Mantener una comunicación directa y regular con los clientes es fundamental para ser recordado, hoy en día esta estrategia es esencial para cualquier empresa, grande o pequeña. Sin embargo, no basta con anunciar campañas y promociones institucionales, es necesario hacer algo que acerque la empresa a sus clientes, porque estar cerca ayuda a conocer sus deseos y a seguir las nuevas tendencias. En el entorno digital existen diversas formas y medios que pueden ser utilizados para que una empresa se comunique eficazmente con sus clientes, cada uno con su particularidad, y corresponde a quien realiza la comunicacion hacer la eleccion correcta, ya que el canal elegido es importante para que sus mensajes lleguen a sus clientes, creen y mantengan el contacto y el engagement, ademas de ser fundamental para alcanzar los objetivos de comunicacion propuestos. Ahora, en la era digital, es extremadamente necesario que una empresa mantenga una constante presencia y comunicacion con los clientes, cada vez mas en multiples plataformas, sobre todo para ser recordado, interactuar, difundir campañas institucionales y promocionales, mostrar que esta presente donde estan, cautivarlos y monitorear lo que estan diciendo acerca de usted y / o su empresa / marca. Sin embargo, para obtener un buen rendimiento, es esencial que usted y/o su empresa tengan una constancia en sus publicaciones, que esten enfocadas y sean objetivas, ya sea en el sitio web oficial, en el marketing por correo electronico o en las historias de las redes sociales. Es importante recordar que no basta con tener un solo perfil, hay que mantener una frecuencia previsible de publicaciones, aunque sea al menos una vez a la semana, y en fechas conmemorativas. No es necesario que las publicaciones tengan una produccion cinematografica o de alta sofisticacion, lo importante es no dejar a sus clientes sin saber que usted y/o su empresa existen en el mundo digital. Teniendo esto en cuenta, he preparado este libro electronico con mensajes para que tu y/o tu empresa los utiliceis a la hora de elaborar vuestras publicaciones en las redes sociales, una por semana, para que podais mantener la coherencia. No olvide que debe labrarse una buena reputacion en el ambito digital, al igual que en los negocios tradicionales. Los posts de este eBook son una gran opcion para que tu y/o tu empresa los utiliceis en vuestros posts, y/o modeleis vuestras propias frases, utilizandolos como inspiracion. Tener un elemento diferenciador, conseguir mas clientes, captarlos, mantenerlos contentos, fidelizarlos y tener un gran exito.
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