emocional del lujo"Andy Stalman, "Mr. Branding". Cofundador & CEO de TOTEM Branding. "Cesar Val ha conseguido democratizar la ciencia del valor. Su metodo de luxurizacion convierte negocios comunes en marcas irremplazables"Vilma Nuñez. Ph.D, MBA. Presidenta Grupo Convierte Mas. "Una lectura obligatoria si quieres sacarle a tu marca el maximo potencial"Sergio Begueria. Cofundador del podcast "Tengo un plan".

Esta guía es una herramienta esencial para que cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, implemente de forma eficiente un proceso de planificación de ventas y operaciones, conocido como S&OP. Es

La exportación de productos se apoya en procesos de transporte que requieren el conocimiento de equipos, tecnologías, infraestructuras y procedimientos específicos para que las operaciones de comercio exterior se desarrollen con eficacia.Este manual ofrece una vision practica de la logistica de la exportacion. Desde la planificacion de la operacion de compraventa, con la eleccion de la regla Incoterms, hasta el seguimiento final que garantiza la llegada exitosa de la mercancia a su destino.Cristina Peña presenta los factores clave del transporte internacional, como la seleccion de la empresa transportista, los procesos documentales, el acondicionamiento de la mercancia, los equipos de transporte, la carga y estiba, y el seguro, entre otros.Ademas, incorpora numerosos ejemplos y casos practicos que facilitan la comprension y aplicacion de los contenidos, con especial atencion a la calidad, la seguridad y los costos: los tres pilares para optimizar la eficiencia de las operaciones.Este libro constituye una herramienta util, tanto para quienes desean ampliar o actualizar sus conocimientos sobre el transporte internacional de mercancias como para las personas que buscan una formacion especifica en esta area.

El secreto está en lo que escribes y cómo lo escribesLee esto. SON 300 PALABRAS JUSTAS. Hace un tiempo conocí a una chica que estaba completamente chiflada. Tenía encanto, pero estaba como un cencerro. ¿Y? Espera, si entiendes la historia, este libro sera una de las mejores inversiones que haras en tu vida. Si no la entiendes, dejalo donde estaba o le prendes fuego. Personalmente, me da lo mismo. Alla va: Resulta que esta chica trabajaba para una marca de cosmeticos. Y un dia le dio por preparar muestras de los mejores productos, muy bien empaquetados con una nota personalizada que dejo en la puerta de cada uno de los vecinos de su edificio. O sea, la gente abria la puerta, se encontraba una caja con cremas, maquillajes y esas cosas, ademas de la nota personalizada de la loca. ¿Y? Espera, no seas impaciente. Sigo. El caso es que todos los vecinos le respondieron dando las gracias. La loca estaba muy feliz. Las locas son asi, les hacen felices cosas raras. No se. Pero al final del dia, cuando parecia que todo habia salido bien y que todos los vecinos estaban contentos de tener una vecina loca y generosa, uno devolvio la caja con una nota que decia: Gracias por tu regalo, pero creo que me estas intentando vender algo y odio la publicidad. Oh. Vaya disgusto. La loca me escribio y me dijo: Isra, uno de mis vecinos ha rechazado el regalo, vaya bajon. Entiendo que estes pensando vaya idioteces le preocupan a la loca esta, te doy la razon, pero cuando me lo dijo se me ocurrio lo siguiente:Todo el mundo odia la publicidad, hasta que quiere vender algo. Isra Bravo. Pues eso. Hay gente que dice que odia la publicidad. Esa gente muy lista no es. Ahora, si has entendido esta historia, este libro te interesa.

En un mundo en constante evolución, donde la innovación define el éxito empresarial, "Coolhunting e Innovación Empresarial" es la herramienta imprescindible para directivos, emprendedores y profesionales del marketing y la publicidad que buscan mantenerse a la vanguardia._x000D__x000D_Este libro ofrece una metodologia practica y accesible para identificar tendencias, capturar ideas disruptivas y convertirlas en estrategias de negocio rentables. Con un contenido actualizado, profundiza en los procesos de investigacion de mercado, el analisis de insights del consumidor y el desarrollo de productos y campañas que marquen la diferencia en un mercado competitivo, proporcionando tecnicas avanzadas de creatividad estrategica, analisis de tendencias y gestion del cambio._x000D__x000D_A traves de herramientas de Coolhunting, estudios de casos reales y modelos practicos, esta obra te enseñara a anticiparte a las necesidades del consumidor, proyectar el futuro de tu marca y consolidar estrategias de impacto en un entorno dinamico y en constante transformacion. Descubre como convertir la creatividad en una ventaja competitiva y lleva tu negocio al siguiente nivel._x000D__x000D_Ademas, en esta nueva edicion se incluye herramientas de Inteligencia Artificial que facilitan los procesos de investigacion y analisis._x000D_

Esta segunda edición de Marketing y comunicación de moda es una guía para aquellos que sueñan en grande en este sector y quieren conocer las técnicas y herramientas que el marketing les ofrece hoy.Con un estilo envolvente y sencillo, Gema Martinez, profesora universitaria y apasionada de la industria de la moda, va mas alla del estudio de las estrategias de marketing, el marketing de influencia y las nuevas tendencias. Cada capitulo contiene multitud de ejemplos practicos que te inspiraran para convertir tus ideas en realidad, desde los influencers que admiras hasta las estrategias que hacen brillar a las marcas.Leelo y comparte tus impresiones y tus fotos con el libro con este hashtag: #Marketingdemoda_libro.Indice:Prologo.- La industria de la moda.- Psicologia del consumo de moda y comportamiento del consumidor.- Segmentacion del mercado de la moda.- Producto y moda.- Estrategias de distribucion y precio en el mercado de la moda.- Comunicacion y moda.- Influencer marketing.- Nuevas tendencias en la industria de la moda.- Bibliografia.

¿Por qué algunos mensajes funcionan y otros no?¿Por qué algunas ideas se abren paso y otras no prosperan? ¿Por qué algunas frases se nos quedan en la memoria y otras las olvidamos por completo? ¿Por que, mientras algunos lideres inspiran el cambio, otros pasan desapercibidos?La respuesta es simple. Literalmente.Todos los comunicadores mas eficaces del mundo estructuran sus mensajes de la misma manera: los diseñan buscando la simplicidad. El problema es que lo simple es un trabajo duro. Nuestros cerebros estan programados para complicarse y nuestro mundo incentiva siempre a dar mas, mas y mas. Es una paradoja: se necesita un esfuerzo deliberado e intencional para comunicarse de manera simple.En este libro, el galardonado empresario de marketing Ben Guttmann presenta un marco de cinco partes que permite a cualquiera comunicarse con claridad. Podras diseñar mensajes que sean minimos pero poderosos, bien enfocados, empaticos, memorables, accionables y funcionales.

¿Te apasiona el marketing? ¿Te dedicas profesionalmente a él o desearías hacerlo? Este libro es una obra de consulta obligada, tanto para los que se quieren iniciar en esta disciplina, como para los que estan en activo. Si quieres convertirte en un marketeer Top, esta es tu guia de referencia en marketing de consumo, porque esta escrita desde la practica y la experiencia personal del autor.Jordi Berenguer es un apasionado del marketing desde su juventud, cuando se vio atrapado por la magia de los anuncios de Absolut Vodka, un autentico derroche de creatividad y autenticidad. La admiracion por esas pequeñas obras de arte fue lo que le llevo a ejercer como marketeer en algunas de las mas destacadas multinacionales de consumo, que son prestigiosas escuelas de marketing y ventas.Con el espiritu de quien ha tenido la suerte de disfrutar de su trabajo, Jordi devuelve lo aprendido para que otros tomen el testigo. Escrito en un tono directo y claro, el libro es doblemente valioso; no solo transmite los secretos que se aprenden con el oficio y la practica diaria, sino tambien los que no se cuentan en las aulas. Lectura IMPRESCINDIBLE para comprender la esencia del marketing. Como marketeer nivel epico, Jordi consigue transmitir sus experiencias y aprendizajes desde la humildad, con una contagiosa pasion y un lenguaje natural y didactico.Xavier Arderiu, CMO de Overon (Grup Mediapro) y presidente del Club de Marketing de ESADE AlumniCon la generosidad de un gran marketeer, Jordi comparte sus conocimientos y experiencias y las pone negro sobre blanco. Hace que te (re)enamores de la esencia del marketing. Un magnifico manual que todo marketeer actual o futuro deberia tener en su estanteria.Dr. Josep Maria Picola Meix, director del Grado en Publicidad, RRPP y Marketing de la FCRI Blanquerna (Universitat Ramon Llull)

Esta obra muestra a la dirección de cualquier empresa cómo elaborar un plan de marketing como instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz, conduciéndola, paso a paso, a través de las diferentes etapas en la elaboracion del plan para sobrevivir en la batalla de la competitividad del mercado.Jose Maria Sainz de Vicuña, en esta vigesimoquinta edicion, enfoca las principales modificaciones introducidas en cuatro ejes: la sostenibilidad, la digitalizacion, la internacionalizacion y la adaptacion a los cambios. Asi: se destaca la importancia de la sostenibilidad con una sensibilizacion a traves de los ESG (estandares relativos al medioambiente, la sociedad y el buen gobierno); se insiste en tener presente la creciente digitalizacion y el auge del marketing digital; se amplia el numero de casos analizados añadiendo a los ya existentes como el de ICPD (Instituto Clinico Pilar Dominguez) y la Planificacion de SDV, que permiten mostrar los planes de marketing expuestos en el libro, no solo por sectores de actividad (consumo, servicios e industrial), sino por conceptos (plan de marketing digital, plan de marketing internacional y plan de marketing estrategico); y se recuerda la necesidad de adaptarnos a los cambios que se estan produciendo y prepararnos para los que estan viniendo, marcando los necesarios objetivos de desarrollo sostenible (ODS).El plan de marketing en la practica ya es de gran utilidad para mas de 45.000 empresarios, directivos, profesores y estudiantes de marketing que tanto en España como en Latinoamerica lo han consultado en su formacion y en su desempeño diario.IndiceParte I: Marketing y planificacion.- El plan de marketing dentro del proceso de planificacion global.- El plan de marketing.- Parte II: Presentacion de las fases de elaboracion del Plan de Marketing paso a paso.- Analisis de la Situacion.- Diagnostico de la Situacion.- Fijacion de los objetivos de marketing.- Eleccion de las estrategias de marketing.- Decisiones operativas de marketing.- Parte III: Aplicacion de la metodologia de un plan de marketing a una empresa industrial.- Aplicacion de la metodologia de un plan de marketing a una empresa de servicios.- Requisitos para que un plan de marketing triunfe.- Bibliografia.

Tu casa debe hacerte feliz, no condicionarte la vidaCasi todas las personas, en algún momento de nuestra vida, nos enfrentamos a la aventura de seleccionar y comprar una vivienda. Algo que puede ser una vivencia apasionante o una pesadilla, especialmente cuando no se conocen los innumerables factores que influyen tecnica, economica y emocionalmente en el proceso de adquisicion de un inmueble.Jordi Clotet sintetiza en este libro todo lo que ha aprendido en mas de treinta años de experiencia en el sector: un conocimiento de alto valor que permite ampliar conciencia y aprender para transitar ese proceso con exito. Definir objetivos, elaborar un presupuesto realista en funcion de capacidades financieras, explorar el mercado, o negociar las mejores condiciones de la compraventa, entre otros analisis y reflexiones de valor.Aqui encontraras una guia amena, transparente e ilustrada con casos reales, que te permitira comprender con mayor profundidad todas las variables que intervienen en la busqueda y adquisicion de una vivienda para disfrutar de cada etapa del proceso hasta encontrar el hogar mas adecuado para cada persona.Como dice el autor, el mercado inmobiliario parece una selva peligrosa, pero si sabes como moverte por ella la expedicion puede ser incluso divertida. Si quieres que el proceso de adquirir tu vivienda contribuya mas a tu felicidad que a tus dudas y angustias necesitas conocer las herramientas, procedimientos y actitudes que contribuiran a una buena compra. Abre este libro y preparate a cruzar las siete puertas que dan acceso a la casa de tus sueños.

El merchandising desempeña un papel fundamental en la creación de espacios comerciales diseñados para crear una experiencia de compra memorable, que suscite el interés y el deseo de poseer los productos pre- sentados en el punto de venta mediante estrategias de merchandising y marketing sensorial que permitan conformar una atmosfera comercial potencialmente mas atractiva y, por lo tanto, mas vendedora.Ha demostrado ser una potente herramienta de apoyo para mejorar la gestion del comercio minorista, asi como para conocer y comprender mejor esta apasionante disciplina de marketing aplicado al punto de venta, en el cual se basan las empresas de retail de mas exito del mercado para aumentar las ventas, obtener beneficios que rentabilicen la inversion y mejorar la experiencia de compra de los clientes.El merchandising estrategico se basa en el comportamiento de compra de los consumidores en funcion de los conceptos salir de compras o hacer la compra, que se ha convertido en una de las formas de ocio mas importantes de nuestro tiempo. Influye directamente en las relaciones que se establecen entre los distribuidores y los consumidores, asi como en los propios estilos de consumo.El complejo mundo de la distribucion comercial plantea cada dia nuevos retos que requieren de respuestas basadas en nuevos planteamientos de actuacion, diseñados para resolver eficazmente la gestion del marketing en el proceso de distribucion de los productos que las empresas comercializan en diferentes formatos comerciales mediante diversas tecnicas de merchandising basadas en la teoria, la practica y la estrategia, en las cuales se divide esta obra: Diseño estrategico del espacio retail. Una gestion estrategica de los elementos de la arquitectura comercial que responda a ¿como diseñar el espacio retail? Gestion estrategica del surtido. Una gestion estrategica por categorias de productos que responda a ¿que productos agrupar estrategicamente? Localizacion estrategica de los productos. Una gestion estrategica de la superficie de ventas que responda a ¿donde localizar los productos? Presentacion estrategica de los productos. Una gestion estrategica del lineal desarrollado que responda a ¿como presentar los productos?

Tu negocio en la nubeLa guía práctica total para autónomos y pequeños y medianos empresariosLas crisis también son momentos de grandes oportunidades. Y la buena promoción de un e-commerce es fundamental para asegurarse el exito de cualquier aventura empresarial, por pequeña que esta sea. Es un hecho indiscutible que el comercio electronico mundial ha crecido de manera abrumadora estos ultimos tiempos, quiza acuciado por la necesidad pero favorecido por las nuevas herramientas tecnologicas que tenemos a nuestro alcance. Pero, ¿conoces cuales son las mejores estrategias y tecnicas para asegurarse el exito en una tienda online? Si proximamente vas a emprender un negocio en la nube o ya tienes en marcha un canal de venta online, tener acceso a informacion actualizada y recursos de aplicacion practica y realista, te ahorrara mucho tiempo y hara tu comercio mas competitivo y rentable. ¿Conoces las claves del exito que debe tener un comercio electronico? ¿Sabes como diseñar tu propuesta online y comprobar su potencial real? ¿Como puedes analizar el mercado y la competencia? ¿Cuales son las formas de pago mas utilizadas? ¿Como te comunicaras con tus clientes? ¿Venderas en marketplaces como Amazon? ¿Haras dropshipping?Tienes en tus manos la guia definitiva para montar y sacar el maximo partido a tu e-commerce

Este libro es una guía práctica sobre cómo diseñar, implementar y medir las Experiencias Cliente explicado de forma muy didáctica y salpicado de decenas de ejemplos y best practice de compañías de éxito. Es un libro descriptivo e ilustrativo que permite aprender de los mejores.Comienza explicando que es la Customer Experience, algo de lo que todo el mundo habla y pocos saben de que va. Lo hace con modelos facilmente entendibles y poniendo nombre y apellidos a los usuarios.A continuacion se detallan las 8 caracteristicas que deben cumplir las Experiencias Cliente. Se acompaña de casos practicos reales para visualizarlo de una manera didactica.En una tercera parte, se explica el metodo CX3C, una metodologia que se ha aplicado en varias empresas y que se enseña en escuelas de negocio.Si algo ha impactado a la Experiencia Cliente es la gestion de la covid-19. En este libro encontraras relatos de personas anonimas, pero reales, que han vivido situaciones que han impactado directamente en la linea de flotacion de la Customer Experience. El mero ejercicio de transcribir en palabras del cliente lo vivido por el, permitira a las empresas entenderlo y buscar soluciones. El libro tambien contesta otra pregunta: ¿Por que la Customer Experience? Para tener exito con la CX, se debe convencer a otros. Por ello, se ofrecen argumentos para involucrar a todos los miembros de la organizacion.En resumen, un libro descriptivo e ilustrativo que permite entender y aplicar de manera eficaz las experiencias cliente.

«Oportuno, actual, integrador, práctico, riguroso, sistemático, útil, soberbio, atractivo, eficaz, interesante, profundo, equilibrado, enriquecedor, estructurado y clarificador» son algunos de los ad

La innovación se ha convertido en una palabra talismán, en un atributo imprescindible para las personas, las entidades y los gobiernos. Sin embargo, este concepto no siempre ha gozado del prestigio que se le otorga hoy en dia. A partir del siglo XIX se fue despojando de las connotaciones negativas que se le atribuian desde la Antiguedad en los contextos religioso y politico hasta transformarse en el emblema de la sociedad actual. Pero ¿como se ha producido este cambio?, ¿que significa realmente innovar?, ¿que factores favorecen que surja la innovacion y cuales la obstaculizan? A traves de numerosos ejemplos, en este libro se describen los diversos tipos de innovaciones y las estrategias que usan las empresas para innovar, pero, sobre todo, se explica que es posible hacerlo de diferentes maneras, no solo desde la tecnologia, puesto que la innovacion se considera, ante todo, un proceso sociocultural en el que intervienen otros agentes, ademas de las empresas, y en el que el aprendizaje a traves de la interaccion resulta imprescindible.

Con la boca abierta es un libro que nace con el objetivo de mejorar la gestión, la productividad y los resultados de las clínicas dentales a través de conceptos y modelos propios del management. Con este objetivo, incluye una seleccion de consejos, tecnicas y experiencias reales en torno a la correcta gestion de una clinica y abarca cuestiones tales como la implementacion de planes de comunicacion y marketing o analisis de herramientas para maximizar los resultados y garantizar la excelencia. Si eres un profesional que trabaja en una clinica dental o bien el propietario de una de ellas y quieres que esta funcione mejor, que sobresalga en su entorno y que proporcione un servicio de la maxima calidad a sus pacientes, este es tu libro. Preparate para dejar a todos con la boca abierta.

El tópico dice que es de madrugada, que el genio está solo en su despacho o en su laboratorio, inclinado sobre un trabajo absorbente que le aparta del mundo, cuando ¡flash!: le llega la idea como por milagro, como un chispazo repentino que le hace gritar "eureka". Pero Steven Johnson argumenta en este libro que ese topico es la excepcion y no la regla.Segun esta fascinante, accesible, entretenidisima "historia natural de la innovacion", las ideas llegan a los cafes antes que a los laboratorios, a los barrios centricos antes que a las casas aisladas y a las salas de reunion antes que a los despachos del ultimo piso.En este libro se narra la aparicion de la contabilidad de doble entrada, la imprenta o YouTube con un mismo espiritu: el ansia de averiguar como se abre paso una idea revolucionaria, como funciona la creatividad y como afectan el mercado, las patentes y los derechos de autor a la salud de las ideas. Y esa narracion nos permite entender donde estan las raices de la innovacion, y a la vez nos brinda muchas estrategias utiles para cultivar nuestras propias buenas ideas.